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標(biāo)題：連鎖經(jīng)營(yíng)金牌店長(zhǎng)管理方略04

類型：【門店管理】

簡(jiǎn)介：

 大家好，我是今天的主講老師，我叫魏開誠(chéng)，今天的主題是【連鎖經(jīng)營(yíng)金牌店長(zhǎng)管理方略04】，副主題是【如何做好顧客滿意管理】，與顧客保持聯(lián)系，說到做到是商家的基本經(jīng)商要求，在特殊的節(jié)日若能贈(zèng)送小禮品，顧客會(huì)備感溫馨，無(wú)形中也拉近了該店與顧客間的感情和交流，對(duì)其有所了解，除了在工作中與顧客溝通外，還可以通過意見卡來(lái)調(diào)查顧客的需求，其實(shí)，一般顧客的心里都希望能在相同的價(jià)格下，得到最好的服務(wù)，尤其在消費(fèi)文化漸顯成熟、顧客的識(shí)別能力越來(lái)越強(qiáng)的今天，人們的觀念由“為了將來(lái)而儲(chǔ)蓄”變成“享受每天生活”。對(duì)于美的追求，不再局限于以往單純的技巧服務(wù)，他們更希望能得到美發(fā)方面的知識(shí)。

時(shí)間：2014-05-13 02:36:01

來(lái)源：哪里有培訓(xùn)網(wǎng)