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课程背景当今商业社会，沟通是我们必备的专业技能，管理的核心是沟通，营销的核心是沟通！可是，据调查表明，企业管理中60%以上的问题是由于沟通不畅所造成的！我们经常在工作中遇到沟而不通的情况，究其原因，主
培训对象大堂经理、理财经理、客户经理、柜员等银行相关人员。课程时间 2天（12小时）授课方式理论讲授、案例分析、短片观看、头脑风暴、培训游戏、示范指导及模拟演练 导言：
培训对象医院医生、护士、导诊等相关接待服务人员等。课程时间 2天（12小时）授课方式理论讲授、案例分析、短片观看、头脑风暴、培训游戏、示范指导及模拟演练 课程大纲第一章、医院如何提
课程收益一、修炼演讲基本功，全面提升演讲质量二、学习专业表达技巧，提升口才能力;三、提升演讲者肢体表现力，展现舞台感染力;四、学习专业控场能力和应变能力，提升演说魅力;五、训练自己的声音充满磁性,塑造
培训对象企业全体员工课程时间2天（6小时/天），内训可根据客户实际情况进行模块组合，调整课程时间长短。课程收益塑造员工职业化心态，积极工作，提升工作效率；提升员工目标管理技能和执行力，承诺没有任何借口
课程时间1-2天（6小时/天），可根据客户实际需要进行调整。培训老师唐黛琳授课方式重点讲授、案例分析、短片观看、头脑风暴、示范、分组练习、现场模拟演练、讲师点评 第一章、客户投诉心理分析一、
课程目标：透过学习金字塔原理，提升思考、写作、商务沟通和解决问题的逻辑；透过逻辑思维训练提升商务沟通与表达呈现技巧透过逻辑思维训练提升问题分析与解决技巧提升撰写研究分析报告的能力，以及对复杂的问题进行
课程时间 1天（6小时）授课方式理论讲授、案例分析、短片观看、头脑风暴、培训游戏、示范指导及模拟演练 导言： 头脑风暴：您碰到哪些关于客户服务、沟通、投诉等方面的难题？&
课程收益:l树立正确的沟通行为准则，使学员能够认知沟通的重要性及核心定义；l掌握有效的聆听、发问、表达、反馈、非语言沟通等技巧；l通过风格测评，清楚自己的人际沟通风格；l掌握与不同行为风格的人相处技巧
培训时间：2天（共12学时） 学习对象：房地产销售人员及其他相关工作人员课程目标1.通过优质规范的行为礼仪培训，塑造学员的新形象，让学员了解礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。2.
课程收益:l学习和运用DISC理论及工具，让学员了解DISC各性格的挑战及优势，进而扬长避短提升在团队中的影响力；l分析不同性格的心理需求，掌握D、I、S、C不同性格人员的沟通要点和方法，提升学员的高
课程收益:l学习和运用DISC理论及工具，让学员了解DISC各性格的挑战及优势，进而扬长避短提升在团队中的影响力；l分析不同性格的心理需求，掌握D、I、S、C不同性格人员的沟通要点和方法，提升学员的高
【课程对象】：企业班组长、中层管理干部、储备干部等【课程时间】：2-3天 【授课方式】：理论讲授、案例分享、现场演练、互动讨论、视频感受、培训游戏等 【课程大纲】：第一章、中层管理
【课程对象】：电力内部培训师【课程时间】：2-3天 【授课方式】：理论讲授、案例分享、现场演练、互动讨论、视频感受、培训游戏等 【课程大纲】：第一章、培训原理概述一、培训的概念和特
培训对象电力企业员工、班组长等。课程时间2-3天（6小时/天），内训可根据客户实际情况进行模块组合，调整课程时间长短。 课程收益l塑造员工职业化心态，积极工作，提升工作效率；l提升员工目标管
穿衣风格课程
教师职业形象的塑造
医院服务礼仪培训课程