課程描述INTRODUCTION
年金險銷售秘訣培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
年金險銷售秘訣培訓(xùn)
課程背景:
電話推銷,上門拜訪,噓寒問暖,禮品頻送,自費參加各類高端晚宴,答謝會,這些開門紅保險銷售的熱鬧場面您是否很熟悉?一年又一年您都在重復(fù)舊方法,但是一年又一年您都在焦慮的看著其他人在臺上輝煌。聽了這么多大咖分享依然賣不好年金險,那是因為你沒有聽過“第一性原理”。透過現(xiàn)象看本質(zhì),問題導(dǎo)向做事情,如果您把一切努力都建立在幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,所有銷售難題都會迎刃而解。當(dāng)產(chǎn)說會越來越無效,當(dāng)話術(shù)越來越無感,保險營銷員你需要創(chuàng)新的服務(wù)場景和與時俱進的趨勢認(rèn)知來帶動和助推保險成交。
傳統(tǒng)銷售和培訓(xùn)因循守舊,已不適應(yīng)快速發(fā)展的社會,好比拉磨的驢子,感覺自己一直在向前,不斷進步不斷成長,但事實上它一直在原地打轉(zhuǎn)。愛因斯坦說過:“這個層次的問題,很難靠這個層次的思考來解決”,人的思維是有層次的,你眼下的難題,往往需要提升一個思維層次來解決。階層分化消費分級,年金主力客群的財富目標(biāo)在悄悄發(fā)生變化,當(dāng)利益不再滿足,當(dāng)賣點不再吸引,保險營銷員你需要升維思考,重塑銷售邏輯。
課程目標(biāo):
.打造理財規(guī)劃師專業(yè)服務(wù)和形象,創(chuàng)建特定場景,降低銷售抗拒,實現(xiàn)客戶倍增
.清晰年金險的定義,作用,產(chǎn)品屬性,找對人做對事,才能倍增業(yè)績
.掌握適銷客戶畫像技能,做到精準(zhǔn)的客情診斷,實現(xiàn)批量獲客,鎖客
.有效溝通=同一認(rèn)知,重塑年金險銷售邏輯,升維思考降維攻擊,實現(xiàn)銷售破局
.認(rèn)清促成的五個層次,掌控人心從而把握臨門一腳的時機
課程收益:
.重新認(rèn)識和掌握年金保險的基本定義,四大保障作用、兩大屬性、六大功能
.熟練掌握客戶KYC技巧,發(fā)揮對應(yīng)的作用,功能和促成模式
.精進規(guī)劃技術(shù),推動客戶隱性需求顯性化,引導(dǎo)客戶形成迫切的產(chǎn)品需要
.適應(yīng)社會變革,創(chuàng)新銷售邏輯,識別不同客群的痛點,抓住痛點思維做文章
.搭建伴隨終生的理財規(guī)劃系統(tǒng),學(xué)到受益一生的結(jié)構(gòu)化思維能力
課程特色:
四個秘訣:
秘訣一:創(chuàng)新場景,降低銷售抗拒;秘訣二:把控人性,引導(dǎo)動機歸因
秘訣三:問題導(dǎo)向,推演思路方法;秘訣四:四商建模,落地工具執(zhí)行
五化優(yōu)勢:內(nèi)容實務(wù)化;呈現(xiàn)案例化;訓(xùn)戰(zhàn)場景化;引導(dǎo)工具化;課堂互動化
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:保險營銷員,銀行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、保險公司銀保渠道主管
課程方式:授課+精講+演練
課程大綱
導(dǎo)言:
1. “第一性”原理
2. 保險代理人的“小趨勢”
3. 場景化思維的運用
4. 有效溝通=認(rèn)知相同
第一講:監(jiān)管年價值回歸——重新認(rèn)識年金保險
一、什么是年金保險?
1. 年金險的定義
2. 年金險的類型
3. 年金保險設(shè)計原理
案例:五個老太太的故事
討論:監(jiān)管推出134號文件啥意思?
二、年金計劃的主要作用
1. 保人
2. 保錢
3. 保收益
4. 保支配
思考:神劇《都挺好》告訴我們什么是最有價值的資產(chǎn)?
三.追根溯源——了解保險兩大屬性
1. 結(jié)構(gòu)化法商思維展現(xiàn)法律屬性
1)六部法律支撐
2)四大角色演繹
3)三權(quán)隔離設(shè)計
工具:法商三權(quán)四角話術(shù)演練
2. 財富管理要素展現(xiàn)財務(wù)屬性
1)突出財務(wù)要素安排
工具:財務(wù)三保話術(shù)演練
2)凸顯金融工具特性
工具:關(guān)于年金險四性的話術(shù)演練
3)展現(xiàn)資產(chǎn)配置靈魂
工具:資產(chǎn)配置話術(shù)演練
四.年金險六大功能
1. 智慧養(yǎng)老
1)被嚴(yán)重低估的中國養(yǎng)老困局
2)日本養(yǎng)老問題:名為長壽的噩夢
3)養(yǎng)老規(guī)劃應(yīng)有所偏重
4)社保能領(lǐng)一輩子是旁氏騙局還是權(quán)宜之計
2. 婚姻規(guī)劃
案例:保單結(jié)構(gòu)設(shè)計和財富風(fēng)險管理
3. 子女教育規(guī)劃
案例:園丁理論
4. 資產(chǎn)保全
案例:資產(chǎn)轉(zhuǎn)移和置換
案例:資產(chǎn)剝離
5. 傳承規(guī)劃
案例:風(fēng)箏理論
6. 現(xiàn)金流管理
案例:資產(chǎn)年金化的保險金信托設(shè)計
導(dǎo)入:
1. 場景化思維之4W理論解讀
第二講:找對人——適銷人群畫像批量拓客
一、解析年金產(chǎn)品設(shè)計(WHAT什么產(chǎn)品)
1. 生存金的領(lǐng)取
2. 萬能賬戶的作用
3. 產(chǎn)品賣點的萃取
思考:客戶需要產(chǎn)品還是其他?
二、準(zhǔn)主顧開拓的思考(WHO賣給誰)
1. 保險精準(zhǔn)營銷策略
討論:中高端客戶的主顧開拓方法
工具:CRM客戶關(guān)系管理工具
2. 新零售,新營銷
1)如何線上獲客,鎖客?
2)如何線下導(dǎo)流,轉(zhuǎn)化?
3)創(chuàng)新場景應(yīng)用
三、六類客群的精準(zhǔn)畫像KYC
工具:客戶畫像財富50
1. 創(chuàng)業(yè)之星,人生無常,后顧無憂
2. 中小企業(yè)主,穩(wěn)健發(fā)展,分散風(fēng)險
3. 職場高薪精英,穩(wěn)固階層,避免損失
4. 富一代和富二代,風(fēng)箏理論,管理傳承風(fēng)險
5. 專業(yè)技能人才,抵御職業(yè)風(fēng)險
6. 中產(chǎn)主婦(《都挺好》中大兒媳菲菲)
作業(yè):用模板總結(jié)個人最常見客群KYC
第三講:做對事——銷售邏輯確立痛點營銷
一、年金險的銷售邏輯
1. 重點:不在產(chǎn)品在目標(biāo)
案例:客戶需要的不是產(chǎn)品而是解決方案
2. 需求:不在收益在缺口
案例:需求來自制造沖突
3. 痛點:不在獲得在損失
案例:銷售就是搞定痛點
4.年金險客戶常見痛點解析
5.六類客群的痛點研究
二、年金險的五層促成方法
1. 理念導(dǎo)入法
2. 制造稀缺法
3. 時間窗口法
4. 獎勵促成法
5. 人情做透法
第四講:學(xué)失敗——避免錯誤,就會成功
一、湖畔大學(xué)的教學(xué)宗旨
1. 只學(xué)失敗不談成功
二、錯誤的銷售引導(dǎo)案例
1. 夸大收益,引誘客戶
2. 混淆概念,誤導(dǎo)客戶
3. 片面介紹,留下隱患
4. 虛假宣傳,為禍行業(yè)
三、通過失敗學(xué)會反思
討論:自我總結(jié)一個失敗案例,通過學(xué)習(xí)過的內(nèi)容找出問題和新的切入點
第五講:認(rèn)知決定高度——年金險的升維思考
一、自我認(rèn)知
1. 比努力更重要的思維層次
2. 陳志武的金融思維
3. 念念年金險的真經(jīng)
二、客戶需求認(rèn)知
1. 馬斯洛的需求層次
2. 行為經(jīng)濟學(xué)在保險的應(yīng)用
三、升維思考
1. 《三體》告訴我們的銷售真經(jīng)
2. 經(jīng)濟周期與資產(chǎn)配置的風(fēng)險
3. 運勢管理與財富風(fēng)控
金句總結(jié)
小組長分享
證書頒發(fā)
拍照留念
年金險銷售秘訣培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/60987.html
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- 鄢利