課程描述INTRODUCTION
· 研發(fā)經(jīng)理· 技術(shù)主管· 技術(shù)總監(jiān)· 高層管理者· 產(chǎn)品經(jīng)理
培訓(xùn)講師：姜臺(tái)林博士
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)內(nèi)容：
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第一天 |
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上午主題 |
創(chuàng)造力+創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建立 |
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上午內(nèi)容 |
課程目標(biāo)與結(jié)構(gòu) 什么是設(shè)計(jì)思考？ 設(shè)計(jì)思考的步驟過(guò)程： 同理心-定義-概念-原型-測(cè)試/驗(yàn)證 選定創(chuàng)新議題與挑戰(zhàn) 創(chuàng)新價(jià)值制定 相關(guān)知識(shí)搜集 (技術(shù)趨勢(shì)與場(chǎng)景) |
分組與團(tuán)隊(duì)建立 心理慣性統(tǒng)整 “定位-定義-客戶-認(rèn)知”確認(rèn)創(chuàng)新主題: TPCV Model |
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下午主題 |
確認(rèn)問(wèn)題范圍與同理心研究計(jì)劃設(shè)計(jì) |
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下午內(nèi)容 |
確認(rèn)研究對(duì)象 確認(rèn)同理心調(diào)研技術(shù)與方法 準(zhǔn)備訪談資料與觀察重點(diǎn) 設(shè)計(jì)高質(zhì)量的問(wèn)卷 同理心：專(zhuān)注于最終用戶類(lèi)型的研究 競(jìng)品分析 (同質(zhì)化與差異性分析) 頭腦風(fēng)暴指南 |
利害關(guān)系人地圖 問(wèn)卷與觀察設(shè)計(jì) (Bill of Interview) 顧客體驗(yàn)地圖 (UX Map)( (前中后) 團(tuán)隊(duì)分享與反思
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第二天 |
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上午主題 |
深入調(diào)研+建構(gòu)深層理解 |
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上午內(nèi)容 |
進(jìn)行調(diào)研與觀察 觀察：發(fā)現(xiàn)異常 專(zhuān)注于趨勢(shì)與痛點(diǎn) 最終用戶類(lèi)型，研究（專(zhuān)注于一種類(lèi)型，每個(gè)優(yōu)先問(wèn)題的陳述） 客戶的洞見(jiàn)研究 |
深入訪談 5-Why 深度訪談探索 潛影觀察 用戶自我紀(jì)錄
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下午主題 |
轉(zhuǎn)換觀察到洞見(jiàn) |
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下午內(nèi)容 |
如何做：過(guò)程的組織、分類(lèi)、整理，并將原始資料轉(zhuǎn)化為可操作的任務(wù)。 從研究中提取洞見(jiàn)。 不同形式的概念卡，圖形，描述，模型 如何使用故事板
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顧客體驗(yàn)地圖 (UX Map) 故事板 概念卡 同理心地圖 POV, HMW 團(tuán)隊(duì)分享與反思 |
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第三天 |
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上午主題 |
產(chǎn)生創(chuàng)意點(diǎn)子與原型建立 |
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上午內(nèi)容 |
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意點(diǎn)子發(fā)想 跨界創(chuàng)新 原型建立 (原型、腳本、分鏡圖) |
創(chuàng)意能力的建立: 抽象與模擬 跨界創(chuàng)新(40發(fā)明原理) 確認(rèn)洞見(jiàn)創(chuàng)意 ( KA*: SI, DSI) 原型制作與呈現(xiàn): 情境故事 原型活動(dòng)：從日常事物中創(chuàng)造事物 |
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下午主題 |
概念篩選與測(cè)試到將DT帶回工作崗位的擴(kuò)散 |
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下午內(nèi)容 |
傳達(dá)愿景與快速修正 從研究中得到最終用戶的什么好處？ 實(shí)踐運(yùn)營(yíng)模式與風(fēng)險(xiǎn)掌控 標(biāo)桿全球*學(xué)校推行設(shè)計(jì)思考與創(chuàng)業(yè)教學(xué)的案例 將設(shè)計(jì)思考帶回工作崗位擴(kuò)散 如何讓DT在工作上產(chǎn)生效益? |
如何量化某種特征使之能成為可用于制造的規(guī)格？ 測(cè)試/驗(yàn)證 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新成果演示 課程總結(jié)與反思 |
備注：本公司保留課程內(nèi)容根據(jù)學(xué)員情況而調(diào)整的權(quán)利。
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/51892.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
專(zhuān)業(yè)技術(shù)內(nèi)訓(xùn)
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