課程描述INTRODUCTION
貸款微信營(yíng)銷培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：蘭潔
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
貸款微信營(yíng)銷培訓(xùn)
【課程價(jià)值】
幫助學(xué)員全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)零售貸款業(yè)務(wù)微信營(yíng)銷兩大平臺(tái)，普及數(shù)10種實(shí)操技巧；知曉微信營(yíng)銷定位、策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣、成交5大模塊致勝訣竅；學(xué)會(huì)滲透零售貸款業(yè)務(wù)微信朋友圈子，把握強(qiáng)弱關(guān)系，實(shí)現(xiàn)零售貸款業(yè)務(wù)口碑營(yíng)銷及建立轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)；了解零售貸款業(yè)務(wù)微信發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)，少走彎路取得成效。
【課程提綱】
一、微信營(yíng)銷思維不同于線下實(shí)體銷售
1、互聯(lián)網(wǎng)思維與一場(chǎng)文化革命的到來(lái)
案例分析1
案例分析2
案例分析3
2、貸款微信營(yíng)銷9大典型的互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)思維1：用戶思維【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維2：簡(jiǎn)約思維【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維3：*思維【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維4：迭代思維【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維5：流量思維【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維6：社會(huì)化思維【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維7：大數(shù)據(jù)思維【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維8：平臺(tái)思維【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維9：跨界思維【案例分析】
3.微信模式發(fā)展
移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)了什么機(jī)會(huì)？
零售貸款業(yè)務(wù)常見的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有哪些？
微信的發(fā)展歷史及其商業(yè)模式？
微信營(yíng)銷與社交網(wǎng)絡(luò)有什么關(guān)系？
零售貸款業(yè)務(wù)為什么要做微信營(yíng)銷？
微信營(yíng)銷能給個(gè)人帶來(lái)什么？
二、零售貸款業(yè)務(wù)微信營(yíng)銷
1、零售貸款業(yè)務(wù)微信統(tǒng)計(jì)功能的使用：用大數(shù)據(jù)拷問(wèn)文案
微信后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之用戶分析
微信后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之圖文分析
微信后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之消息分析
2、微信賬號(hào)推廣的13種方式
微信賬號(hào)推廣方式1：合作互推
微信賬號(hào)推廣方式2：零售貸款業(yè)務(wù)微博大號(hào)推廣
微信賬號(hào)推廣方式3：其他線上推廣
微信賬號(hào)推廣方式4：小號(hào)帶大號(hào)
微信賬號(hào)推廣方式5：基于BS的推廣
微信賬號(hào)推廣方式6：搖一搖
微信賬號(hào)推廣方式7：漂流瓶
微信賬號(hào)推廣方式8：零售貸款業(yè)務(wù)線下推廣
微信賬號(hào)推廣方式9：零售貸款業(yè)務(wù)活動(dòng)推廣
微信賬號(hào)推廣方式10：以號(hào)養(yǎng)號(hào)
微信賬號(hào)推廣方式11：微博圖片推廣
微信賬號(hào)推廣方式12：基于社交應(yīng)用的推廣
微信賬號(hào)推廣方式13：零售貸款業(yè)務(wù)各大社區(qū)論壇處處留情
微信群矩陣的建立與推廣手段
如何建立微信群與微信群矩陣
微信群的推廣手段
3、零售貸款業(yè)務(wù)微信平臺(tái)操作技巧
微信手機(jī)版、網(wǎng)頁(yè)版、公眾平臺(tái)
微信手機(jī)版實(shí)操技巧解密、電腦模擬手機(jī)版技術(shù)；
零售貸款業(yè)務(wù)微信網(wǎng)頁(yè)版實(shí)操技巧介紹（批量微群加好友技巧）；
微信公眾平臺(tái)搭建零售貸款業(yè)務(wù)全面系統(tǒng)介紹（科學(xué)正確使用微信帳號(hào)）；
零售貸款業(yè)務(wù)微信9大輔助營(yíng)銷軟件首度無(wú)保留全公開；
4、微信營(yíng)銷進(jìn)階
零售貸款微信營(yíng)銷7大運(yùn)營(yíng)模式
模式1-許可互動(dòng)的推送模式
模式案例1 VS延伸案例2
模式2-親和陪聊的電臺(tái)模式
模式案例1 VS延伸案例2
模式3-魔幻多變的二維碼模式
模式案例1 VS延伸案例2
模式4-屌絲氣質(zhì)的搖一搖模式
模式案例1 VS延伸案例2
模式5-基于位置為核心的服務(wù)模式
模式案例1 VS延伸案例2
模式6-充滿商機(jī)與愛心的漂流瓶模式
模式案例1 VS延伸案例2
模式7-從PC轉(zhuǎn)戰(zhàn)到手機(jī)端的開放平臺(tái)模式
模式案例1 VS延伸案例2
5、銀行微商城與銀行微官網(wǎng)該怎么玩
當(dāng)微信具備手機(jī)支付功能之后
6、銀行微商城/銀行微官網(wǎng)的功能模塊與商業(yè)價(jià)值
品牌展示模塊與商業(yè)價(jià)值
客戶互動(dòng)模塊與商業(yè)價(jià)值
會(huì)員營(yíng)銷模塊與商業(yè)價(jià)值
會(huì)員互動(dòng)模塊與商業(yè)價(jià)值
客戶調(diào)研模塊與商業(yè)價(jià)值
CRM管理模塊與商業(yè)價(jià)值
7、微信營(yíng)銷粉絲破萬(wàn)的6種武器
養(yǎng)粉武器1:定位
養(yǎng)粉武器2:內(nèi)容
養(yǎng)粉武器3:活動(dòng)
養(yǎng)粉武器4:游戲
養(yǎng)粉武器5:認(rèn)證
養(yǎng)粉武器6:CRM
8、微信營(yíng)銷失敗的4大原因
失敗原因1：把微信當(dāng)微博用
失敗原因2：推送節(jié)奏無(wú)規(guī)律
失敗原因3：圖文信息太野蠻
失敗原因4：沒(méi)有主題沒(méi)靈魂/
9、如何做好一份微信營(yíng)銷方案
前期必須重視的6項(xiàng)工作
微信營(yíng)銷方案的7大內(nèi)容格式
快速制作微信營(yíng)銷方案大法
案例演示：某銀行微信營(yíng)銷策劃執(zhí)行方案
10、微信搭建指南
零售貸款業(yè)務(wù)微信移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)搭建指南；
零售貸款業(yè)務(wù)微信O2O電子商務(wù)系統(tǒng)搭建指南；
微信客服系統(tǒng)（CRM）搭建指南；
零售貸款業(yè)務(wù)微信自推廣系統(tǒng)搭建指南；
零售貸款業(yè)務(wù)微信營(yíng)銷四步思維法：定位+策劃+運(yùn)營(yíng)+轉(zhuǎn)化 四大模塊系統(tǒng)解析
11、零售貸款業(yè)務(wù)微信策劃
零售貸款業(yè)務(wù)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略；
零售貸款業(yè)務(wù)微信帳號(hào)內(nèi)容策劃策略；
微信帳號(hào)活動(dòng)策劃策略；
微信帳號(hào)客服策略；
微信帳號(hào)推廣策略；
12、零售貸款業(yè)務(wù)微信營(yíng)銷落地篇
零售貸款業(yè)務(wù)微信個(gè)人帳號(hào)朋友圈銷售實(shí)操技巧指南；
零售貸款業(yè)務(wù)微信公眾帳號(hào)落地策略（銀行行業(yè)）；
零售貸款業(yè)務(wù)微信企業(yè)應(yīng)用經(jīng)典案例分享（銀行行業(yè)）；
建行個(gè)貸如何微信營(yíng)銷
匯豐個(gè)貸微營(yíng)銷揭秘
招商銀行微營(yíng)銷妙招
微信自媒體品牌打造三部曲；
微信自媒體品牌經(jīng)典案例分享；
三、零售貸款業(yè)務(wù)客戶營(yíng)銷技巧
1、挖掘開導(dǎo)陌生存量客戶心理分析與運(yùn)用
客戶總是說(shuō)沒(méi)時(shí)間——五秒鐘引起客戶的興趣
客戶總是說(shuō)不需要？讓客戶自己發(fā)現(xiàn)需求的三大技巧
客戶對(duì)產(chǎn)品沒(méi)興趣——*的溝通方法
客戶對(duì)介紹沒(méi)反應(yīng)——察言觀色的訣竅
根據(jù)具體情況確定銷售策略（獵手型、顧問(wèn)型、伙伴型）
2、客戶主動(dòng)營(yíng)銷技巧
識(shí)別推薦目標(biāo)
客戶的細(xì)節(jié)識(shí)別判斷
識(shí)別幾類性格客戶溝通營(yíng)銷技巧
主動(dòng)營(yíng)銷交叉基本原則
（演練）潛在客戶的營(yíng)銷挖掘金融營(yíng)銷八大專業(yè)化流程
高端客戶戰(zhàn)略營(yíng)銷的五大步驟
精準(zhǔn)銷售：目標(biāo)客戶的正確選定
沖破常規(guī)銷售思維和行為的禁錮點(diǎn)；
80/20 銷售策略
銷售計(jì)劃達(dá)成的關(guān)鍵銷售行為；
VIP 客戶的識(shí)別和來(lái)源
銷售模式在個(gè)貸銷售中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)
客戶自動(dòng)倍增的十八大銷售策略
個(gè)貸業(yè)務(wù)講座活動(dòng)舉辦要點(diǎn)
3、陌生存量顧客質(zhì)疑應(yīng)對(duì)與銷售障礙對(duì)策
對(duì)每個(gè)客戶都推薦產(chǎn)品就好嗎
你才說(shuō)兩個(gè)賣點(diǎn)客戶就不聽了嗎
不喜歡貸款的陌客戶會(huì)貸款嗎
產(chǎn)品如何才有吸引力
4、客戶需求引導(dǎo)式主動(dòng)營(yíng)銷技巧
產(chǎn)品的主動(dòng)銷售過(guò)程
專業(yè)銷售的新變化
接觸客戶的技巧
接觸客戶時(shí)的話語(yǔ)
了解客戶需求的技巧
詢問(wèn)的方法
問(wèn)題的優(yōu)先次序
客戶的追求
同理心傾聽技巧
零售貸款介紹與推薦
找出零售貸款的*賣點(diǎn)
客戶購(gòu)買的是產(chǎn)品的利益
5、異議的處理
異議處理的原則
異議處理的方法
要求轉(zhuǎn)貸別行的顧客的處理方法
貸款微信營(yíng)銷培訓(xùn)
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