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標(biāo)題：質(zhì)量主管培訓(xùn)教程12

類(lèi)型：【品質(zhì)管理】

簡(jiǎn)介：

 現(xiàn)在我們來(lái)看一看六個(gè)變革管理的階段，這是零缺陷的第三部分的內(nèi)容。第一個(gè)階段是領(lǐng)悟，領(lǐng)悟首先從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，要從傳統(tǒng)的質(zhì)量管理理念中醒悟過(guò)來(lái)，要認(rèn)識(shí)到必須要以零缺陷為最高的準(zhǔn)則來(lái)開(kāi)展活動(dòng)。第二個(gè)階段是承諾，就是以最高管理者向社會(huì)，向企業(yè)的全體員工承諾，一定要樹(shù)立零缺陷的思想，要第一次把事情做對(duì)，做成功。領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)是非常重要的，在我國(guó)張瑞敏掄起八磅大錘砸向他自己出產(chǎn)的一批次品冰箱的時(shí)候，就是一種這樣的勇氣，在臺(tái)州新興集團(tuán)的總裁殷獻(xiàn)瑞也做過(guò)同樣的行動(dòng)。

時(shí)間：2014-05-26 10:01:17

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