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產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班

課程目標(biāo)：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠：  
1、提高業(yè)務(wù)人員的公眾演講和表達(dá)能力； 
2、有渲染力和說(shuō)服力的宣講公司產(chǎn)品，讓客戶充分理解和產(chǎn)生興趣； 
3、掌握不同客群與場(chǎng)景下的宣講風(fēng)格與方式；   
4、能夠獨(dú)立完成宣講產(chǎn)品多媒體演示教案與資料的設(shè)計(jì)；
5、打造一門(mén)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品推介的課程。

培訓(xùn)人員：銀行對(duì)公客戶經(jīng)理、銀行業(yè)務(wù)部、銀行大客戶業(yè)務(wù)部、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)部人員
培訓(xùn)時(shí)間：1天精華課程、2天完全版課程（每天六小時(shí)）

課程大綱
第一部分：提升公眾演講和表達(dá)能力 
一、銀行公眾演講基本要素 
1、商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)方式的變革 
商業(yè)銀行特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新、客戶群體化、組織與會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生 
2、公眾演講的基礎(chǔ) 
良好的心態(tài)、清晰的表達(dá)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?、引人入勝的吸引?nbsp;
3、公眾演講與表達(dá)的常見(jiàn)障礙 
語(yǔ)音語(yǔ)言障礙、恐懼、缺乏自信心、以自我為中心 

二、公眾演講與表達(dá)技巧提升 
1、演講者的三種角色 
編劇、導(dǎo)演、演員 
2、演講者的六大能力 
表達(dá)力、溝通力、判斷力、應(yīng)變力、組織力、觀察力 ?
3、演講者的六大技巧 
手法、身法、眼法、聲法、步法、聽(tīng)法 

三、演講展示與表達(dá) 
1、備課的注意事項(xiàng) 
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、備課三要素、評(píng)估預(yù)案的選擇、培訓(xùn)資源的準(zhǔn)備 
2、表達(dá)技巧提升 
培訓(xùn)中的感官作用、語(yǔ)言、表情、動(dòng)作、教具表達(dá)技巧、故事、案例、知識(shí)點(diǎn)、技能的表達(dá)技巧、練習(xí)：3、10、30表達(dá)練習(xí)、一對(duì)一指導(dǎo)、視頻回放 
3、營(yíng)造互動(dòng)式課堂氣氛 
全員參與、課程導(dǎo)入?、互動(dòng)是好的激勵(lì)因素、成果的了解與感受、提問(wèn)的技巧、點(diǎn)評(píng)的技巧、傾聽(tīng)的技巧、非常態(tài)學(xué)員管理、課程結(jié)尾與評(píng)估 

第二部分：產(chǎn)品公眾宣講類(lèi)型與策略
一、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì) 
1、適合的產(chǎn)品 
創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品定制產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品 
2、展示要點(diǎn)與邏輯 
聽(tīng)眾分析與邀請(qǐng)、產(chǎn)品宣講數(shù)量需求與產(chǎn)品關(guān)系、行業(yè)對(duì)比、后續(xù)跟進(jìn) 

二、沙龍活動(dòng)產(chǎn)品宣講 
1、適合的產(chǎn)品 
契合主題、抓住需求、客戶接受、剛性需求 
2、展示要點(diǎn)與邏輯 
順?biāo)浦?、不著痕跡、建立關(guān)系、優(yōu)勢(shì)展示、宣傳推廣 

三、產(chǎn)品內(nèi)部宣講會(huì) 
1、適合的產(chǎn)品 
新產(chǎn)品、新模式、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法、重點(diǎn)產(chǎn)品 
2、展示要點(diǎn)與邏輯 
結(jié)合實(shí)際案例、重點(diǎn)突出、解決問(wèn)題、流程標(biāo)準(zhǔn)、互動(dòng)問(wèn)答、經(jīng)驗(yàn)分享 

四、客戶商務(wù)拓展產(chǎn)品宣講 
1、適合的產(chǎn)品 
根據(jù)客戶需求定制的產(chǎn)品、與客戶需求契合的產(chǎn)品 
優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠類(lèi)產(chǎn)品、公私聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品 
2、展示要點(diǎn)與邏輯 
分析關(guān)鍵人、先傾聽(tīng)后展示、重視每位參與者、要有具體方案、達(dá)成共識(shí) 

第三部分：銀行產(chǎn)品宣講教材制作 
一、展示方案設(shè)計(jì)基礎(chǔ) 
1、展示方案的邏輯 
時(shí)間結(jié)構(gòu)、順序結(jié)構(gòu)、邏輯結(jié)構(gòu)、總分總的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 
2、產(chǎn)品特點(diǎn)提煉與轉(zhuǎn)化 
產(chǎn)品特點(diǎn)總結(jié)、客戶需求點(diǎn)提煉、根據(jù)邏輯編排 
二、展示方案教材的制作 
1、目標(biāo)設(shè)置 
方案總目標(biāo)的制定與描述、方案階段性目標(biāo)制定、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的方法總結(jié)、練習(xí)：目標(biāo)設(shè)置 
2、方案綱要設(shè)計(jì) 
綱要設(shè)計(jì)的意義、綱要的構(gòu)成、綱要的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)、綱要設(shè)計(jì)的工具、邏輯思維與有效展示 
練習(xí)：課程綱要設(shè)計(jì) 
3、方案內(nèi)容設(shè)計(jì) 
方案設(shè)計(jì)的描述、內(nèi)容設(shè)計(jì)的原則、知識(shí)點(diǎn)配置的方法、案例的選擇與設(shè)計(jì)、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)應(yīng)用與控制點(diǎn)設(shè)計(jì) 
4、教材制作 
PPT制作、多媒體資料設(shè)計(jì)、道具制作 

第四部分：公眾宣講演練與點(diǎn)評(píng)
一、演講演練 
1、基本技能的掌握與回顧 
2、展示方案的選擇與設(shè)計(jì) 
學(xué)員分組討論設(shè)計(jì)、每人選擇主題與方案、產(chǎn)品展示話術(shù)設(shè)計(jì)、10分鐘演講內(nèi)容設(shè)計(jì) 
3、演練展示 
4、評(píng)分與點(diǎn)評(píng) 
評(píng)分由評(píng)委和聽(tīng)眾兩部分綜合評(píng)定、結(jié)合具體產(chǎn)品與展示情況點(diǎn)評(píng) 

二、總結(jié)與提煉 
1、總結(jié)演練情況 
2、根據(jù)產(chǎn)品綜合總結(jié)出實(shí)用的賣(mài)點(diǎn) 

產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班