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數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新培訓(xùn)

課程背景：
在數(shù)字化時(shí)代，市場環(huán)境和技術(shù)不斷加速迭代，企業(yè)面臨日益復(fù)雜的挑戰(zhàn)。如何有效地進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃和決策、合理分配IT投資，已成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心焦點(diǎn)。然而，許多企業(yè)在這些關(guān)鍵領(lǐng)域存在顯著痛點(diǎn)，諸如：
IT投資浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，無法產(chǎn)生預(yù)期價(jià)值；
數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)不清晰，難以支撐長期戰(zhàn)略；
年度規(guī)劃局限性強(qiáng)，難以快速適應(yīng)市場變化；
業(yè)務(wù)目標(biāo)和IT目標(biāo)不一致，難以形成合力；
跨團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略舉措難以高效推進(jìn)。
這些痛點(diǎn)導(dǎo)致企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中舉步維艱，難以形成快速響應(yīng)市場需求的能力?！秲r(jià)值驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型——產(chǎn)品價(jià)值衡量與動(dòng)態(tài)規(guī)劃決策之道》課程旨在為企業(yè)提供應(yīng)對(duì)市場不確定性、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)劃與基于價(jià)值衡量決策的核心方法論和實(shí)踐工具。
本課程幫助學(xué)員掌握數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新與治理的核心技能，通過精益價(jià)值樹等工具，科學(xué)設(shè)定業(yè)務(wù)目標(biāo)和產(chǎn)品投資策略，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整以適應(yīng)市場需求。課程圍繞產(chǎn)品規(guī)劃與決策、IT投資的實(shí)際痛點(diǎn)，為學(xué)員提供一套系統(tǒng)的價(jià)值衡量與動(dòng)態(tài)規(guī)劃決策的方法論，協(xié)助企業(yè)將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃，以價(jià)值驅(qū)動(dòng)的視角優(yōu)化IT投資，最終實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、持續(xù)增長與創(chuàng)新發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。

課程收益：
● 系統(tǒng)性掌握基于價(jià)值驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型框架,能夠從業(yè)務(wù)目標(biāo)構(gòu)建產(chǎn)品規(guī)劃舉措
● 學(xué)會(huì)精益價(jià)值樹等實(shí)用工具,返崗進(jìn)行時(shí)間運(yùn)用
● 掌握產(chǎn)品價(jià)值衡量模型,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指標(biāo)分析與設(shè)定
● 練習(xí)構(gòu)建價(jià)值管理團(tuán)隊(duì)與職能,推動(dòng)業(yè)務(wù)舉措在組織中更易落地

課程對(duì)象：產(chǎn)品管理及研發(fā)部門的中高層人員；業(yè)務(wù)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人、數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)職能部門的負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、科技組織管理人員

課程大綱
導(dǎo)入：數(shù)字化業(yè)務(wù)管理的挑戰(zhàn)
1、IT投資浪費(fèi)大
2、數(shù)字化目標(biāo)建設(shè)不明確，想到什么做什么，不夠聚焦難突破
3、業(yè)務(wù)與IT目標(biāo)不一致，協(xié)作不足，效率不高
4、各產(chǎn)品線各自為政,跨團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略性舉措難以高效落地
研討：面對(duì)變化莫測的市場，作為指揮官，你的首要任務(wù)是什么？

第一講：數(shù)字業(yè)務(wù)治理框架
一、數(shù)字業(yè)務(wù)治理框架
1、數(shù)字化業(yè)務(wù)治理框架：1個(gè)框架+3個(gè)核心原則
1）1個(gè)輕量級(jí)治理EDGE框架
2）3個(gè)核心原則
——基于成效戰(zhàn)略、基于價(jià)值動(dòng)態(tài)優(yōu)先級(jí)排序、基于成效定期評(píng)審
2、將數(shù)字化業(yè)務(wù)治理框架應(yīng)用于組織中的邏輯
1）基于精益價(jià)值樹的戰(zhàn)略規(guī)劃
2）構(gòu)建價(jià)值實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)
3）動(dòng)態(tài)決策產(chǎn)品舉措與規(guī)劃
4）分配投資
案例：某科技企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)治理框架在實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用案例

第二講：業(yè)務(wù)領(lǐng)域和產(chǎn)品組合
一、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的識(shí)別與產(chǎn)品組合
1、明確業(yè)務(wù)在組織版圖的位置
1）L1級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)域：承載著明確的組織使命的宏觀業(yè)務(wù)線,提供核心業(yè)務(wù)能力
2）L2級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)域：細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域,較高的內(nèi)聚性的產(chǎn)品或服務(wù)
3）L3級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)域：具有高內(nèi)聚的操作性的系統(tǒng)或組件
案例：某科技組織的業(yè)務(wù)領(lǐng)域劃分
2、明確業(yè)務(wù)邊界
1）核心能力：生存之本
2）支撐能力：必不可少
3）通用能力：大家都有
3、定義業(yè)務(wù)領(lǐng)域價(jià)值主張
——對(duì)象、服務(wù)、獨(dú)特競爭力
4、定義產(chǎn)品組合
1）渠道觸點(diǎn)型產(chǎn)品：直接提供給客戶使用的，目的是獲客和提供服務(wù)
2）業(yè)務(wù)作業(yè)型產(chǎn)品：提供給前臺(tái)接待員，用于為客戶提供特定或綜合性的業(yè)務(wù)辦理與服務(wù)
3）運(yùn)營管理型產(chǎn)品：提供給業(yè)務(wù)管理人員使用，目的是對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理
4）賦能平臺(tái)型產(chǎn)品：可復(fù)用能力的平臺(tái)型產(chǎn)品，目的是賦能業(yè)務(wù)，構(gòu)建內(nèi)部生態(tài)
5）基礎(chǔ)設(shè)施型產(chǎn)品：屬于后臺(tái)支持，目的是提供支撐上層業(yè)務(wù)運(yùn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施能力
工具練習(xí)：重新審視自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域和產(chǎn)品組合的定義并進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化

第三講：精益價(jià)值樹管理
——精益價(jià)值樹在業(yè)務(wù)規(guī)劃應(yīng)用
1、精益價(jià)值樹的構(gòu)成
——相應(yīng)的成效度量的目標(biāo)、機(jī)會(huì)、舉措
案例：教育產(chǎn)品的精益價(jià)值樹
2、電梯演講對(duì)齊業(yè)務(wù)愿景
工具練習(xí)：用電梯演講工具更新并對(duì)齊業(yè)務(wù)愿景
3、設(shè)定業(yè)務(wù)目標(biāo)
1）三步里程碑拆解法
2）H1/H2/H3分解法
3）短板長版分解法
練習(xí)：分解并設(shè)定業(yè)務(wù)目標(biāo)
4、設(shè)置業(yè)務(wù)目標(biāo)關(guān)鍵成效
1）關(guān)鍵成效的價(jià)值三角：客戶價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、生態(tài)價(jià)值
2）價(jià)值三角的指標(biāo)：一級(jí)分類、二級(jí)分類、三級(jí)分類
案例：業(yè)務(wù)目標(biāo)關(guān)鍵成效示例
5、基于業(yè)務(wù)目標(biāo)探索專題機(jī)會(huì)點(diǎn)
1）用影響地圖識(shí)別機(jī)會(huì)點(diǎn)：WHY/HOW/WHAT
2）用專題畫布呈現(xiàn)機(jī)會(huì)點(diǎn)：專題5要素
3）挖掘機(jī)會(huì)點(diǎn)的其他方法：客戶旅程法、業(yè)務(wù)全景構(gòu)想法
工具練習(xí)：用影響地圖識(shí)別找出機(jī)會(huì)點(diǎn)
6、專題的價(jià)值優(yōu)先級(jí)設(shè)定
1）定性優(yōu)先級(jí)排序法
2）定量優(yōu)先級(jí)排序法
案例：某企業(yè)精益價(jià)值樹共享目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃應(yīng)用

第四講：價(jià)值驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品規(guī)劃與投資
一、構(gòu)建組織價(jià)值實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)
1、價(jià)值實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)角色
——領(lǐng)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、科技負(fù)責(zé)人、主要業(yè)務(wù)代表、運(yùn)營市場代表
2、動(dòng)態(tài)產(chǎn)品規(guī)劃的組織與業(yè)務(wù)能力一致性
1）價(jià)值團(tuán)隊(duì)規(guī)劃：價(jià)值驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)研運(yùn)一體、輕量級(jí)
2）滾動(dòng)規(guī)劃的節(jié)奏：市場動(dòng)態(tài)性、生命周期象限判定
案例：某科技企業(yè)領(lǐng)域價(jià)值實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)滾動(dòng)規(guī)劃運(yùn)作
研討：如何與團(tuán)隊(duì)已有流程結(jié)合進(jìn)行滾動(dòng)規(guī)劃
二、業(yè)務(wù)規(guī)劃與投資比例
1、平衡三條投資地平線的投資策略
1）H1成熟：60%專題
2）H2高增長：30%專題
3）H3創(chuàng)新：10%專題
研討：按投資地平線平衡投資比例和容量的策略
2、精益價(jià)值樹級(jí)演進(jìn)路線圖
1）構(gòu)建專題精益樹：目標(biāo)、成效指標(biāo)、專題優(yōu)先級(jí)
2）形成業(yè)務(wù)規(guī)劃演進(jìn)路線：度量儀表盤、演進(jìn)路徑
案例：某科技企業(yè)精益樹級(jí)產(chǎn)品規(guī)劃演進(jìn)路線

數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新培訓(xùn)