視頻信息

標(biāo)題：電話預(yù)約

類型：【電話銷售】

簡介：

本視頻是胡鋒老師的“電話預(yù)約”培訓(xùn)視頻
在不同的環(huán)境之下，她所所擁有的這種心情不一樣，但我這種心情不一樣，也使他工作這種態(tài)度會不一樣，這就叫什么？這就叫激勵。之力，我們回頭來講一個領(lǐng)導(dǎo)，我們說管理者，他是激勵者，激勵的作用是什么呢？基本就是讓他人樂意工作。讓他人樂意工作的能力好，怎么樣讓他人的工作的能力呢？我們來給大家進(jìn)行一個講解啊，但激勵的這個理論框架里面的有兩個學(xué)派，一直爭論了幾十年，還沒有一個結(jié)果，這兩個學(xué)派分別把激勵看作是什么叫X理論，一個叫外地人。X理論和Y理論之間的區(qū)別是什么呢？S理論社會學(xué)家，他認(rèn)為人那都是懶惰的，都是呢，沒有什么創(chuàng)造力的，好了各位，我們大家一點，假如說你認(rèn)可X理論，你認(rèn)為你的下屬都是懶得，不是不至于。好了，如果你認(rèn)為他們都是這樣的人，有什么方法才能替他去工作？是不是應(yīng)該用鞭子打？是不是應(yīng)該用制度去約束他？這就叫X理論，X是預(yù)設(shè)，前提是什么呢？像我們的古代爭論的一個命題一樣，哲學(xué)命題啊，這叫人性本惡啊，這一點覺人性本惡X理論，覺得人性本惡了好了，外人恰恰相反，他做人呢，其實呢，都是希望能夠過得更好的，都是有希望的啊，都是自覺的。都是有創(chuàng)造力的，只是我們沒有發(fā)覺而已。所以呢，我們對人的激勵應(yīng)該是以引導(dǎo)為主，應(yīng)該用鼓勵為主，我們也叫正向激勵好了這兩種不同的，這種叫做激勵的流派呢，真正的幾十年運用的方向也不同，大概知道嗎？X理論主要用在什么企業(yè)大家知道

時間：2020-03-03 17:41:12

來源：哪里有培訓(xùn)網(wǎng)