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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
如何高效客戶拜訪:用一半的時間贏兩倍的訂單
 
講師:崔建中 瀏覽次數(shù):2753

課程描述INTRODUCTION

高效客戶拜訪課程培訓(xùn)

· 銷售經(jīng)理· 客服經(jīng)理

培訓(xùn)講師:崔建中    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效客戶拜訪課程培訓(xùn)

課程對象:銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持
課程收獲
1、學(xué)習(xí)一套可靠的拜訪方法論,用于計劃、執(zhí)行及評估銷售人員銷售拜訪;
2、及時發(fā)現(xiàn)商機并將自己的產(chǎn)品與客戶的需求掛鉤;
3、提高與客戶的有效溝通,使拜訪過程變得可控;
4、獲得客戶承諾,大大縮短銷售周期;
5、學(xué)習(xí)一套共同的銷售拜訪語言。
課程大綱
一、銷售拜訪基礎(chǔ)
1、客戶購買行為分析 :從不想買到想買
2、客戶怎樣買:客戶決策要素分析
3、客戶的概念 :你要按照他的想法裁減你的產(chǎn)品
4、銷售的兩個基本任務(wù)
5、銷售拜訪流程分析:客戶怎么買,你就怎么賣
二、客戶拜訪方法論
1、約見客戶
(1)為什么客戶不見你
(2)常見的錯誤約見理由
(3)正確的商業(yè)理由才能見到客戶
(4)設(shè)計客戶約見腳本
2、承諾目標(biāo)
(1)銷售拜訪目的最終是什么
(2)什么是承諾目標(biāo)
(3)如何設(shè)計承諾目標(biāo)
(4)為什么要不到承諾目標(biāo)
(5)利用承諾目標(biāo)控制客戶采購流程
3、建立信任
(1)客戶關(guān)系的內(nèi)涵
(2)如何判斷客戶是否信任你
(3)利用專業(yè)形象建立信任
(4)利用專業(yè)能力建立信任
(5)利用共通點建立信任
(6)利用利益關(guān)心建立信任
4、獲取信息
(1)需要獲取什么信息:動態(tài)與靜態(tài)信息
(2)如何自我介紹
(3)如何進行暖場
(4)如何聽到有效的信息
(5)利用三種類型的提問,了解客戶所想
5、給予信息
(1)什么是真正的優(yōu)勢
(2)從哪些方面體現(xiàn)公司的優(yōu)勢
(3)體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢的三步法
(4)四方格法鏈接需求與產(chǎn)品
6、獲得承諾
(1)承諾類提問與顧慮類提問
(2)購買信號
(3)異議處理技巧
(4)商務(wù)談判技巧
(5)防止客戶反悔技巧
三、拜訪預(yù)演與評估
1、訪前檢查:七要素評估
2、訪前預(yù)演
3、訪后評估:回顧、挑選、前饋
專家簡介
實戰(zhàn)銷售管理專家、商戰(zhàn)小說《縱橫》作者  崔建中
實戰(zhàn)經(jīng)驗
從事銷售工作十五年,曾任北京用友集團有限公司渠道經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等職位。作為銷售精英,參與過上千小型項目、主導(dǎo)過數(shù)百個大型項目的銷售和售前,帶領(lǐng)多個營銷團隊取得過輝煌的業(yè)績,期間利用有效的銷售策略和系統(tǒng)的顧問式銷售方法運做過很多經(jīng)典案例。
他擅長將銷售理念、方法在自己的銷售實踐中不斷地深化、細(xì)化和完善,形成了一套針對中國市場的系統(tǒng)化、體系化的銷售方法。這些方法經(jīng)過幾千名客戶經(jīng)理和項目的錘煉,證明是一套可復(fù)制的、高效的、高價值的銷售策略,跳出了以產(chǎn)品為中心的銷售框架,真正找到了一條通過發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求實現(xiàn)高價值成交的路徑。
專業(yè)背景
他是暢銷書《縱橫》的作者。該書是中國第一部顧問式銷售小說,根據(jù)作者多年的銷售經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)驗,真實反映顧問式銷售在中國市場的實踐,對顧問式銷售方法的運用作了詳實描述。該書先后獲得國內(nèi)多項大獎,被譽為顧問式銷售的經(jīng)典教科書。
授課特點
將銷售體系、銷售流程、銷售技巧與銷售工具有效融合與講解,逐本求源,由道入術(shù),而非簡單的銷售經(jīng)驗宣講。
主講課程
策略銷售:找到大客戶銷售中的制勝策略、策略銷售:大項目中找到致勝的方法、高效客戶拜訪: 用一半的時間做兩倍的訂單
服務(wù)客戶
百事可樂、松下電器、CCTV(內(nèi)部培訓(xùn))、大唐電信集團、百事可樂、奔馳汽車(載重車)、艾默生、佳都國際、美的集團、順豐快遞、日本堀場精密儀器……

高效客戶拜訪課程培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/39348.html

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    參加課程:如何高效客戶拜訪:用一半的時間贏兩倍的訂單

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
崔建中
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)