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工作统筹管理课程课程背景管理者最为常规的工作，是工作布置与工作指挥。这些工作，组成了“制定目标计划－选人任用－统筹与执行推动”的执行三部曲。其中，面对每日纷繁的各类情况，如何安
团队与部门管理课程课程背景：团队建设（部门管理）是管理者的基础工作技能，是发挥管理者作用的关键要素，也是企业运营与发展的关键。如何建设优秀的团队（部门），是各单位领导关心的焦点。团队建设的目标，应该是
素养与礼仪课程第一节：职场礼仪—上下都支持1.1.对上级领导的礼仪上下级关系－尊重真诚、自律（意识与行为）上下级－行为礼仪，约见礼仪，姿态礼仪与上级交流的规则1.2.建立良好的同事关系同时
情景沟通技术课程课程背景1.1.培训背景哈佛大学就业指导小组1995年调查显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。以上调查说明：?沟通是社会、职场中重要技能。值得重视
新闻报道写作课程前言新闻报道的作用新闻报道的表现手法－体裁第一节：新闻挖掘的能力取得新闻的三个小技巧（电力系统案例说明）找到新闻热点的方法（表单工具）挖掘新闻的工具－《事件与报道体裁》练习－找到可报道
职业化与写作课程课程大纲前言现代青年人－成长环境与特点第一节：走进社会的变化变化一：要求的变化。价值贡献是社会认可的首要变化二：环境的变化。遵守规则是融入团队的前提变化三：习惯的变化。有效沟通才能合作
冲突管理策略课程课程背景1.1.培训目标管理者在团队建设与管理过程中，不可避免地会遇到员工的各类互相抵制、冲突的问题。无论是隐形的抵制、对抗，还是显性的冲突，都耽误的工作，损害了团队与企业的利益。同时
制度设计优化课程课程背景管理制度，是工作的规范，管理的依据。在现代化的发展过程中，建设法治国家，各个地区，各类单位，各个部门，建设依靠制度的运行体系，已经成为共识和努力方向。然而，几乎每个单位和企业都
下属教练与培育课程1.课程背景：1.1.培训目标运营绩效、有效执行、未来发展、员工凝聚与稳定，都涉及到一个躲避不开的课题－员工是否得具备良好的技术与能力，员工是否得到发展。企业领导与管理者对此感到非常
性格管理应用课程管理的过程是激发团队效能的过程，是部门协作的过程，也是一个统一思想、整合人心、迈向共同愿景的过程。因此，在每一个目标实现的过程中，管理者需要把握人心、了解属下的内在、外在性格特征，确定
人员工作标准课程课程背景1.1.培训目标对企业人员的执行力管理，培育与使用，都需要有较为实用的依据。基于工作分析方法的“人员胜任能力”模型建设，以及人员能力评估，人员分类管理的
干部的能力提升课程课程背景：“管理”本质上是一门严谨的科学，是需要系统的学习和训练才能掌握的。然而，中国众多的企业管理者都是未经过专业训练的“经验型”管
行政经理能力课程前言：领导，对行政经理的要求行政经理，应具备的能力行政经理的习惯－未雨绸缪第一节：办公室与行政工作要点办公室工作的范围各类事务工作的标准1.1.内务性工作要点行政内务管理－特性行政内务
优秀的领导人课程前言技术型管理者，是精英技术人员－从事管理时，常见问题事业成功的要素做管理者－使命与职能实现管理价值－关键任务第一节：发挥优势，进入角色从技术到管理－1.使命的转变从技术到管理－2.重
高绩效会议课程1.课程背景1.1.培训目标在各层级管理者中，会议是很重要的管理方式：传播企业文化、宣传运营战略、统一工作理念、贯彻工作指令、协调解决工作中的问题。据调查，经理级和专业人员每周约1/4的
闭环管理技术课程前言：课程介绍：基于PDCA的高效能管理系统运营问题，解决思路解决系统性问题的思路－PDCAPDCA的原则－闭环的准确管理第一节：系统规划－目标与计划管理闭环管理原则1－谋定方行动（目
工作请示汇报课程课程背景人际交流，是工作中的基础技术。与上级的沟通，与同事的沟通，对下属的交流，都有其特点与相应的技巧。其中，向上级请示与汇报工作，是工作的重要组织部分。很多职场精英对上交流没有把握，
管理者的领导力修炼课程课程背景：有管理权不一定会用，为管理者不一定有威信，企业业绩、团队建设、有效执行等等这些关乎于企业生存与发展的问题，很大程度取决于管理者统御团队、号召下属的能力。同时，那些兢兢业