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互聯(lián)網(wǎng)時代下的數(shù)據(jù)挖掘與實戰(zhàn)技巧

課程背景：
互聯(lián)網(wǎng)時代，運營商產(chǎn)生了更多的大數(shù)據(jù)，通過對客戶的重新認識和*營銷，可以提升企業(yè)的核心競爭能力，可以更新企業(yè)運營的新理念。通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)趨勢及問題，助力業(yè)務發(fā)展，成為運營商研究的新課題。
本課程亮點：
通過本次培訓中實際案例的分享，了解數(shù)據(jù)管理的各種經(jīng)驗教訓，深刻理解大數(shù)據(jù)的意義，發(fā)掘用戶行為分析的價值及發(fā)掘客戶*營銷的價值。?

課程收益：
培訓完結后，學員能夠：
了解并掌握大數(shù)據(jù)時代下的數(shù)據(jù)分析
了解并掌握基礎數(shù)據(jù)管理的辦法
了解并掌握大數(shù)據(jù)環(huán)境下的商業(yè)營銷策略
了解并掌握運營數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)庫營銷

課程大綱：
單元一   數(shù)據(jù)分析概述
1)何謂數(shù)據(jù)分析
2)數(shù)據(jù)分析的作用
3)數(shù)據(jù)分析六部曲： 明確分析目的和思路 、數(shù)據(jù)收集 、數(shù)據(jù)處理 、數(shù)據(jù)分析 、數(shù)據(jù)展現(xiàn) 、報告撰寫
4）數(shù)據(jù)分析的三大誤區(qū)
5）數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)發(fā)展本單元讓學員了解互聯(lián)網(wǎng)時代下的數(shù)據(jù)分析機遇和挑戰(zhàn)

單元二   結構為王--確定分析思路
1）數(shù)據(jù)分析方法論 、數(shù)據(jù)分析方法論和數(shù)據(jù)分析法的區(qū)別 、數(shù)據(jù)分析方法論的重要性
2）常用的數(shù)據(jù)分析方法論 、PEST分析法 、5W2H分析法 、邏輯樹分析法 、4P營銷理論 、用戶行為理論 學習并掌握運營中如何確定數(shù)據(jù)分析的思路和常見的一些方法

單元三   無米難為巧婦—數(shù)據(jù)準備
1）理解數(shù)據(jù) 、字段與記錄 、數(shù)據(jù)類型 、數(shù)據(jù)表
2）數(shù)據(jù)來源 、導入數(shù)據(jù) 、問卷錄入要求學習數(shù)據(jù)前期準備及一些常規(guī)要求

單元四   三心二意—數(shù)據(jù)處理
1）何為數(shù)據(jù)處理 、“三心二意”處理數(shù)據(jù) 、數(shù)據(jù)處理的內(nèi)容
2）數(shù)據(jù)清洗 、重復數(shù)據(jù)的處理 、缺失數(shù)據(jù)的處理 、檢查數(shù)據(jù)邏輯錯誤
3）數(shù)據(jù)加工 、數(shù)據(jù)抽取 、數(shù)據(jù)計算 、數(shù)據(jù)分組 、數(shù)據(jù)轉換
4）數(shù)據(jù)抽樣檢測掌握如何對數(shù)據(jù)進行處理、清洗及加工和檢測

單元五工欲善其事必先利其器—數(shù)據(jù)分析
1）數(shù)據(jù)分析法： 對比分析法 、分組分析法 、結構分析法 、平均分析法 、交叉分析法 、綜合評比分析法 、*分析法 、漏斗圖分析法
2）數(shù)據(jù)分析根據(jù)：初始數(shù)據(jù)透視表 、創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表的三步法 、數(shù)據(jù)透視分析實踐 、數(shù)據(jù)透視表技巧掌握數(shù)據(jù)分析的各種辦法

單元六    銷售、產(chǎn)品及電子商務中的數(shù)據(jù)化管理
1)銷售數(shù)據(jù)化： 銷售都是追蹤出來的 、常用的銷售分析指標 、提高銷售額的*分析圖 、促銷中的數(shù)據(jù)化管理
2)商品中的數(shù)據(jù)化： 常用的商品數(shù)據(jù)分析指標和方法 、商品的關聯(lián)銷售分析 、商品的庫存管理 、商品的利潤管理
3）電子商務中的數(shù)據(jù)化： 數(shù)據(jù)分析是電商運營的指明燈 、電商數(shù)據(jù)分析指標 、流量及會員分析
4）零售策略的數(shù)據(jù)化管理： 渠道策略的數(shù)據(jù)化管理 、會員策略的數(shù)據(jù)化管理 、競爭對手分析 、營運策略的數(shù)據(jù)化管理掌握銷售、電商及零售策略通過數(shù)據(jù)化如何處理和管理

互聯(lián)網(wǎng)時代下的數(shù)據(jù)挖掘與實戰(zhàn)技巧