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金融商务礼仪培训【课程背景】*的企业,一定具有*的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象
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公文写作种类培训【课程背景】*学者约翰?奈斯比特在《大趋势-改变我们生活的十个方向》一书中说,“在工业社会向信息社会过渡中有有五件最重要的事应该记住,而其中一件就是在这个文字密集的社会里,
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客户服务与投诉培训【课程背景】在银行业竞争越来越激烈的今天,银行的产品创新还无法成为企业的核心竞争力的时候,银行需要寻找其它竞争力。部分银行已经认识到“我们的产品已经同质化,那我们将如何在
服务规范能力培训【课程背景】面对国内外同业的白热化竞争态势,银行取胜的关键在于综合服务水平;而竞争力的核心就是高素质的员工和良好的执行文化,一套科学规范完善的质量管理体系才能确保企业在激烈的竞争浪潮中
农村信用社培训【课程背景】多年来,农村信用社所面临的内外部环境发生了翻天覆地的变化,发展模式、经营思路也在不同的历史阶段经历了多次变化、升华。特别是近几年,随着中国银行业格局的变化以及新农村建设步伐进
银行客户服务的培训【课程背景】中国加入WTO后,整个经济融入了一个更大的范围,为银行营销开创了一个更为广阔的空间。中国的银行业面临着新的发展机遇,同时面临的竞争压力也更大了。在机遇和压力面前,在竞争的
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营业厅服务能力培训【课程背景】未经过训练的银行柜员,他每天都在得罪银行的客户!未经过专业训练的银行柜员做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事,必先利其器!本课程将给您传授柜员的身分定位
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新员工职场转变培训【课程背景】这是一个“十倍速”时代!“快鱼吃慢鱼”的时代!“学习型组织”的时代!一句话,这是变革的时代!在发展
职场语言沟通培训【课程背景】在职场奋力拼杀的你是否经常感到“忙、盲、茫”?!为工作业绩而忙!为人际关系而茫!!为自己的前途而盲!!!现今的社会发展是从IQ走向EQ的,以前IQ之
家庭资产规划培训【课程背景】“在金融环境、人口结构不断变化的大背景下,投资市场和家庭资产配置也发生着深刻变化。房住不炒的政策压力,使炒房致富已成了昨日黄花。最后一轮全面性房地产牛市在201