課程描述INTRODUCTION
· 入職員工· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：鄭士瓊
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒壓力管理課程訓(xùn)練
【課程背景】
馬車靠馬拉動(dòng)，人靠情緒拉動(dòng)，防止馬失控靠韁繩，防止人的情緒失控靠情商。情緒與壓力問題已成為困擾現(xiàn)代人的普遍問題，管控情緒就是管控未來，如何掌控自己的情緒，提高情商，感知他人的情緒、調(diào)節(jié)他人的情緒是現(xiàn)代職場(chǎng)人士的必修課。做實(shí)際工作情商很重要，萬貫家財(cái)不如薄技在身，練就高情商增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力，與專業(yè)知識(shí)和技能結(jié)合，必定會(huì)成為職場(chǎng)的寵兒，社會(huì)難得的人才。
【課程收獲】
1、了解情緒相關(guān)理論；
2、了解大腦結(jié)構(gòu)與情緒的關(guān)系；
3、學(xué)會(huì)管控情緒的方法；
4、學(xué)會(huì)提高情商的三個(gè)步驟八大工具；
5、掌握壓力診斷方法以及科學(xué)釋壓方法。
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者、企業(yè)基層員工、對(duì)情緒壓力管理感興趣者。
【課程大綱】
一、認(rèn)知情緒與感受情緒
1、情緒可以傳染：踢貓效應(yīng)的啟示
2、情緒的價(jià)值：用情緒講故事
3、大腦結(jié)構(gòu)解析情緒綁架：沖動(dòng)的原理視頻案例
4、情緒ABC原理：人們往往活在自己的信念里情景互動(dòng)
二、培養(yǎng)情緒自主力的技巧
1、情緒的紅線和藍(lán)線
2、常見的情緒單元
焦慮恐懼抑郁
3、三招告別抑郁情緒
4、四步成為情緒的主人案例
第一步：識(shí)別情緒
第二步：現(xiàn)實(shí)鏈接
第三步：解讀目的
第四步：實(shí)施替換
三、情緒沖突的處理方法
1、處理強(qiáng)烈情緒的五個(gè)方法案例
轉(zhuǎn)移注意力法
降低重心法
數(shù)數(shù)法
矛盾異向法
啟動(dòng)左腦法
2、解決情緒沖突的步驟案例&情景模擬
第一步：接受
第二步：同理
第三步：干預(yù)
第四步：共識(shí)
四、高情商修煉三大步驟八大工具
1、6秒鐘情商勝任力模型
2、6秒鐘情商定義
3、認(rèn)識(shí)情緒工具——識(shí)別情緒模式工具演練
4、選擇情緒工具——運(yùn)用因果思維、駕馭情緒工具演練
6秒鐘行動(dòng)、6秒鐘脫口而出、6秒鐘勝地
修煉樂觀思維
5、超越情緒工具——增強(qiáng)同理心工具演練
五、壓力測(cè)試與壓力源診斷
1、壓力測(cè)試與結(jié)果解讀分析
警惕壓力增加的各種信號(hào)（生理信號(hào)、精神信號(hào)、語言信號(hào)、行為信號(hào)）
2、壓力源診斷互動(dòng)討論
3、職場(chǎng)中主要的壓力源分析
工作任務(wù)類壓力源
人際關(guān)系類壓力源
時(shí)間類壓力源
環(huán)境變化類壓力源
個(gè)人生活類壓力源
職業(yè)發(fā)展類壓力源
六、管理壓力與減壓方法探討
1、討論：現(xiàn)有壓力的應(yīng)對(duì)方法互動(dòng)討論
2、管理壓力的核心：平衡要求與處理能力
3、管理壓力的四個(gè)維度
改變壓力來源
發(fā)展應(yīng)對(duì)技能
改善自我思維
提高減壓能力
4、減壓方法探討情景演練
大腦SPA法
肌肉舒展與表情瑜珈
音樂療法
運(yùn)動(dòng)療法
親近自然法
藝術(shù)熏陶法
知音傾訴法
目標(biāo)視覺化
情緒壓力管理課程訓(xùn)練
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/63884.html
