旅游产品策划营销课程课程背景:1.旅游产品单一,业绩下降。2.传统营销落后,导致业绩下滑3.各大平台冲击线下市场4.员工思维保守,有待更新与突破5.内循环下如何有效开展旅游业务,成为第一任务课程交付:
接待服务营销能力课程课程背景:为提升产业园员工礼仪服务水平和营销能力,特针对礼仪服务与营销服务设计本课程学员:产业园招商员工课纲:第一章:礼仪服务一、客户到底要什么样的服务1.旅游业的服务与其他行业服
全员营销理论课程课程背景:疫情三年文旅行业受到造成重创。员工转行、被迫离职、企业关门停业等现象比比皆是。酒店业密集型劳动组织、高成本运营,更是文旅行业最受重创的企业。企业自救、员工自救成为重塑酒店信心
创新思维与实践课程课程背景:党的二十大报告明确指出,“全面推进乡村振兴”,“扎实推动乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴”。文化是乡村振兴的根与魂,推进
销售人员营销技巧课程解决问题*说过:企业只有“营销”和“创新”是创造企业价值的源泉,其他都是成本。疫情之下企业生存困难,压力巨大。提高营销与创新更是解决
旅游景区管理者能力课程课程背景:2023年文旅行业呈现井喷式增长,虽然客流量上涨,但随之带来各种运营问题也不可小觑。主管人员在企业中扮演着承上启下的重要角色。主管都扮演着决策单位与基层作业核心单位的重
景区运营服务管理课程课程目的:为提升员工综合实力,从运营、管理、营销、服务礼仪角度全方位培训,达到员工多方面多角度能力提升,成为景区服务多面手。学员:基层+部分基层管理课程特色:1.以案例法和讲授法为
景区营销思维课程课程背景:在疫情后文旅景区发展大洗牌的大环境下,以某景区为例受到严重影响。如何打破疫情影响,重新创立营销思维与策略,成为本堂课重点研究内容。学员:核心领导层授课方法:案例分析法、行动学
非一线人员能力课程培训目的:针对景区旺季时期,为让非一线人员可以辅助一线工作人员工作,提升其一线工作技能,开展服务技能、职业规范、职业操守、文明礼仪、服务意识培训,不断提升服务能力和技能业务水平。培训
沟通与协同协作课程课程交付结果:1.深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性,学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系,树立双赢思维,启动动力对话系统;2.分析跨部门沟通中达成共识的主要障碍
旅游景区客诉课程解决问题:1.游客投诉甚至不良宣传影响景区口碑2.游客投诉后心情不好,行为影响其他游客3.员工不会安抚投诉游客4.游客投诉问题得不到解决和有效答复5.如何妥善处理舆情,规避舆情发展与扩
旅游景区运营课程课程交付:1.了解景区运营逻辑与组织架构2.掌握景区运营必备能力3.学会如何做好景区服务管理学员:中基层管理者课纲:一、景区的利润在哪里?景区利润组织模型图二、工业遗址类景区特性及发展
政务信息写作培训课程交付:1.掌握工作汇报基本逻辑、写作方法2.学会灵活处理政务信息的方法课程特色:1.以真实写作案例为依据,保证学员学以致用2.使用“精拍仪”为教学工具,让学
新闻人物采访课程课程交付:1.掌握人物采访访谈技巧2.学会人物新闻稿写作方法3.会用思维导图绘制出人物专访写作逻辑学员:相关工作者教学方法:工作坊、行动学习、案例分析法课纲:一、案例分析看一段《人物专
高质量公文课程课程背景:公文写作对于准确及时传达党*的方针政策,传播社会主义核心价值观念,进一步落实科学发展观,指导经济社会健康可持续发展都起着“枢机”作用。*国家机关的公文,
智能化应用培训课程设计背景:基于文旅行业发展现状与互联网时代背景下,在线旅游飞速发展的事实。岭南集团智慧化产业转型之际,依据此市场形态,对文旅行业在线旅游进行专业分析与解读。课程交付:1.掌握智慧景区
营销思维转变课程课程背景:疫情三年,打击*的是文旅行业。重资产投资、劳动密集型工作都是文旅行业的重大消耗。如果发现,向以往经验那样做营销搞活动,已经不能满足民宿正常运营,也无法控制游客数量与是否参与,
新营销模式