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个人客户经理顾问式销售
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客户财富管理课程课程对象：理财经理，私行客户经理课程时间：1-2天课程收益：1、了解高净值客户的理财需求；2、掌握高净值客户的马斯洛理财分析模型；3、学习并掌握高净值客户的开拓模式；4、学习并掌握高净
银行零售业务营销课程课程背景一家银行中，不同的支行零售业务的业绩会相差很大，其中人是一切核心竞争力的奠基石，业绩的差距主要来源于人，打造一支善打硬仗的理财经理和客户经理团队，你支行的业绩就会所向披靡，
银行营销沙盘模拟演练课程银行营销沙盘模拟演练课程是专为商业银行客户市场的竞争而推出的实战培训课程。本课程旨在使参训学员学习针对银行客户市场不同类型的客户、不同客户的需求特征制定差异化的客户营销策略，以
银行网点风险管控课程收益：一、通过正反案例掌握合规操作的重要性和有效方法二、通过柜面业务操作风险案例分析，深入了解柜面业务操作风险的特点，掌握柜面业务常见操作风险的识别方法及管理技术。三、通过对银行客
银行网点发展新趋势课程背景：银行网点智能化是一大趋势，智能化程度将会越来越高。对公客户也将逐渐可以远程开户。在此种情况下，网点柜台减少，人员释放。网点面临新的转型。在新网点、新员工能力、新渠道背景下，
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银行内训师培训技巧【培训对象】银行专兼职讲师【培训时间】2-3天【课程目标】理解培训理论及概念了解培训师的角色,掌握成人学习心理，学习把知识转化成培训课程 掌握专业授课技巧，在讲台上能够自然
网点负责人营销及管理能力提升课程背景：银行网点支行长作为基层的管理者，承担着银行销售任务的重担，也是银行的最基层的核心绩效单元，基层网点的业绩占了整个银行业绩的很大一部分，所以经营好每一个网点，成为了
客户处理投诉技巧课程时长：2天课程对象：银行投诉处理人员课程目标：1.深入剖析引发客户投诉的原因，揭开目前引发客我冲突的盲目区域，规避服务风险；2.面对客户挑战，如何调整服务心态，建立积极健康心理暗示
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银行员工服务意识与技巧课程目标：明确客户服务的重要性；建立积极的职业化服务心态，正确看待客户的抱怨与批评，快乐工作；了解优质服务的标准，强化服务意识；掌握优质服务方法与技巧第一篇
银行网点临柜风险防范培训形式：理论讲授40％、互动案例讨论30％、练习20％、经验分享、答疑10％。课程收益：一、通过柜面业务操作风险案例分析，深入了解柜面业务操作风险的特点，掌握柜面业务常见操作风险
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银行大客户开发策略常见银行大客户开发问题：为什么有的人总能销售成功而有的人不管怎么努力总是难以成功？在没有社会关系、人际资源的情况下到哪里去找客户？与陌生客户对象初次接触时如何发展关系、赢得对方的信任
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互联网金融下的银行应对策略【课程背景】1、互联网金融的快速发展正在给银行业的发展带来巨大的冲击：一方面，互联网金融新兴参与者（第三方支付、P2P、众筹、垂直搜索等）正大力布局金融服务领域，银行业在经营