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IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

課程大綱：
一、基本概念
1、項(xiàng)目管理的關(guān)鍵概念
2、項(xiàng)目的定義
3、項(xiàng)目管理定義
（1）討論：哪些是項(xiàng)目，哪些不是項(xiàng)目
4、項(xiàng)目管理成功的因素
5、項(xiàng)目管理流程及生命周期

二、項(xiàng)目啟動(dòng)（IT項(xiàng)目需求及范圍）
1、了解高層管理人員的職責(zé)
2、項(xiàng)目選擇
3、項(xiàng)目干系人
4、成功項(xiàng)目經(jīng)理必備的特點(diǎn)
5、項(xiàng)目目標(biāo)
示例 曼哈頓工程培養(yǎng)出的成功項(xiàng)目經(jīng)理
6、三重約束
示例 登月項(xiàng)目
7、分析項(xiàng)目需求
8、目標(biāo)分解
9、項(xiàng)目章程
（1）清晰的目標(biāo)
（2）明確項(xiàng)目邊界
（3）職責(zé)明確
學(xué)員用事先準(zhǔn)備好的項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，這個(gè)項(xiàng)目貫穿整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程
實(shí)際項(xiàng)目演練
.實(shí)際項(xiàng)目演練
.工作上的項(xiàng)目
.大約為期四個(gè)星期到半年（可以是一個(gè)大項(xiàng)目中的一部分，或子項(xiàng)目）
.最好還未開(kāi)始實(shí)施

三、項(xiàng)目計(jì)劃（IT方案設(shè)計(jì)）
1、計(jì)劃/實(shí)施比率
討論計(jì)劃和實(shí)施時(shí)間比重應(yīng)該多大
2、工作分解（WBS）實(shí)操
（1）案例練習(xí) – WBS
3、團(tuán)隊(duì)考慮及職責(zé)分配矩陣
4、WBS 詞典 (Dictionary)
（1）示例 –  WBS 詞典
5、初步的時(shí)間估算
6、依賴(lài)關(guān)系-決定工作包或活動(dòng)之間的依賴(lài)關(guān)系
示例 硬邏輯與軟邏輯
7、網(wǎng)絡(luò)圖
（2）案例練習(xí) – 網(wǎng)絡(luò)圖
8、職責(zé)矩陣職責(zé)方法
9、任務(wù)工期估算-具體可實(shí)操的方法
（1）小游戲－有趣的估算
10、工作量、工期概念

11、估算方法
（3）案例練習(xí) – 工期估算
12、關(guān)鍵路徑法
13、前推法、后推法、浮動(dòng)
14、甘特圖法
（4）案例練習(xí) – 甘特圖
15、里程碑
示例 里程碑圖
16、進(jìn)一步估算
參數(shù)估算、類(lèi)比估算、PERT、自下而上的估算
方法示例
17、成本組成部分
直接成本與間接成本的具體估算方法
18、累積成本曲線
18、資源分析
資源分析工具：資源職責(zé)矩陣、資源甘特圖、資源利用表、資源利用柱狀圖
19、資源側(cè)面圖及資源平衡
（5）案例練習(xí) – 資源甘特圖
20、項(xiàng)目計(jì)劃的優(yōu)化
綜合考慮，在進(jìn)度、資源、風(fēng)險(xiǎn)、成本等方面進(jìn)行取舍-月亮王案例
21、加快進(jìn)度方法：快速跟進(jìn)及趕工法

22、風(fēng)險(xiǎn)的概念
.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)
.資源風(fēng)險(xiǎn)
.范圍風(fēng)險(xiǎn)
23、風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)、外部風(fēng)險(xiǎn)；可控風(fēng)險(xiǎn)、不可控風(fēng)險(xiǎn)；純風(fēng)險(xiǎn)、可保風(fēng)險(xiǎn)
24、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法舉例、定量與定性風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)篩選與排序
25、預(yù)防措施和挽救措施
風(fēng)險(xiǎn)的起因與風(fēng)險(xiǎn)造成的后果
針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)起因采取措施
針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)后果采取措施
26、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣與風(fēng)險(xiǎn)管理矩陣
（6）案例練習(xí)–風(fēng)險(xiǎn)管理
27、項(xiàng)目計(jì)劃的確認(rèn)
28、設(shè)定項(xiàng)目基準(zhǔn)
三個(gè)基準(zhǔn)：時(shí)間、成本、范圍
29、變更管理考慮
30、制定變更控制流程
31、項(xiàng)目計(jì)劃凍結(jié)
32、移交給實(shí)施團(tuán)隊(duì)
（7）案例練習(xí)  – 計(jì)劃質(zhì)量審查

四、項(xiàng)目的執(zhí)行、控制與收尾（IT系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、驗(yàn)收及測(cè)試）
1、跟蹤的效益
2、跟蹤策略
項(xiàng)目例會(huì)、項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告
3、項(xiàng)目數(shù)據(jù)收集與分析
進(jìn)度數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、范圍數(shù)據(jù)
4、硬、軟數(shù)據(jù)的比較 Hard & Soft Data
小故事－滿(mǎn)天的星星
5、如何制定跟蹤甘特圖
示例 跟蹤甘特圖
5、項(xiàng)目情況收集方法
6、偏差分析、糾偏措施
示例－偏差趨勢(shì)分析
7、項(xiàng)目報(bào)告、報(bào)告的信息量
8、報(bào)告的方法及格式
9、項(xiàng)目結(jié)束與總結(jié)
10、培訓(xùn)回顧與總結(jié)

IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)