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舒冰冰

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聲音就是形象--話務(wù)員發(fā)聲訓(xùn)練及嗓音保護(hù)

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95598呼叫中心《投訴處理應(yīng)答技巧》

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精準(zhǔn)營銷實戰(zhàn)解析

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如何提高裝維經(jīng)理服務(wù)意識

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4G移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的流量經(jīng)營

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