課程描述INTRODUCTION
學(xué)習(xí)全網(wǎng)O2O營銷: ①提升品牌形象 ②規(guī)范銷售市場 ③促進整體銷量 ④解決線上線下銷售瓶頸 ⑤完善客服體系 ⑥梳理分銷渠道
· 營銷總監(jiān)· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 市場經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
《全網(wǎng)O2O營銷》
主講:劉秀光
一:全網(wǎng)營銷的必要性
數(shù)據(jù)1::中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展寬帶網(wǎng)民數(shù)量,移動網(wǎng)民數(shù)量遞增
數(shù)據(jù)2:移動上網(wǎng)人群反超電腦上網(wǎng)人群增長比例
數(shù)據(jù)3:社會化網(wǎng)絡(luò)因素為網(wǎng)絡(luò)購物市場注入新活力
數(shù)據(jù)4:預(yù)計2017年,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟規(guī)模將達2萬億,互聯(lián)網(wǎng)滲透傳統(tǒng)行業(yè)各行各業(yè)
數(shù)據(jù)5:2014年11月 中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)
6:馬云“電商必被O2O取代,企業(yè)不做O2O必亡”
7:正在布局O2O互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)案例
二:全網(wǎng)O2O營銷的概述
1:營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷
2:電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷
3:全網(wǎng)營銷
(1)狹義
(2)廣義
4:傳統(tǒng)營銷
5:互聯(lián)網(wǎng)營銷
6:移動互聯(lián)網(wǎng)營銷
7:全網(wǎng)O2O營銷(三網(wǎng)合一模式)
三:全網(wǎng)O2O營銷六大作用
①提升品牌形象
②規(guī)范銷售市場
③促進整體銷量
④解決線上線下銷售瓶頸
⑤完善客服體系
⑥梳理分銷渠道
四:企業(yè)的全網(wǎng)O2O營銷的架構(gòu)設(shè)置
1:各部門組織結(jié)構(gòu)
2:部門職責(zé)及崗位設(shè)置
(1)產(chǎn)品中心(崗位職責(zé))
(2)運營中心(崗位職責(zé))
(2.1)運營中心之產(chǎn)品分析組
(2.2)運營中心之銷售組
(2.3)運營中心之策劃和編輯組
3:市場推廣(崗位職責(zé))
3.1:市場推廣之媒介推廣
3.2:市場推廣之活動公關(guān)
4:客服中心(崗位職責(zé))
客服運營
5:技術(shù)中心(崗位職責(zé))
6:物流中心(崗位職責(zé))
五:不同類型企業(yè)公司全網(wǎng)O2O營銷的架構(gòu)設(shè)置(參考)
1:生產(chǎn)型企業(yè)組織架構(gòu)圖
2:貿(mào)易型企業(yè)組織架構(gòu)圖
3:網(wǎng)商企業(yè)組織架構(gòu)圖
六:代理商分銷商門店全網(wǎng)O2O營銷組織架構(gòu)(詳解)
1:代理商分銷商門店人員組織架構(gòu)圖
2:定位
①產(chǎn)品定位
②目標人群
③價格區(qū)間
3:各崗位工作職責(zé)與分工
1.運營經(jīng)理
2.客服人員
3.配送人員
4.美工
5.財務(wù)人員
6.策劃推廣員
7.分銷代理拓展員
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/7341.html
已開課時間Have start time
- 劉秀光