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刘炜

刘炜

刘炜课程

企业舆情危机处理与声誉风险管理

企业舆情日常管理课程课程目标:1.了解公共危机事件产生原因和企业声誉风险"出血点”2.学习舆情危机事件传播的特点和性质3.掌握用户媒体维权和吐槽特征4.熟悉媒体曝光报道方式和方法

刘炜 2天 培训时长

企业新闻宣传策划与舆情管理

新闻宣传策划与舆情学习

刘炜 3天 培训时长

企业微信内容策划与短视频运营

企业微信内容策划课程【课程目标】1.掌握微信公众账号定位与内容编辑2.掌握微信编辑器应用提升微信后台管理能力3.学习微信粉丝增长方法与策略4.掌握微信10W+阅读量提升技巧5.提升微信内容选题应用能力

刘炜 2天 培训时长

企业新媒体文案策划与内容营销

新媒体文案策划课程【课程目标】1.掌握企业宣传文案策划要领2.熟悉宣传文案制作方法3.提升用户思维应用能力4.掌握文案网络SEO写作技巧5.策划文案病毒传播应用手法6.掌握文案传播O2O渠道7.学会自

刘炜 2天 培训时长

营销文案与内容裂变传播策划

营销文案策划课程【课程目标】1.掌握企业营销文案策划要领2.熟悉营销文案制作方法3.提升用户思维应用能力4.掌握文案网络SEO写作技巧5.策划文案病毒传播应用手法6.掌握文案传播O2O渠道7.学会自媒

刘炜 2天 培训时长

企业微信公众号与视频号运营

企业视频号运营课程【课程目标】1.掌握微信公众账号定位与内容编辑2.掌握微信编辑器应用提升微信后台管理能力3.学习微信粉丝增长方法与策略4.掌握微信10W+阅读量提升技巧5.提升微信内容选题应用能力6

刘炜 2天 培训时长

短视频策划制作与抖音营销

短视频策划制作课程【课程目标】1.掌握短视频传播规律和特征2.学习短视频注册及运营要求3.掌握短视频内容策划应用4.学习短视频脚本写作手法5.掌握短视频场景拍摄技巧6.提升短视频音乐配片能力7.掌握短

刘炜 2天 培训时长

短视频策划制作与企业微信直播

企业微信直播课程【课程目标】1.掌握短视频传播规律和特征2.学习短视频注册及运营要求3.掌握短视频内容策划应用4.学习短视频脚本写作手法5.掌握短视频场景拍摄技巧6.提升短视频音乐配片能力7.掌握短视

刘炜 2天 培训时长

客户服务与会员管理

服务运营的课程【课程背景】一场以移动互联网为代表的信息时代革命,席卷着当今人类社会的方方面面。人与人、人与物、物与物的万物互联,正如同新一轮太阳喷薄而出。一场“互联网”行动的国

刘炜 2天 培训时长

支行(网点)客户投诉处理与舆情风险管理

舆情应对的课程【课程目标】1、了解银行突发事件发生的原因和特点,掌握危机事件"出血点”。2、掌握舆情传播特点和性质,学习舆情分析、研判、预警内容。3、提升客户投诉接待能力,掌握冲

刘炜 1天 培训时长

银行信息文章写作与多媒体应用能力提升

信息文章写作培训【课程目标】1、掌握银行信息文章写作特征和选题要求2、学习信息文章三段体写作技巧3、学习新闻摄影构图原理掌握相机镜头和场景应用4、提升现场抢拍新闻现场画面的能力5、学习新媒体特征与应用

刘炜 2天 培训时长

网络渠道泄密和银行泄密风险案例

银行泄密风险培训【课程目标】1、学习银行保密工作分类与要求2、掌握银行商业秘密内容与准则3、建立并完善银行保密管理组织体系4、做好银行涉密工作界定5、掌握涉密岗位、部位的划分与要求6、明确涉密岗位人员

刘炜 1天 培训时长

银行O2O营销与线下活动策划

O2O营销体系建立【培训对象】银行营销人员【培训大纲】第一讲市场定位与O2O营销体系建立一、目标用户市场数据调研1、市场数据情况掌握2、产品市场环境判断3、用户需求点挖掘4、竞争对手情况二、目标用户画

刘炜 2天 培训时长

金融科技重构银行商业管理模式

银行商业模式培训【培训对象】银行管理层、技术、运营部门负责人【培训大纲】第一讲金融科技对传统商业银行的颠覆一、商业银行的发展阶段1、银行1.0:从1472年延续到1980年;2、银行2.0:ATM机、

刘炜 2天 培训时长

银行营销文案策划与内容裂变传播

营销文案的作用【培训对象】营销人员【培训大纲】第一讲营销文案:用创意敲开市场大门一、营销文案的作用1、以文字来表现创意策略2、用文字打动客户(1)营销产品功能和作用(2)传播企业价值主张3、塑造企业产

刘炜 2天 培训时长

银行舆情危机处置与声誉风险管理

舆情危机的课程【培训对象】银行网点负责人【培训大纲】第一讲银行负面舆情特征与记者采访接待一、银行网点负面舆情“出血点”1、产品投诉2、消费纠纷3、服务冲突4、意外事件5、管理问

刘炜 2天 培训时长

公文写作技巧与新闻报道能力提升

公文种类及格式【培训大纲】第一讲机关公文种类及格式一、公文种类1、行政类(1)下行文:命令、决定、公告、通告、通知、通报等;(2)平行文:函件、通报、请求等(3)上行文:请示、报告等2、事务类(1)计

刘炜 2天 培训时长

投诉处理与服务品牌打造

服务营销模式培训【培训对象】公司管理层、客服、品牌人员【培训大纲】第一讲用户体验与服务营销模式一、口碑时代服务质量管理1、以客户满意度为中心;?2、服务理念模型图;?3、营销学角度的客户服务;?4、以

刘炜 2天 培训时长
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