課程描述INTRODUCTION
有效信用控制與應(yīng)收帳款管理
· 財(cái)務(wù)總監(jiān)· 財(cái)務(wù)主管· 會(huì)計(jì)出納
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
模塊一:為什么要加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理
1:應(yīng)收賬款的定義
2:應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因!
3:應(yīng)收賬款給企業(yè)造成的危害!:
4:中國(guó)市場(chǎng)及國(guó)際市場(chǎng)的信用現(xiàn)狀分析
5:應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因
案例分析:
6:應(yīng)收賬款的會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)部監(jiān)督三大薄弱環(huán)節(jié)
7:應(yīng)收賬款產(chǎn)生的四大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
8:賒銷(xiāo)的七大益處
9:賒銷(xiāo)的八大危害
10:加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的三大目的
模塊二:如何進(jìn)行應(yīng)收賬款的系統(tǒng)化管理
1:應(yīng)收賬款管理循環(huán)構(gòu)成圖:;
2:應(yīng)收賬款管理流程圖:
3:改善應(yīng)收賬款的九項(xiàng)措施:
模塊三:應(yīng)收賬款信用管理系統(tǒng)十三大建設(shè)步驟
第一步:如何建立客戶(hù)檔案
第二步:客戶(hù)信息管理的八個(gè)要點(diǎn)
附1:客戶(hù)信息資料搜集的六個(gè)途徑、表格
附2:客戶(hù)信息資料搜集的五個(gè)技巧
第三步:客戶(hù)信用七項(xiàng)評(píng)估
附1:客戶(hù)信用等級(jí)制度的建立
第四步:客戶(hù)信息的更新
第五步:如何建立客戶(hù)信用要求的審批制度
第六:如何建立應(yīng)收賬款信息反饋制度。
第七步:如何進(jìn)行客戶(hù)選擇與應(yīng)收賬款管理
第八步:如何進(jìn)行流程再造與應(yīng)收賬款管理
第九步:如何進(jìn)行組織改造與應(yīng)收帳款
第十步:如何進(jìn)行合同管理的職責(zé)歸屬
第十一步:如何進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與應(yīng)收賬款的管理
第十二步:如何進(jìn)行信息化與應(yīng)收賬款管理
第十三步:如何建立應(yīng)收賬款的責(zé)任制度,
模塊四:如何進(jìn)行組織和流程改造應(yīng)對(duì)應(yīng)收帳款風(fēng)險(xiǎn)
1:完善合同簽約的15項(xiàng)注意條款:
2:加強(qiáng)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制的九項(xiàng)措施
3:應(yīng)收賬款的九項(xiàng)日常管理
模塊五:業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)化收款技能提升
1:應(yīng)收賬款五個(gè)清收常規(guī)手段:
2:新客戶(hù)交易前的十八項(xiàng)調(diào)查
3:拒付爭(zhēng)議管理的七項(xiàng)處理
4:識(shí)別不良客戶(hù)的15個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)
5:催收應(yīng)收賬款的10個(gè)技巧
6:識(shí)別債務(wù)人拖欠貨款的借口和應(yīng)對(duì)策略;
7:債務(wù)人一般主要害怕以下問(wèn)題
8:債務(wù)人一般主要害怕的九大問(wèn)題
9:追債的五個(gè)手段
10:收款的四大原則
11:系統(tǒng)的帳款催討程序
12:針對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)的收款方法、其它可利用的收款工具
13:如何在合同中準(zhǔn)確定義付款條款
14:目前流行付款工具及相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)
15:27條有效的應(yīng)收賬款管理制度
講師介紹:劉老師
上海交大、廈門(mén)大學(xué)、上海財(cái)大總裁班特聘教授、國(guó)家一級(jí)高級(jí)講師(國(guó)家人力資源部權(quán)威職稱(chēng)),。
曾在兩家世界500強(qiáng)企業(yè)任職;世界500強(qiáng)益海嘉里中國(guó)糧油”金龍魚(yú)”品牌任大區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)、世界500強(qiáng)APP亞洲造紙集團(tuán)品牌總監(jiān),后任知名民營(yíng)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、副總裁和上海東升集團(tuán)執(zhí)行總裁。在18年企業(yè)經(jīng)營(yíng)中、有著名*外資企業(yè)工作背景8年,中國(guó)民營(yíng)集團(tuán)副總裁以上高管崗位10年工作經(jīng)歷;有4年企業(yè)咨詢(xún)經(jīng)歷,曾經(jīng)任上市公司002271東方雨虹,300272開(kāi)能環(huán)保營(yíng)銷(xiāo)策劃人。
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/3131.html
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