《IT項目管理硬技能》
講師：嚴(yán)旭 瀏覽次數(shù)：2577
課程描述INTRODUCTION
· 項目經(jīng)理· 技術(shù)總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 董事長
培訓(xùn)講師：嚴(yán)旭
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
IT項目管理硬技能課程
課程背景
通過學(xué)習(xí)本入門課程，您將對全球領(lǐng)先的項目管理論方法有初步、全面地了解。同時您還可以獲得久經(jīng)考驗并廣泛運用于全球的相關(guān)項目管理方法實戰(zhàn)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)多種有價值的靈活工具、方法及流程，您可以立即將之用來成功管理貴公司中任何規(guī)模的項目。
本課程將讓您掌握必要的基礎(chǔ)知識、技術(shù)和工具，讓您能夠項目管理基礎(chǔ)周期的各個階段，滿足公司對日益緊缺成本及進度要求。確立與項目干系人的需求息息相關(guān)的目標(biāo)，使項目管理團隊發(fā)揮*的作用，學(xué)到如何利用*的項目管理工具及時完成任務(wù)并且不超出預(yù)算。
通過詳盡地案例分析、手把手地練習(xí)輔導(dǎo)，您將學(xué)到能夠立即用到工作中去的項目管理技巧。這種方法將讓您獲得綜合的項目管理經(jīng)驗，包括制定項目需求、編制工作分解結(jié)構(gòu)、項目變更控制和項目收尾等各個階段。
您將學(xué)會如何：
掌握基本的項目管理技巧、概念和方法
將項目目標(biāo)與項目干系人明確的需求結(jié)合起來
制定工作分解結(jié)構(gòu)
確立現(xiàn)實、可測量的目標(biāo)并確保獲得積極有效的成果
使用經(jīng)過實踐檢驗的方法來估算項目成本和計劃
建立一個可靠的項目控制及監(jiān)控系統(tǒng)
課程大綱
一、項目管理導(dǎo)論
-什么是 “項目” ？
-項目管理的必要性
-項目生命周期
-對項目的影響主要因素
-主要項目干系人
-項目管理團隊
-項目經(jīng)理職責(zé)
二、項目啟動
-了解高層管理人員的職責(zé)
-需求評估
-項目選擇
-效益/成本比
-現(xiàn)值和凈現(xiàn)值
-制定需求
-項目章程
-項目需求文件
-建立 SMART 目標(biāo)
-具體
-可測
-可行
-現(xiàn)實
-時限
三、項目規(guī)劃
-范圍規(guī)劃
-工作分解結(jié)構(gòu)
-估算
-進度規(guī)劃
-網(wǎng)絡(luò)圖（CPM）
-加快進度
-項目管理規(guī)劃軟件
-成本規(guī)劃
-職責(zé)分配矩陣
-資源分配與利用
-風(fēng)險規(guī)劃
-采購規(guī)劃
-溝通及質(zhì)量規(guī)劃
四、項目執(zhí)行
-基準(zhǔn)
-組建項目團隊
-組織及團隊結(jié)構(gòu)
-管理變更
-管理風(fēng)險
-績效報告
-儲備
-評估并監(jiān)控項目績效
-沉沒成本
五、項目收尾
-范圍確認(rèn)和客戶驗收
-管理及合約收尾
-經(jīng)驗總結(jié)
《IT項目管理軟技能之：領(lǐng)導(dǎo)力與溝通》
隨著公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，大量的技術(shù)研發(fā)或工程技術(shù)人員走上了管理崗位（以下也稱作項目經(jīng)理、甚至職能經(jīng)理，管理技術(shù)部門或其他與技術(shù)相關(guān)的部門），他們的管理方法是依據(jù)于多年的技術(shù)經(jīng)驗、樸素個人直覺或者靠技術(shù)上的光環(huán)效應(yīng)及技術(shù)良心來帶團隊，沒有結(jié)構(gòu)化、體系化的管理方法，也不能從組織行為學(xué)的角度對人性進行深入的研究。結(jié)果在團隊績效問題重重、客戶要求越來越高、跨部門協(xié)作困難重重情形下，管理與領(lǐng)導(dǎo)團隊出現(xiàn)了裂痕！
另外，當(dāng)前國內(nèi)部分企業(yè)，主要使用弱矩陣來管理項目，這樣的好處是職能經(jīng)理有很大的掌控權(quán)，項目不會完全失控。但是項目經(jīng)理卻失去了獨立管理項目的機會，他們沒有人事權(quán)，沒有財權(quán)。只管事，不管人！長此以往，公司忽略了項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，項目經(jīng)理也把項目的失敗歸咎于公司！
所以需要培養(yǎng)項目經(jīng)理，乃至職能經(jīng)理（部門經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)能力。在經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)中，需要更多的團隊技能、更加靈活的溝通技巧以及更強的對組織與個人的影響力。需要具備基本的領(lǐng)導(dǎo)能力：設(shè)定目標(biāo)，跨部門協(xié)調(diào)團隊，激勵、鼓舞、領(lǐng)導(dǎo)團隊，與客戶、其他部門領(lǐng)導(dǎo)及供應(yīng)商溝通，建立合作關(guān)系，談判協(xié)商解決沖突。
培養(yǎng)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力，從以下多個層面著手：
（1）溝通素質(zhì)與技能
（2）團隊組織、跨部門協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)力
（3）客戶、供應(yīng)商及合作伙伴管理
（4）領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)團隊、管理客戶、管理高層領(lǐng)導(dǎo)
溝通是管理的核心，溝通技能方面非常強調(diào)因人而異的職業(yè)溝通技能，避免情緒化問題以及自我意識造成的溝通障礙，領(lǐng)導(dǎo)力層面更加注重在沒有職位權(quán)力的情況下對團隊的激勵與帶動，沖突解決上則需要更加系統(tǒng)化、有建設(shè)性的方法應(yīng)對項目中必然會出現(xiàn)的各種沖突。
與專業(yè)人士和一位經(jīng)驗豐富的講師一起，在交互的課堂環(huán)境中，您將專注于啟發(fā)式的案例分析，生動的討論和實用的練習(xí)。培訓(xùn)全過程穿插案例討論及角色扮演場景練習(xí)，保持高度的互動性。
對那些需要提高其領(lǐng)導(dǎo)技巧的項目經(jīng)理和專業(yè)人士來說，本課程是極其有價值的，因為他們會掌握最重要的技巧，即充分利用最有價值的項目管理資源――他們的人員！
您將學(xué)會如何：
（重要干系人包括：領(lǐng)導(dǎo)、團隊、合作伙伴、客戶、用戶）
掌握干系人管理的步驟及方法，了解誰是你的重要項目干系人
運用情商，理解不同干系人的動機模式，快速頻繁的溝通將能確保對項目干系人需要、希望和期望的完全理解
能夠預(yù)測項目干系人對項目的影響，盡早進行溝通和制定相應(yīng)的行動計劃
成功運用競爭性和合作性談判策略，利用突圍技巧，恢復(fù)陷入僵局的談判進程
制定戰(zhàn)略，有效開發(fā)、管理重要的合作關(guān)系
課程主題
領(lǐng)導(dǎo)力與管理
了解何為領(lǐng)導(dǎo)力
探討領(lǐng)導(dǎo)力與管理之間的關(guān)系
評估您的領(lǐng)導(dǎo)能力及發(fā)展需求
設(shè)定個人愿景并思考以*方式實現(xiàn)該愿景
討論與團隊或組織交流愿景的方式
使用激勵理論造就并維持工作動力
針對不同情形采用相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式
識別不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
-任務(wù)型
-激勵型
-指揮型
-授權(quán)型
領(lǐng)導(dǎo)高效團隊
了解何為項目團隊
描述高效團隊的特征
明確領(lǐng)導(dǎo)團隊所面臨的挑戰(zhàn)
確定管理全球和虛擬團隊的方法
從階段、發(fā)展任務(wù)和人際關(guān)系方面，描述團隊發(fā)展的生命周期
診斷團隊低效的原因
評估團隊進度，并對團隊成員進行必要的指導(dǎo)
選擇合適的指導(dǎo)策略，解決團隊的績效問題
關(guān)系建設(shè)與溝通
區(qū)分行為和動機
對比和對照優(yōu)勢配置清點( Strength Deployment Inventory) 中涉及的七類動機價值體系
運用關(guān)系意識理論（Relationship Awareness Theory）與干系人保持良好的關(guān)系
根據(jù)顯著的行為模式，識別您的基本動機模式
找出有效途徑，與您的干系人進行溝通，并對其產(chǎn)生影響
為團隊和個人選擇適當(dāng)?shù)莫剟畲胧?/div>
確立與項目干系人溝通并影響他們的有效方式
比較并對比典型組織中的權(quán)力/權(quán)威的來源
與上級經(jīng)理及下屬成員成功地交流的技巧
IT項目管理硬技能課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/38705.html
