課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部· 一線員工· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
時間管理與工作統(tǒng)籌
學(xué)習(xí)本課程可以幫您解決以下問題:
無法合理安排日常工作;
有很多的事情要做,但經(jīng)常顧此失彼;
不能駕馭自己的時間;
做事效能不高,時間管理不夠。
課程大綱:
前言:
1、工作為什么忙亂?
2、您的一天是怎么度過的?
3、時間管理就是管理時間嗎?
第一部分:做一個效能人——進行有效的時間管理
一、要事第一原則
1、重要事情的特點;
2、規(guī)范您的大石頭;
3、分清辦事優(yōu)先順序;
4、忙人的告白;
案例分析:如何判斷“重要”
二、“二八”定律
1、效率與效能;
2、計算您的時間價值;
3、自檢:您的時間價值多少;
4、如何處理低回報的活動;
5、花少時間見大功效
案例討論:時間管理
三、四象限工作法
1、區(qū)分時間的重要性和緊迫性;
2、如何處理ABCD四類事務(wù);
3、案例分析:輕重緩急的優(yōu)先管理
四、工作計劃法
1、有效目標的設(shè)定;
2、制定目標的SMART原則;
3、目標金字塔計劃分解;
4、每天3-6件重要的事;
5、預(yù)留出彈性時間
五、省時之道——善用零碎時間
互動:等待的時候做什么;
1、擠出一切可以利用的時間;
2、集中時間處理瑣碎的事情;
3、避開尖鋒時間。
第二部分:時間管理利器——跨越時間陷阱
一、認識時間障礙
1、時間是如何浪費的;
2、分散精力是*的浪費;
3、干擾對應(yīng)的策略
二、如何對付不速之客
1、應(yīng)對電話騷擾;
2、被領(lǐng)導(dǎo)打斷怎么辦;
3、被同事打擾怎么辦;
4、被下屬打斷怎么辦;
5、如何對付不速之客
6、如何應(yīng)對健談?wù)?br />
三、學(xué)會說“no”
1、不好意思拒絕別人
2、拒絕的學(xué)問
3、減負法則,學(xué)會說“不”
四、了解您的生產(chǎn)率周期
1、測試生物鐘:做個最好的您;
2、找出*生理時間;
3、有效利用您的生物鐘
第三部分:提高工作效能的其它方法
一、培養(yǎng)正確的工作方法
1、學(xué)會調(diào)查研究
2、建立復(fù)雜問題簡單化,簡單問題重復(fù)化的程序化工作模式。
3、學(xué)會“借力”解決工作難題
4、發(fā)揮團隊作用,學(xué)會工作的分解與組合
5、工作排異法
6、過程管理法
7、言出必行
8、請他人監(jiān)督
二、建立良好的人際與工作關(guān)系
1、與下屬、平級建立良好的人際與工作關(guān)系
2、與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的人際與工作關(guān)系
3、與工作有關(guān)的外部各單位建立良好的人際與工作關(guān)系
第四部分:提升工作效能的武器
第一種武器:碧玉刀
第二種武器:多情環(huán)
第三種武器:拳頭
第四種武器:霸王*
第五種武器:孔雀翎
第六種武器:離別鉤
第七種武器:長生劍
第五部分:管理者提高工作效能的工具
要想獲得管理的高效能,管理人員必須熟知并熟練運用以下幾個工具:
工具A:招聘面試的STAR原則;
工具B:職責(zé)清晰的6W1H原則;
工具C:目標管理的SMART原則;
工具D:有效管理的PDCA原則;
工具E:經(jīng)理職業(yè)化的MKASH原則
第六部分:工作統(tǒng)籌技巧
一、并行工作模式
二、串行工作模式
三、并行串行如何兼顧
四、工作任務(wù)轉(zhuǎn)移
第七部分:機關(guān)單位專屬統(tǒng)籌時間管理的9類實用建議(非機關(guān)客戶可去掉)
第八部分:課程總結(jié)與課后作業(yè)
時間管理與工作統(tǒng)籌
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