課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 中層領(lǐng)導· 新晉主管· 儲備干部
培訓講師：劉志剛
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一單元：管理者的關(guān)鍵職責
? 單元學習內(nèi)容
1. 執(zhí)行者與團隊管理者的職責區(qū)別
2. 團隊管理者的角色自畫像及職責共識
3. 團隊管理者的關(guān)鍵勝任力分析
? 單元學習收益：
1. 明確管理者的角色轉(zhuǎn)換與工作重點。
2. 清晰管理者的角色與職責，并就此產(chǎn)生自我認同與共識。
3. 從專業(yè)能力與領(lǐng)導力的職責側(cè)重分析，了解管理者的勝任力方向。
小組研討及分享；引導式授課
二單元：團隊管理與輔導
? 單元學習內(nèi)容
1. 甄選面試的流程與方法
2. 教練式輔導的步驟與關(guān)鍵技能
3. 團隊例會流程與方法
? 單元學習收益：
1. 掌握結(jié)構(gòu)化面試實施與提問設(shè)計的方法，幫助管理者招募最適合的崗位求職者。
2. 學習輔導實施的步驟、流程及關(guān)鍵輔導技巧，使管理者能夠有效挖掘員工潛力及解決員工困惑或問題。
3. 掌握團隊例會的實施流程及關(guān)鍵會議主持技巧，有效推動團隊成功經(jīng)驗的分享和執(zhí)行力提升。
? 單元學習形式：
引導式授課；典型案例分析；小組討論及分享；體驗式活動；工具使用說明；
現(xiàn)場演練與反饋
三單元：團隊績效管理與溝通協(xié)作
? 單元學習內(nèi)容
1. 業(yè)務(wù)目標分解（適用業(yè)務(wù)型主管）；工作任務(wù)及行為細分（使用職能型主管）
2. 客戶拜訪線路優(yōu)化（適用業(yè)務(wù)型主管）；工作時間管理（適用職能型主管）
3. 團隊高效溝通與協(xié)作
? 單元學習收益：
1. 通過學習團隊目標分解系統(tǒng)及掌握<目標分解工具>的使用邏輯，有效做好組織目標達成分析及團隊目標溝通。（適用業(yè)務(wù)型主管）
通過掌握崗位職責及工作任務(wù)細分的規(guī)劃與評估流程，有效共識團隊目標及關(guān)鍵工作任務(wù)規(guī)劃，確保團隊工作目標達成及工作有效性提升。（適用職能型主管）
2. 了解和掌握線路規(guī)劃與終端（客戶）拜訪的流程，并能通過定期優(yōu)化有效提高團隊人員業(yè)務(wù)工作時間有效性。（適用業(yè)務(wù)型主管）
通過學習時間管理的效能分析與效率提升方法，有效提升個人與團隊工作有效性及目標執(zhí)行力（適用職能主管）
3. 通過參與團隊高效溝通的體驗式學習活動，深刻理解團隊溝通的重要性及掌握團隊溝通與協(xié)作的關(guān)鍵方法與技巧。
? 單元學習形式：
引導式授課；典型案例分析；小組討論及分享；體驗式活動；工具使用說明；
現(xiàn)場演練與反饋
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/52046.html