課程描述INTRODUCTION
銷售團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)
受眾對(duì)象:銷售團(tuán)隊(duì)管理人員
課程背景:時(shí)代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能造就勤勉,誠(chéng)信,團(tuán)結(jié),高效,自律的隊(duì)伍,使一個(gè)組織,一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)
課程收益:使管理者建立高效團(tuán)隊(duì)是如何構(gòu)建和運(yùn)作的;團(tuán)隊(duì)成員何以才能相互信賴協(xié)作和進(jìn)步的認(rèn)知;激發(fā)合作意識(shí),消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥,改造成為團(tuán)隊(duì)事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力;學(xué)會(huì)有效的團(tuán)隊(duì)工作方法,如何更好的執(zhí)行方法,解決團(tuán)隊(duì)中因個(gè)人問(wèn)題造成的效率低下問(wèn)題;通過(guò)個(gè)人的價(jià)值觀、人生觀改造、團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),提升員工個(gè)人素質(zhì)、調(diào)整工作心態(tài),變個(gè)人主義為團(tuán)隊(duì)至上,主動(dòng)助力團(tuán)隊(duì)發(fā)展。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力!
課程大綱:
第一節(jié):銷售團(tuán)隊(duì)管理者的管理誤區(qū)解析
1.銷售人員與銷售經(jīng)理的區(qū)別是什么?
2.個(gè)人能力強(qiáng),管理能力很差怎么辦?
3.心胸狹隘,不培養(yǎng)下屬成長(zhǎng),如何改變?
4.意氣用事,不真實(shí)客觀評(píng)價(jià)下屬,成員如何凝聚?
5.個(gè)人業(yè)績(jī)好的就是人才嗎?
6.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不清晰,管理隨心所欲,績(jī)效哪里來(lái)?
7.團(tuán)隊(duì)溝通不注重方法,帶來(lái)哪些后果?
8.對(duì)銷售人員的招聘不用心,責(zé)任推給誰(shuí)?
研討:如何走出誤區(qū),有哪些方法?
第二節(jié):銷售團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)具備哪些強(qiáng)項(xiàng)?
1.能夠合理分配時(shí)間
2.有能力成為員工學(xué)習(xí)的榜樣
3.有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)意
4.實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富
5.懂得如何輕度授權(quán)
6.善于激勵(lì)銷售人員
7.贏得銷售人員的信賴
8.懂得關(guān)心下屬,有威信
9.掌握客戶與團(tuán)隊(duì)資源
10.不觸碰底線有自制力
自查:自己是否具備,有哪些欠缺,如何增強(qiáng)?
第三節(jié):領(lǐng)頭人在銷售團(tuán)隊(duì)中的角色
1.成為精神引導(dǎo)者
2.規(guī)劃團(tuán)隊(duì)目標(biāo)者
3.關(guān)心生活的家長(zhǎng)
4.工作指導(dǎo)的教練
5.鐵面生威風(fēng)的法官
6.銷售能力的高手
深層問(wèn)題:為什么現(xiàn)實(shí)中的團(tuán)隊(duì)管理者會(huì)出現(xiàn)角色錯(cuò)誤?
第四節(jié):優(yōu)秀鐵血銷售人員特性分析:
1.對(duì)金錢比較敏感
2.有自我的個(gè)性
3.付出才會(huì)有回報(bào)
4.擅長(zhǎng)察言觀色
5.遇事果斷勇敢
6.懂得如何贊美他人
7.思想包袱小
8.學(xué)以致用專注重復(fù)
9.目標(biāo)明確清晰
案例:團(tuán)隊(duì)成員勝任力盤點(diǎn)
第五節(jié):如何處理有問(wèn)題的銷售人員?
1.業(yè)務(wù)不熟,銷售動(dòng)作混亂者
2.疲憊無(wú)斗志者
3.守著底薪無(wú)激情者
4.各自為政,拉幫結(jié)派者
5.走私單的有經(jīng)驗(yàn)者
思考:是什么造成了以上問(wèn)題?
第六節(jié):轉(zhuǎn)變銷售思路
1.做好銷售,如何跟著市場(chǎng)發(fā)展的時(shí)代走?
2.為什么不把營(yíng)銷當(dāng)推銷?
3.為什么客戶的感受最重要?
4.如何使特點(diǎn)賣點(diǎn)成為亮點(diǎn)?
案例:帶著血性上市場(chǎng)
第七節(jié):如何開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)?
1.如何找對(duì)路子和銷售模式
2.效率和效能二者兼得型銷售
1.信息:速度時(shí)代,一定要快
2.信用:有信用才有穩(wěn)定
3.情感:感情需要培養(yǎng)
第八節(jié):鐵血銷售團(tuán)隊(duì)的管理鐵律
1.管理絕不可心慈手軟(軟和硬解析)
2.要與成員保持距離
3.業(yè)務(wù)與組織管理兩手抓
4.團(tuán)隊(duì)精神四要點(diǎn)
案例解析:效能型與效率型
第九節(jié):如何培養(yǎng)血性銷售人員
1.如何給銷售人員施加壓力?
2.如何進(jìn)行鼓勵(lì)式培養(yǎng)?
3.如何考核才能激發(fā)潛能?
4.如何發(fā)揮銷售人員主動(dòng)性?
5.如何抓心帶心?
第十節(jié):鐵血團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行的策略與技巧
1、團(tuán)隊(duì)管理者執(zhí)行應(yīng)發(fā)揮的兩大關(guān)鍵作用
2、團(tuán)隊(duì)管理者執(zhí)行的三項(xiàng)原則
3、團(tuán)隊(duì)管理者要做好的四個(gè)重點(diǎn)
4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的六個(gè)來(lái)源
5、團(tuán)隊(duì)管理者執(zhí)行的五大策略
應(yīng)用:團(tuán)隊(duì)管理者執(zhí)行能力的六大工具
課程回顧與總結(jié),講師點(diǎn)評(píng)。
現(xiàn)場(chǎng)釋疑:解答團(tuán)隊(duì)管理者實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題
銷售團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)
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