中層管理領(lǐng)導(dǎo)力提升課程
講師:蔣嫦娥 瀏覽次數(shù):2
課程描述INTRODUCTION
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程大綱】
第一章、管理者的角色與原則
Ø 領(lǐng)導(dǎo)者七大要務(wù)
Ø 管理者和員工的角色差異
Ø 管理者五大原則
Ø 管理工作
Ø 團(tuán)隊內(nèi)外部協(xié)作
Ø 選撥人才
Ø 影響他人
第二章、輔導(dǎo)部屬
Ø 輔導(dǎo)部屬的重要性
Ø 輔導(dǎo)部屬的要點及步驟
Ø 有效的輔導(dǎo)工具
Ø 討論計劃表—案例及演練
第三章、激勵部屬
Ø 激勵部屬的定義
Ø 激勵模型
Ø 激勵動力-偏好及主觀感受
Ø 激勵部屬工作提示卡
Ø 激勵部屬行動計劃表
Ø
第四章、高績效團(tuán)隊
Ø 高績效團(tuán)隊的定義
Ø 高績效團(tuán)隊的特征
Ø 高績效團(tuán)隊成功的五大要素
Ø 團(tuán)隊*的工作模式
Ø 評估團(tuán)隊找出障礙—案例分析
第五章、高效決策
Ø 面對決策,當(dāng)仁不讓
Ø 高效決策—闡述問題
Ø 高效決策—搜集信息
Ø 高效決策—分析問題
Ø 高效決策—備選方案
Ø 高效決策—風(fēng)險評估
Ø 高效決策—選擇方案
Ø 高效決策—行動計劃
Ø 決策工具練習(xí)--案例分析及演練
第六章、報告與呈現(xiàn)
Ø 有效報告前的準(zhǔn)備
1) 聽眾的需求;
2) 報告的目的;
Ø 有效報告的結(jié)構(gòu)
1) 確定內(nèi)容
2) 確定順序
3) 結(jié)構(gòu)清單
Ø 報告的呈現(xiàn)
1) 如何開場
2) 呈現(xiàn)觀點
3) 應(yīng)對問題
4) 結(jié)束
5) 輔助工具
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