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小微營銷培訓(xùn)

【課程背景】：
隨著銀行業(yè)市場競爭的加劇，各銀行紛紛推進(jìn)零售轉(zhuǎn)型，零售信貸與財(cái)富、信用卡業(yè)務(wù)成為轉(zhuǎn)型路上的排頭兵，三架馬車并駕齊驅(qū)。在財(cái)富和信用卡發(fā)展同質(zhì)化日趨激烈的情況下，信貸業(yè)務(wù)作為探路者，逐漸成為各個銀行應(yīng)對市場變局的重要戰(zhàn)略之一。其中小微業(yè)務(wù)作為近年來銀行的重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域，對銀行利潤的提升、客戶的獲取、綜合創(chuàng)利起到了舉足輕重的作用，但隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，營銷人員技能的提升、如何深挖存量客戶資源、拓寬小微信貸業(yè)務(wù)獲客渠道及風(fēng)險(xiǎn)把控成為各家銀行亟需解決的問題，所以作為銀行人既要學(xué)習(xí)并利用創(chuàng)新思維與方法進(jìn)行營銷，提高技能技巧，又要合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)利潤的*化。

【課程特色】：
1、實(shí)戰(zhàn)性---課程內(nèi)容清晰、簡潔、明了，上手輕松，做到招之即來，來之即戰(zhàn)，戰(zhàn)之即勝。
2、針對性---針對小微條線全流程人員量身定制，既包含營銷策略和技巧，渠道維護(hù)，又囊括風(fēng)險(xiǎn)把控與判斷。
3、互動性---采用多種互動形式，突出案例，結(jié)合工作情景，聚焦在實(shí)際工作中遇到的困難和疑惑，總結(jié)要點(diǎn)和話術(shù)。
4、反思性---透過問題看本質(zhì)，通過問題反思全流程中各項(xiàng)動作是否實(shí)施到位，具有極強(qiáng)的代入感和實(shí)戰(zhàn)效果。
5、邏輯性---點(diǎn)面結(jié)合、層層滲透，從現(xiàn)象極問題挖掘問題的個根源，強(qiáng)調(diào)舉一反三，提高管理層的管理能力，提升一線人員的實(shí)戰(zhàn)能力。

【培訓(xùn)對象】：
小微條線全流程人員

【培訓(xùn)單位】：
國有銀行、股份制、城商行、農(nóng)商行

【課程大綱】：
一、零售行業(yè)的變革與應(yīng)對：
（一）銀行面臨的困惑
1、銀行零售轉(zhuǎn)型下的未來
2、應(yīng)對與策略
3、信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢
（二）營銷人員的迷茫
1、一線人員面臨的現(xiàn)實(shí)困難與解決之道
2、“互聯(lián)網(wǎng)思維”的啟發(fā)與應(yīng)用
3、營銷模式的創(chuàng)新思維
（三）支撐團(tuán)隊(duì)的作用
1、產(chǎn)品經(jīng)理的“道”與“到”
2、審批人員的“精”與“經(jīng)”
3、風(fēng)險(xiǎn)人員的“控”與“恐”

二、業(yè)務(wù)與渠道的深度經(jīng)營：
（一）市場定位及精準(zhǔn)營銷
1、 小微企業(yè)產(chǎn)品線
2、 小微企業(yè)客戶目標(biāo)選擇
3、 異議處理
（二）渠道合作與營銷策略
1、自我與同業(yè)的剖析
2、渠道合作的組合方案
3、營銷策略七步法
（三）營銷體系的塑造與整合
1、公金戰(zhàn)略思維打造信貸體系化模式
2、建立渠道營銷的“一戶一策”
3、銷售流程及實(shí)戰(zhàn)技巧

三、風(fēng)險(xiǎn)的控制與聯(lián)防：
（一）小微企業(yè)特征及風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)
1、小微貸企業(yè)的特點(diǎn)及主要風(fēng)險(xiǎn)
2、小微企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)
3、貸前、貸中、貸后的連貫性
（二）風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的核心要素
1、人是一切因素的起源
2、銀行審批的風(fēng)險(xiǎn)防控措施
3、聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制的形成與實(shí)施方法
（三）保全措施與清收手段
1、保全措施
2、清收手段
3、面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)

小微營銷培訓(xùn)