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刘飞

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刘飞文章

做电销如何让客户耐心听下去?

你好,王哥,我们是装修的,我是咱们朋友推荐过来的。听说您的房子要装修,是吗?我们的装修公司在全世界都非常有名气,你要不要了解一下呢?不好意思,现在不考虑。不能这么打电话,电话销售是我们每个销售人员最经常用到的技能。那么如何进行电话销售的时候...

刘飞 2458 浏览次数

为什么打陌拜电话,你总会被挂呢?

为什么你打电话就被挂,而销冠打的就不挂呢?因为90%的人的开场白就错了,给你个秘诀,单刀直入带利益。两大废话永不说,这两大废话是什么?第一个废话叫自我介绍,你好,我是某某公司的小李,你是谁,跟我有关系吗?不认识,直接挂。第二大废话,确认对方...

刘飞 2499 浏览次数

怎么给客户做回访的跟进?

怎么给客户做回访的跟进。最近两天有同学跟我说,老师我不太敢回访客户,老师我不知道跟客户说什么了,不跟进又不行,跟又不知道怎么跟,有没有一些好的方法。这里我统一做个回复,大家先记住一个核心的要素,回访客户,要根据上次你跟客户聊了什么,发生了什...

刘飞 2527 浏览次数

想做好销售,你需要通这几关

我现在讲的非常重点啊,要注意听你知道很多销售在问一些问题,就是问销售问题的时候,他们本身的问题是有错误的,为什么?因为销售,比如说在跟跟进客户谈单谈完了跟进跟进出问题,他会问哎呀,我怎么跟进啊?但是你只要很认真的去分析一下他跟客户的谈单过程...

刘飞 2385 浏览次数

做销售,语言是一门艺术

做销售啊,语言是一门艺术,而且你说的话如果不痛不痒,客户很难给你成交。所以你发现真正优秀的销售语言都是有杀伤力的,也就是咱们所说的穿透力,给大家举一个例子啊,比如说你是卖轮胎的,你一个轮胎呢一个二百一个两千,这两种轮胎。第一种销售卖的时候,...

刘飞 2379 浏览次数

做好销售还有什么必备的要点?

怎么才能做好一个销售啊?很多人都会讲说做销售要有狼性目标性,或者说销售技能要好啊,要不然就是你的这个聪明啊,学习能力强。我认为真正想做好销售不可或缺的就是利他利他思维。你真正能站在客户的角度去思考问题,能带来帮助。因为在这个体系,我十几年了...

刘飞 2371 浏览次数

占便宜充卡法,让顾客尽情享受特惠

人们都喜欢占便宜,只要你能让他们享受到舒适的便宜,且足够实惠,他们就愿意。学会如何设计占便宜充卡法是至关重要的,那什么是占便宜充卡法呢?让我们以一家美容店为例,当你充值五千九百八十元,成为我们店的金卡会员,我们将赋予你四项独特的特权。首先,...

刘飞 2381 浏览次数

顾客为什么买了你而没买别人?

为什么买你不买它?我们之前呢讲了好多这种营销结构啊,卡位端呢往往都是竞争中的,也就是说呢没有什么产品是不可被替代的,也没有什么独一无二的产品吧。那基本上大家都在比较中去做决策,所以在竞争中呢先强化出买你不买它的理由。 1、首先呢去提供...

刘飞 2387 浏览次数

做销售千万别给老板甩锅

你直接甩锅给老板,关键是老板他也接不住啊,再给我优惠一千,那您跟老板谈吧,赶紧撤回。客户想要优惠。你直接甩锅给老板,关键是老板他也接不住啊。其实我们在销售的时候,一定要掌握一些反向销售技巧,今天就教给你一个贼狠的反销售逻辑话术效果贼好用。喂...

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认同赞美客户把客户捧起来

小韩有几个你们的同行也在跟我联系啊,哦是吗?那您是怎么考虑的呢?小韩怎么能这么回?客户说你们的同行也在跟我联系。这句话言外之意就是我有过很多的背景,对市场做过调查,你可别忽悠我。如果你只是单纯的回应,你是怎么考虑的那客户会认为你就是个大聪明...

刘飞 2381 浏览次数

客户不回复信息不要盲目去做逼单和要求成交

在吗?哥,您考虑的怎么样了?我们今天有优惠哦,哥客户不回复信息是不是凉了,怎么可能?当然还有机会成交。客户又不回复你的信息了,客户又不理你了,那在客户不回信息有很多的原因,比如真的没时间不考虑,没有必要等等。但无论是哪种原因,切记不要立刻的...

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不需要的霸气客户怎么办?

你的产品我不需要。王哥是不是我刚才哪个地方没跟你讲清楚呀,我再给您介绍一下吧,我们家产品是真的非常不错的。怎么能这么回啊?当遇到一个一上来,就说我不需要的客户,千万不要死缠烂打,有恒心不怕被拒绝是好事儿。但是也要用对正确的方法去处理,要想让...

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当客户拿同行来压价绝对不能贬低竞争对手

你们隔壁比你们的便宜质量还好。错误示范一,怎么可能,哪一家?我干这么久都没有遇到比我家更便宜的。错误示范二,便宜没好货,好货不便宜啊。错误示范三,隔壁家的东西都不行,懂行的都不去他家买。可不能这么回啊,当客户拿同行来压价,绝对不能贬低竞争对...

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学会这三句话以后成交客户都会变得更加轻松

记住啊,嘴是你一生的风水,脸是你永远的名片。好好说话,你的人生就开始原地开挂。如果你是属于那种嘴巴笨,不会说话,只会做哑巴式的服务口才不好的。那你今天啊就直接把这几个销冠都常用的话术,就算今晚不睡觉,也必须要背下来,因为你的业绩从此开始变好...

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复杂项目里的4种关键角色

大客户的复杂销售的一些方法,稍微给大家去讲一讲其中的一些观点,因为整个东西还是比较复杂的,基本上没办法讲的特别复杂。讲一个观点,一个项目,一个复杂项目的影响者其实是比较多的,比较复杂的。那么按照,战略营销那本书里面,我上次讲到的战略销售,其...

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复杂销售中各层级分别关注些什么?

对于复杂项目这个有四种不同的角色,对吧?那企业内部大概是三种角色。如果我们用另外一种维度去分,我们是也是可以去分成高层中层基层的。我们简单来讲,对高层对中层对基层,他所关心的价值点都不一样。比如说高层,其实我现在我自己也有这个体会啊,就是我...

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挖对客户需求,解决90%丢单问题

教你一个高手谈单不丢单的绝招,非常简单,一听就懂,但是很少人知道,学会以后,就算不能够百分百成交,最起码能够让你不会轻易的丢单。那些真正厉害的销售高手都是知道销售会丢单,根本不是因为产品不行,更不是因为话术太烂,90%的人都是因为根本不会挖...

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客户要便宜,这样沟通,三步成交

客户说太贵了,你再便宜点,不然我就去别人家买了,你要怎么说?教给各位一个百分之百有效的沟通方法,说完之后保证客户都会留下来买你们家的产品,而且会到处的帮你去介绍客户。客户说太贵了,千万不要再说什么一分价钱,一分货,不要只看价格,要看质量与效...

刘飞 2425 浏览次数

用三步轻松搞定再考虑一下的客户

客户总是跟你说,我再考虑一下你会如何回答。如果你只会这样回答,好的,那你有需要的时候随时联系我,这样的回答只会让80%的客户立刻消失,接下来这三步法可要听好了。 1、回应第一句,张小姐还好您说要再考虑一下,这买东西就是要像您这样慎重,...

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客户拿价格威胁,千万别只会让价

做销售什么时候最难受?就是客户总拿价格不适合来威胁你,方案你都改了三套,到最后客户就只有一句能便宜点,我就定,不行的话,我再转转,反正我也不急。你一旦让价,彻底陷入砍价被动,用好以下三个让价前一定要说的高情商话术。 1、遇到说便宜不了...

刘飞 2352 浏览次数

报价前这么说,回复率高三倍

报价后,为什么客户不回复信息?因为没做好价值铺垫,客户只看了一眼价格,除了找你要优惠,销售人员存在没有任何的意义,而且主动权你彻底到了客户的手里边。给你三个报价前必说的高情商话术,说完之后,客户回复的也很快,成交也会变得很快。 1、遇...

刘飞 2386 浏览次数

做销售,千万不要怕客户说贵

从今天开始,你就强迫自己喜欢上客户讨价还价,给你三个高情商应对话术。 1、对产品特别喜欢,对价格不满意的。你就说我们公司从上到下都只有一个信念,就是坚持做良心的产品,确实现在很多的同行都在用低价来换取销量。但是你有没有想过这低价的背后...

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不敢主动出击逼单的销售,你永远做不了销冠

像那些客户总是不说话,一到付款就犹犹豫豫的,该怎么办呢?千万要记住,无论你面对什么样的客户,很多时候我们逼单总会犯一个很大的错误。您考虑好了吗?这个优惠快结束了,你这么说会直接消耗掉客户对你的好感,接下来就教给你两个话术,拿回去特别好用。 ...

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老客户推荐的新客户,这三个转介绍流程步骤一个也不能少

朋友给你推荐的一个客户,加上好友后,第一条信息发什么?我先提个醒,千万不要一上来就一堆产品资料狂轰滥炸和急于邀约客户,就算他和你的朋友关系再好。这三个转介绍流程步骤一个也不能少,感谢推荐人加询问需求,加塑造价值,我给你两个特别好用的话术模板...

刘飞 2438 浏览次数

如何让客户放下对你的戒心,说出真实想法

通常感情牌是用来套出客户真实的想法的,很多时候,你猜顾客为什么不买,不如直接问,你靠猜,这个效率就太低了,因为客户迟迟不买的顾虑太多了,哪一个才是他最在乎的呢?只能靠问出来,通常来说只要是具体的问题,那么他都会有解决方案的。 例如你可...

刘飞 2407 浏览次数

关于如何报价的两个认知和三个方法

很多销售都害怕报价,就担心一报价就把客户吓跑了,有句很流行的话叫价值不到,价格不报。但客户开口就问你价格难道真的不报吗?这也让很多的销售在面对报价的时候会有很大的思想负担,其实针对报价有两个认知,你必须了解。 1、报价是信心的传递,同...

刘飞 2353 浏览次数

三个挺价的应对策略和四种塑造产品价值的方法

客户说价格太贵了,不会动脑子的销售会想,客户嫌贵那就给他便宜点。但是你越是轻易让价,客户越会觉得不值,有策略有技巧的挺价,反而能让客户觉得买的值。分享三个挺价的应对策略和4种塑造产品价值的方法。 1、当客户说贵,你首先需要冷静的判断,...

刘飞 2414 浏览次数

如何快速获得客户信任?客户关系的四个层次

我想问你一下,你会快速的信任谁吗?你会轻易信任谁吗?那有没有快速获得客户信任的方法呢?有,但绝不是靠几句话术或者几句耍小聪明的所谓幽默就能获取的。我们要从客户关系的底层逻辑来分析,如何才能快速获取客户的信任。客户关系分为四个层次。认识、相信...

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朋友圈成交方法,提高销售的转化率

销售高手靠朋友圈成交的五步法,靠朋友圈成交的核心是啥?不在于你发了什么内容,而在于借助朋友圈这个场景触发跟用户的私聊,一共有五个步骤。只要你完成这五个步骤,转化率一定翻倍。朋友圈成交五步法不仅能够提高销售的转化率,最重要的就是这是一套可以规...

刘飞 2344 浏览次数

利用易货模式实现经营效益的提升

零售企业利用易货模式经营可以有效降低库存成本、优化资源配置并拓展新的销售渠道。以下是零售企业如何利用易货模式经营的详细阐述。 一、明确易货目标。零售企业首先需要明确自身库存中积压的商品或过剩的库存量,以及希望通过易货获取的商品或服务,...

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