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李瑞倩

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李瑞倩课程

银行团队协作与有效沟通

银行团队沟通协作课程【课程背景】在当今银行市场,竞争异常激烈。客户有更高的期望和要求,他们期望与银行建立良好的沟通关系,并获得专业、及时的服务。因此,提升工作人员的沟通技能变得尤为重要,以满足客户需求

李瑞倩 2天 培训时长

银行沙龙(活动)主持人技能培训

银行沙龙主持人技能培训【课程背景】理财沙龙是塑造网点品牌形象的绝佳手段。银行竞争愈演愈烈,各大行都在拼命瓜分市场蛋糕。各行都拼尽全力创新服务,提升客户服务体验。理财沙龙无疑是树立口碑,创建品牌形象的绝

李瑞倩 1天 培训时长

沟通赢客—高效沟通与客户关系管理

高效沟通客户管理课程【课程背景】随着金融市场的不断发展和客户需求的日益多样化,高效沟通与客户关系管理成为银行竞争的关键。本次培训旨在帮助支行行长、网点主任及客户经理掌握高效沟通技巧,提升客户关系管理能

李瑞倩 1天 培训时长

《个人消费信贷的营销》

个人消费信贷营销课程【课程背景】随着我国居民人均收入的提高,零售业特别是线上零售业的飞速发展,用于个人消费领域的信贷投放也在逐年递增。中国消费信贷市场规模的扩张主要由消费者的消费支出和使用信贷进行消费

李瑞倩 1天 培训时长

高净值人士社交资本全攻略

高净值人士社交课程【课程背景】 银行作为金融服务行业的领导者,其客户群体中高净值人士占据了很大比例。为了满足这些客户的需求,并提供更加全面的金融服务,银行员工,特别是那些直接与高净值客户打交

李瑞倩 1天 培训时长

农商银行人力资源六大模块

农商银行人力资源课程【课程背景】在新时代下,伴随着社会、经济、技术、法律等外部因素的一系列调整与变化,国有企业面临着新的发展环境。作为对企业第一资源管理的人力资源管理工作也不例外,*《关于改革国有企业

李瑞倩 2天 培训时长

《优化服务 提升留存》 挽留客户退保培训

挽留客户退保课程【课程背景】随着市场竞争的日益激烈,提供优质客户服务以提高客户满意度和忠诚度已成为各类金融机构关注的焦点。在保险、银行等金融行业中,挽留客户退保是一项关键任务,因为它关系到公司的业务发

李瑞倩 1天 培训时长

朝气蓬勃 未来可期—银行保险前景分析及发展策略

银行保险前景分析课程【课程背景】随着中国经济的持续增长和金融市场的日益成熟,银行保险业务作为金融服务业的一个重要组成部分,其发展前景广阔。银行保险指的是银行与保险公司之间的合作,通过银行的渠道销售保险

李瑞倩 1天 培训时长

财富管理的视角赢销储蓄型寿险产品

储蓄型寿险产品课程【课程背景】当下是个迭变的时代,国际形势复杂,经济危机影响等等,种种不确定性使得人们的不安全感急剧增长。这背后也反映出家对不确定性因素的恐惧,背后仍是希望更大的安定。大环境之下的寿险

李瑞倩 6天 培训时长

精妙教学设计-情景式教学设计工作坊

情景式教学设计课程【课程背景】情景式教学设计,也叫做4T情景式教学设计,4T是四个英文单词Temp(勾起兴趣)、Tak(讲解新知)Try(尝试应用)Transate(转化绩效)的缩写,这四个部分既是培

李瑞倩 2天 培训时长

客户至上—保险公司业务投诉处理

保险公司业务投诉课程【课程背景】中在当前竞争激烈的保险市场中,客户满意度是衡量保险公司服务质量的重要指标之一。然而,由于保险产品的复杂性和保险服务的多样性,客户投诉问题时有发生。为了提高客户满意度,降

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智慧顾销—客户需求导向的顾问式营销

顾问式营销能力课程【课程背景】《客户需求导向的顾问式营销》课程培训背景主要源于客户需求的变化、营销理念的转变、顾问式营销的优势以及银行业务发展的需求。通过培训,学员将掌握客户需求导向的顾问式营销技能和

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《掌握核心技术 提高项目产能》 让银保项目操盘手场场爆单的关键动作

提高项目产能课程【课程背景】银行保险的业务推动模式主要分为面谈模式和沙龙项目两种模式,随着保险公司对业务增量的需求增加,单纯依靠面谈模式已经无法达成目标,因为依靠银行保险业务人员的个人技能很难短时间大

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育将募兵—打造优质增员绝佳策略

打造优质增员课程【课程背景】做团队是保险人坚持长期主义的必选项。对比做业务来说,做组织确实回报很慢,短期来说也有很大的不确定性,经常我们花了很多时间、精力、金钱来培养我们的组员,最后还是脱落了,非常的

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压力掌控-职场情绪管理与压力缓解

职场情绪管理课程【课程背景】人们面对越来越快的工作节奏,承受越来越大的压力,工作变得单调枯燥,容易出现生理、心态和情绪方面的问题;据权威估算,在*,企业员工因压力造成的经济损失每年超过1500亿美元,

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信贷客户经理服务营销技能提升训练

信贷客户经理营销课程【课程背景】随着社会的发展,和国人思想观念的转变,人们对银行的各种信贷客户或者信贷产品的态度越来越开放,接受能力也在逐步增强。但是,随着互联网金融企业等众多新业务形态的出现,传统银

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厅堂经理关于客户个人信息保护

客户个人信息保护课程【课程背景】《个人信息保护法》已于2021年11日1日正式施行。金融业历来重视个人信息保护,但是随着科技的飞速发展,金融业个人信息保护面临越来越大的安全挑战。个人金融信息的泄露和滥

李瑞倩 1天 培训时长

塑造专业形象、增强客户信任—保险公司实用服务礼仪修炼

实用服务礼仪修炼课程【课程背景】保险理赔特殊的时效性和复杂性,决定了一线查勘定损人员必须有高素质高技能。和其他行业不同的是,保险经营,除了销售之外,理赔也是一个重点。因此,保险理赔服务是一个保险公司履

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