課程描述INTRODUCTION
教練型管理課程
培訓(xùn)講師：蔡明
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景：
Coaching起源于九十年代初的*，是一種新興的、有效的管理技術(shù)，能使下屬洞察自我，發(fā)揮個(gè)人的潛能，有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。據(jù)調(diào)查：在全球500強(qiáng)企業(yè)中，教練下屬已成為高效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì)，教練為塑造組織核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了可靠保障。被譽(yù)為全球第一CEO的通用電氣前董事長(zhǎng)杰克. 韋爾奇曾說(shuō)：“*的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！”好的教練型管理者能夠激發(fā)下屬的雄心、使下屬勇于面向挑戰(zhàn)和進(jìn)行持續(xù)改善。本課程幫助管理者將教練技巧融入管理，支持下屬樂(lè)于承擔(dān)義責(zé)任和自我管理，提升組織績(jī)效。
培訓(xùn)收益：
厘清管理者的角色定位，明確教練型管理者的職責(zé)和使命；
了解員工激勵(lì)基本理論，初步掌握運(yùn)用教練方式激發(fā)員工動(dòng)力；
掌握教練的三大基本技能，建立信任關(guān)系、打開(kāi)心扉、啟發(fā)思考；
掌握教練的4步流程，有力支持被教練者明確目標(biāo)、積極行動(dòng)并達(dá)成結(jié)果。
課程特色：
效率高、成效大。兩天時(shí)間已經(jīng)能夠幫助學(xué)員充分掌握一般需要幾星期時(shí)間才能入門(mén)的教練技術(shù)；
生動(dòng)、活潑。采用案例、錄像、模擬演練來(lái)推進(jìn)課程教學(xué)；
企業(yè)教練，而非個(gè)人教練。所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞企業(yè)工作真實(shí)背景和案例，而不是針對(duì)個(gè)人生活場(chǎng)景。
課程提綱：
模塊一
管理者角色認(rèn)知
. 明確管理者的角色
. 厘清教練型管理者的使命
. 理解教練式溝通的價(jià)值
. 掌握教練式溝通的三項(xiàng)原則
. 管理者的角色
. 教練的定義
. 傳統(tǒng)型管理者與教練型管理者的區(qū)別
. 教練式溝通的原則
. 教練式溝通的價(jià)值
. 單元小結(jié)
模塊二
教練式溝通的核心能力
. 掌握教練式溝通的核心能力，能夠建立信任、打開(kāi)心扉、啟發(fā)思考
. 建立親和的3種方法
邀請(qǐng)
回放肢體語(yǔ)言
. 深度傾聽(tīng)的3個(gè)步驟（3R傾聽(tīng)）
接收：放下自己的判斷
反應(yīng)：語(yǔ)言和非語(yǔ)言反應(yīng)
確認(rèn)：區(qū)別于一般的溝通
. 有力提問(wèn)的3大工具
開(kāi)放式提問(wèn)：提出經(jīng)過(guò)深思熟慮才能回答的問(wèn)題，可以喚醒潛能的問(wèn)題，擴(kuò)散型的問(wèn)題
如何型提問(wèn)：提出含“如何”詞匯的提問(wèn)，幫助積極面對(duì)現(xiàn)狀的提問(wèn)，不造成抵觸情緒
未來(lái)導(dǎo)向式提問(wèn)：提出含“未來(lái)導(dǎo)向”型詞匯的提問(wèn)，更注重未來(lái)付出的行動(dòng)和可行性的提問(wèn)，可以幫助被指導(dǎo)者獲得希望
. 有效反饋
BIA積極性反饋：加強(qiáng)被指導(dǎo)者信心的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可
BID發(fā)展性反饋：具體指出被指導(dǎo)者需要改善的地方，幫助被指導(dǎo)者這制定行動(dòng)計(jì)劃
. 單元小結(jié)
模塊三
教練式溝通的流程
. 熟練運(yùn)用教練的對(duì)話流程
. 運(yùn)用教練教練的對(duì)話流程進(jìn)行深度溝通
. GROW模型
Goal聚焦目標(biāo)
Reality了解現(xiàn)狀
Option探索方案
Will強(qiáng)化意愿
. 目標(biāo)框架
Positive－正向的
Equilibrium－綜合平衡的
Controllable－可控的
SMART原則
. 度量式問(wèn)題
衡量無(wú)法量化的目標(biāo)
將模糊的目標(biāo)具體化
. 邏輯層次
. 單元小結(jié)
模塊四
教練的運(yùn)用
. 制定行動(dòng)計(jì)劃
. 教練計(jì)劃探討
自我教練流程
教練對(duì)象選擇
教練訓(xùn)練表單
. 制定行動(dòng)計(jì)劃
三人小組組建
訓(xùn)后作業(yè)布置
個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
. 課程總結(jié)
講師簡(jiǎn)介：季益祥
埃里克森國(guó)際學(xué)院《教練的科學(xué)與藝術(shù)》課程認(rèn)證講師
歐佩克企管資深教練技術(shù)講師
浙江大學(xué)管理碩士
浙江大學(xué)江蘇辦執(zhí)行主任
浙江大學(xué)EMBA始業(yè)教育指定講師
上海交大、上海復(fù)旦大學(xué)特聘講師
英國(guó)TACK公司《FISH！》課程認(rèn)證講師
韓國(guó)Incoaching公司《Coachingforyou》課程認(rèn)證講師
*《*》課程認(rèn)證講師
工作經(jīng)歷：
曾就職于*禮來(lái)、英國(guó)捷利康、瑞典阿斯特拉等多家著名跨國(guó)公司。季益祥老師有13年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，5年教練經(jīng)驗(yàn)，最近兩年更是每年主講近150天的教練培訓(xùn)課程，每年一對(duì)一教練時(shí)間超過(guò)100小時(shí)，是國(guó)內(nèi)教練課程天數(shù)最多、客戶基礎(chǔ)*、口碑最好的講師之一。季老師經(jīng)歷并親自主持過(guò)多門(mén)企業(yè)教練課程，是多家國(guó)際性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的授權(quán)講師，高級(jí)沙盤(pán)課程認(rèn)證講師、國(guó)內(nèi)資深體驗(yàn)式培訓(xùn)專家、中石油常州培訓(xùn)學(xué)校高級(jí)講師、神州數(shù)碼培訓(xùn)學(xué)校高級(jí)講師、浙江大學(xué)研究生院、浙江移動(dòng)、聯(lián)想科技、阿里巴巴、寧波理工學(xué)院等指定培訓(xùn)師。。。。。。
主講課程：《行動(dòng)指導(dǎo)》、《教練技術(shù)》、《魚(yú)的哲學(xué)》、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《時(shí)間管理及有效指導(dǎo)》等。
部分服務(wù)客戶：
寧波港集團(tuán)、世博集團(tuán)、招商銀行、阿斯利康、相宜本草、中國(guó)人壽、厚森醫(yī)藥、惠氏制藥、申通地鐵、雷迪埃電子、麗東化工、阿里巴巴、高德電子、萬(wàn)斯紡織、港華燃?xì)?、中?guó)移動(dòng)、民生制藥、山推集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、吉利汽車、知客教育、神州數(shù)碼、S&A、瑪努利液壓、摩根特種陶瓷、春興精工、藍(lán)寶汽車、潤(rùn)佳工程塑料、耐世特汽車等。
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/6487.html