SE培訓第二天學習體會
感謝胥總一天的辛苦講解,今天SE的培訓主要是兩個現(xiàn)場演練,第一個演練經(jīng)銷商FAB,能幫助我們在向經(jīng)銷商展示一些價值主張,擁有更加合適的話術(shù),讓溝通變得更加高效,能更好的幫助我們在實際工作中開發(fā)新經(jīng)銷商。第二個演練是方案演練,結(jié)合所學的理論知識,現(xiàn)場模擬為經(jīng)銷商展示方案,讓我們更深刻的學習,掌握SE學習的各個模型,把整個方案展示的過程每個細節(jié)需要注意的關(guān)鍵點都一一學習,幫助我在實際工作中避免不必要的失誤,讓工作更加有效,彰顯嘉吉員工專業(yè)素養(yǎng)。感覺這樣的學習非常的容易理解,而且容易自查找出自己存在的問題。
今天還學習到了一下關(guān)鍵知識點:㈠定位
價值主張:痛點--方案--價值,與競爭對手的不同,怎么出具最快,最安全,最容易的方案
分析經(jīng)銷商開發(fā)關(guān)注點:1、產(chǎn)品,2、品牌,3、市場保護,4、服務,5、物流,6、政策,7、付款方式,8、與銷售人員關(guān)系,9、市場開發(fā)方案,10、可持續(xù)發(fā)展。從四個大方面分析,共鳴點,優(yōu)勢點,相似點,不足點,共鳴點往往就是客戶心智大腦中接受我們,達成合作的關(guān)鍵點。
方案演示模型
1、開場,2、需求回顧,3、解決方案,4、成交,5、跟進
開場模型:1、問候,2、介紹人員,3、承上啟下,4、議程。要跟客戶展示的方案內(nèi)容,包括解決客戶的需求點,立足現(xiàn)狀分析改變帶來的提升,未來的規(guī)劃,不改變帶來的損失(當下?lián)p失,未來預計就會發(fā)生的損失)
客戶的需求表達,從什么到什么,幫助客戶數(shù)據(jù)量化的明確了自身的需求。再銜接我們提供的解決方案,針對方案第一步重點凸顯方案,第二步凸顯方案的FAB,第三步凸顯方案的可落地性,任務,負責人,時間計劃。
展示客戶熟知或鄰近市場的成功案例,給客戶強化可達成性,不是紙上計劃,而是真實成功的一整套開發(fā)方案,結(jié)合成功經(jīng)銷商的自身心聲從理性和感性兩方面給客戶明確可達成性。
讓客戶在方案展示過程中及時提出自己的聲音,加強客戶的參與和認可度,及時認可客戶的問題給予針對性的見解答案。達成合作意向后,總結(jié)方案FAB,尋求客戶對方案的反饋信息,溝通下一步市場開發(fā)落地情況及時間。
未來經(jīng)銷商的10點要求:1、順應市場2、品牌理念3、精準客戶4、深耕市場5、方案導向6、團隊建設7、培養(yǎng)標桿8、重點突破9、社群營銷10、成長計劃
通過這些要求可以篩選出自己未來的經(jīng)銷商,現(xiàn)有經(jīng)銷商評判標準是否符合未來經(jīng)銷商的模型,引領(lǐng)現(xiàn)有客戶發(fā)展成戰(zhàn)略經(jīng)銷商。