企業(yè)需要提升自身的企業(yè)文化和凝聚力，為老員工提供優(yōu)厚的福利政策。企業(yè)需要積極與員工交流，了解他們的心理動態(tài)，及時為他們排憂解難。我們必須認識到，在現(xiàn)代社會中，讓人們敞開心扉、真誠地表達自己的想法并不容易。即使有人向你傾訴，也往往是臨時的想法或當(dāng)下的需求。
在了解員工需求的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)認真與員工溝通交流，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，提供良好的溝通環(huán)境，并為員工提供廣闊的發(fā)展空間。特別是輕松的工作環(huán)境以及人性化的管理能增強員工的歸屬感。企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的建設(shè)和團隊精神的培養(yǎng)。
當(dāng)公司職位出現(xiàn)空缺時，企業(yè)應(yīng)考慮內(nèi)部晉升，這會讓老員工感受到公司對他們的期望。為了留住人才，企業(yè)需要從各個方面、各個階段著手。這包括確定有關(guān)鍵貢獻的人才、優(yōu)化獎勵機制以及有效地管理員工績效等。
我們都明白，企業(yè)的競爭實質(zhì)上就是人才的競爭。許多老板常常抱怨公司缺乏人才。但實際上，經(jīng)過調(diào)查和了解，大多數(shù)公司都擁有眾多的人才。之所以會出現(xiàn)這種誤解，主要是因為老板可能不明白人才管理的“五個層階”及其內(nèi)在聯(lián)系。這五個層階包括學(xué)徒層、獨操層、教導(dǎo)層、立規(guī)層和引領(lǐng)層。
以人力資源管理為例，學(xué)徒層崗位包括前臺、考勤文員等，主要是學(xué)習(xí)具體操作；獨操層崗位如考勤專員、薪酬專員等，能完全獨立開展工作；教導(dǎo)層崗位如招聘主管、培訓(xùn)主管等，能領(lǐng)導(dǎo)某方面工作并傳授經(jīng)驗；立規(guī)層已到經(jīng)理級別，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定制度和規(guī)范；而引領(lǐng)層則是專家層面，如人力資源總監(jiān)等，能引領(lǐng)人力資源管理方向，參與戰(zhàn)略制定。
老板會說“人才缺乏”，主要是因為以下幾種情況：一是想以低階層月薪招聘高階層人員，二是掛羊頭賣狗肉，名義上招聘高級別人才，實際上給予的待遇卻不符合該級別。為了解決這個問題，企業(yè)需要明確各崗位的職責(zé)和待遇，并招聘到真正合適的人才。
第三種情況是企業(yè)對“五個層級”的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別認識不清，因此在工作分配與人才匹配上不夠清晰。特別是一些企業(yè)老板，容易將不同層階的工作混淆。他們以為只要某層的工作完成得好，就能自然而然地做好更高層的工作。但如果真的調(diào)整員工去執(zhí)行新的工作或制定新策略，他們可能會發(fā)現(xiàn)員工無法順利完成任務(wù)。于是，他們就認為是“人才缺乏”。
第四種情況是“跟風(fēng)”現(xiàn)象，即因為聽說某種管理體系或管理方法好，就想要照搬到企業(yè)內(nèi)部，并且缺乏相關(guān)培訓(xùn)。當(dāng)沒有達到預(yù)期效果時，就片面地稱企業(yè)里都是庸才。
為了讓企業(yè)真正擁有眾多的人才，必須按照這“五個層級”來操作。具體步驟如下：首先根據(jù)公司實際經(jīng)營狀況做好組織架構(gòu)及相關(guān)部門職責(zé)劃分；然后基于這些架構(gòu)和職責(zé)進行崗位分析；接著依據(jù)崗位分析和“五個層級”關(guān)系圖，為各部門和各崗位制定五個層級的等級標準。這一步不僅解決了招聘、崗位待遇匹配等問題，還解決了人才梯隊建設(shè)、人力資源發(fā)展規(guī)劃、員工職業(yè)生涯設(shè)計等多項工作。之后要做好相關(guān)培訓(xùn)與考核工作。
需要額外注意的是，不是每個人都能適應(yīng)“輪崗”或“工作豐富化”。有些人可能天生就適合做高層工作，而有些人可能無法達到職業(yè)天花板。應(yīng)該根據(jù)每個人的能力來安排工作。
第四章 檔案管理規(guī)定
第十九條 針對每位員工，公司建立了內(nèi)部管理檔案，其中包括員工的招聘、錄用、合同、考核、薪資、獎懲及培訓(xùn)等相關(guān)材料。建立此檔案的主要目的是便于內(nèi)部管理。
第二十條 員工檔案從員工報到之日起開始建立，每人一份，按照部門動態(tài)進行管理并分類歸檔。這些檔案由人力資源部指派專人負責(zé)管理。
第二十一條 公司各部門應(yīng)主動將日常工作中需要歸檔的材料及時提交給人力資源部進行保管。若員工個人信息有所變更，如姓名、籍貫、文化程度、專業(yè)技能等，員工應(yīng)以書面形式及時準確地向人力資源部報告，以確保員工檔案中的相關(guān)記錄得到相應(yīng)更新。對于駐外機構(gòu)在當(dāng)?shù)卣衅傅娜藛T，需建立詳細的人事資料存檔以備查，并將所聘人員的主要個人資料整理匯總后交公司人力資源部進行存檔。
第二十二條 為了確保檔案的準確性，檔案管理人員應(yīng)定期對檔案進行檢查和核對。當(dāng)員工離職時，其檔案應(yīng)以年度為單位歸入離職人員檔案，保存期限為兩年。
第二十三條 關(guān)于員工人事檔案的使用
1. 員工人事檔案是公司決策部門制定各項人事決策的基本依據(jù)，同時也是人事統(tǒng)一分析的重要資料。
2. 查閱或借閱員工檔案的人員需為公司中層以上管理人員，且只能查閱或借閱其下屬檔案。在查閱或借閱檔案時，需填寫《檔案查閱（調(diào)閱）登記本》，檔案借出時間不得超過5個工作日。
3. 檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改或泄露檔案材料內(nèi)容。
第二十四條 員工檔案僅供公司內(nèi)部使用。
第五章 員工管理要求
第二十五條 公司對員工擁有管理、調(diào)度和分配的權(quán)利。
第二十六條 服從公司安排是每個員工的首要素質(zhì)。
第二十七條 公司員工自入職起，應(yīng)接受公司文化體系的教育和培訓(xùn)，并遵守公司的各項管理制度。
第二十八條 各部門員工應(yīng)接受上級主管的指揮和監(jiān)督，不得違抗。
第二十九條 員工應(yīng)維護公司信譽和形象，未經(jīng)許可，不得對外公布公司相關(guān)信息。除完成公司指定任務(wù)外，不得擅自以公司名義開展各種活動。
第三十條 員工在服務(wù)期間不得經(jīng)營或出資與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)，或兼任公司外的職務(wù)。
第三十一條 員工應(yīng)忠誠職守，并保守業(yè)務(wù)上的所有機密。
第三十二條 員工應(yīng)愛護公司財物，非經(jīng)許可，不得私自攜帶公司財物外出。
第三十三條 員工對外接洽業(yè)務(wù)時，態(tài)度應(yīng)謙和，不亢不卑，不得有損害公司名譽的行為。
第三十四條 員工之間應(yīng)通力合作，不得吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序、妨礙紀律的行為。
第三十五條 所有員工須按公司規(guī)定積極參加公司會議及各項活動，期間違紀者將按平時規(guī)定的3倍處罰。
第六章 考勤休假制度
第三十六條 工作時間規(guī)定
1. 公司行政人員實行每周六天工作制，工作時間為周一至周六。
2. 公司作息時間為：上午8：00-12：00，下午14：00-17：30。若需調(diào)整作息時間，將由行政部另行通知。
第三十七條 考勤管理規(guī)定
1. 公司實行打卡制記錄考勤，員工每天上下班需兩次打卡，無論任何情況均需打卡。
2. 公司嚴禁代人打卡，一旦發(fā)現(xiàn)代人打卡行為，將對雙方當(dāng)事人進行罰款處理。具體罰款措施為：第一次違規(guī)，對雙方當(dāng)事人各罰款50元；第二次違規(guī)，對雙方各罰款200元，并記大過一次。
3. 考勤卡上的空白處將以《出差、請假登記本》上的內(nèi)容為依據(jù)，不再由人力資源部填寫。
第三十八條 考勤內(nèi)容
1. 遲到：已到上班時間但未打卡者，且時間在半小時之內(nèi)。
2. 早退：未到下班時間而提前離崗者，且時間在半小時之內(nèi)。
第4點，關(guān)于產(chǎn)假方面：女員工享有無薪產(chǎn)假，期間公司會為其保留原有崗位；男員工則可享有5天的帶薪假期。
第5點，針對喪假方面：員工若遭遇父母或配偶離世的情況，可申請有薪假期，請假時間為5天；若祖父母、兄弟姐妹（直系）及子女、岳父母離世，可申請3天的有薪喪假。
第四十二條，對于公司外派營銷人員，每月可享有3天的帶薪休假。此休假需經(jīng)過部門經(jīng)理的批準，并需向人力資源部進行備案。若當(dāng)月未選擇休假，將可獲得全勤獎60元。累計6個月都未休假的情況下，除了可獲得全勤獎外，還可以報銷所負責(zé)市場到鄭州的往返車旅費，同時還可享受7天的特別帶薪假期。
第四十三條，國家法定節(jié)日主要包括：新年元旦（一天）、五一勞動節(jié)（三天）、國慶節(jié)（三天）以及春節(jié)（七天），總計共14天的法定假期。
第四十四條，因業(yè)務(wù)需要，公司有權(quán)臨時變更休假日期或要求員工在休假日正常上班。我們理解并尊重每位員工的休息權(quán)利，同時也重視業(yè)務(wù)發(fā)展的連續(xù)性與效率，將根據(jù)實際情況合理安排員工的工作與休息時間。
注：以上條款的解釋權(quán)歸公司所有，如有任何疑問或需要進一步明確的地方，請與人力資源部聯(lián)系。
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