課程描述INTRODUCTION
· 銷售經理· 營銷總監(jiān)· 區(qū)域經理· 儲備干部· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售業(yè)績方法培訓
【課程背景】
當今大多企業(yè)的銷售管理人員都是半路出家,原先是銷售骨干,后來時勢造化被推到“銷售管理”這個崗位,從業(yè)務一把好手,到承上啟下、帶領團隊負責區(qū)域市場整體業(yè)績提升,區(qū)域市場銷售團隊建設等核心職責,與此同時大部分銷售管理者出現(xiàn)各方面的管理困惑和管理障礙。
本課程幫助銷售管理者梳理日常管理困惑,幫助銷售管理者掌握必備的銷售管理技能,并著重強調銷售管理者如何正己、帶人、理事,如何從“中間”主管成為“中堅”主管,真正承擔起銷售管理者的使命,促進管理效率的提升、促進銷售團隊的高效發(fā)展,促進銷售業(yè)績。
【課程收益】
認清銷售管理者的角色定位,檢視自身工作的不足。
掌握銷售目標管理、過程管理,保障銷售業(yè)績達成。
掌握區(qū)域市場團隊培養(yǎng)能力,下屬單兵作戰(zhàn)能力。
掌握銷售團隊考核、激勵、氛圍管理等關鍵策略與方法。
掌握關鍵客戶關系管理的策略和方法論,保障大客戶業(yè)績。
【授課對象】
銷售總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大區(qū)總監(jiān)、分公司(辦事處)負責人、區(qū)域經理、銷售骨干、營銷儲備干部、人力資源總監(jiān)
【授課方式】
采取“培”與“訓”相結合的形式,“實戰(zhàn)演練 現(xiàn)場輔導 工具落地 行動計劃”四位一體的咨詢式培訓模式
【課程大綱】
一、自我認知——管理概念的怎樣建立?
課前游戲:貼標簽
1、觀念教育:管理概念的建立
烏鴉的思考方式:銷售經理的觀念轉變
烏鴉和兔子的關系:銷售經理的角色轉變
烏鴉的價值觀轉變
討論:作為一個銷售經理,我們的價值是什么?
管理1%的變化——利潤?的變化
銷售經理的難度:辛苦的“烏鴉“
2、具體應用行動計劃
找到工具
引爆內驅力
整合“智慧”
二、銷售管理與執(zhí)行力怎樣提升?
1、麥肯錫的信任公式:
三個正向因素與一個負向因素
頻率縮短心理距離
刺激原理:重復弱刺激
思考:日常管理工作中遇到的問題場景?
2、處無為之事,行不言之教
銷售隊伍執(zhí)行力的打造
完善制度:管理其實是理管、而“理”是一個沒有終點的工程
量化工作
過程控制
階段控制
3、制造風浪:利用鲇魚效應
群體思維的陷阱規(guī)模影響戰(zhàn)斗力
鯰魚效應的利與弊
找到共同的敵人
4、身體力行,慎終如始
小心官僚?。阂痪€拜訪永遠是思路的源泉
決策的快系統(tǒng)與慢系統(tǒng)
培訓的密宗拳修煉
壓力與挑戰(zhàn)是**的激勵方式
內力與外力激勵的關系
精神與物質激勵的關系
結果與過程激勵的關系
三、團隊培養(yǎng)與凝聚力怎樣提升?
1、有效授權
尋找到“企業(yè)味”的自己人
銷售人員招聘的核心關鍵
新銷售三個關鍵階段與應對之策
2、有效溝通的溝通力
有效溝通的原理圖
溝通能力提升的三條通道
如何利用早、周會、進行經驗分享
跨部門溝通需要避免的盲區(qū)
3、喚醒組織的正能量
做一個充滿正能量的銷售精英
職場能量法則:能力=心態(tài)x溝通x知識
營銷管理者如何與團隊成員建立緊密的個人關系
4、塑造職業(yè)化
僅僅專業(yè)還不夠
打造職業(yè)化團隊
管理應該管行為
做正規(guī)軍不做游擊隊
四、銷售管理者領導力怎樣提升?
1、做教練帶隊伍
銷售管理者應該是一個教練
銷售管理者自我行為的管理
銷售管理者的學習管理
2、重新歸零 – 像狼一樣的去打拼
為成功者與失敗者畫像
討論,是什么讓我們失去了打拼的動力
銷售管理者要像狼一樣去打拼
3、提倡合作
合作是團隊存在的價值
合作是團隊存在的價值
過密的關系也會影響戰(zhàn)斗力
寧要“良性沖突”,不要虛假和諧
五、什么是銷售隊伍的執(zhí)行戰(zhàn)略?
1、銷售隊伍人性化與制度化的平衡
授權與監(jiān)督
責任和權力的平衡
*不依賴于任何一個
2、3S銷售戰(zhàn)略執(zhí)行流程
S1——計劃與責任
S2——檢查與監(jiān)督
S3——即時獎罰
3、銷售人員日常管理
銷售會議管理
銷售人員管理表格
應收賬款回收管理
銷售人員飛單管理
對上與對下的溝通技巧
銷售管理中不可忽視的棘輪效應及其對策
六、執(zhí)行力之關鍵——怎樣有效激勵員工?
1、激勵原理
馬斯洛需要層次模型
激勵——保健雙因素理論
員工激勵的一般原則
員工激勵的高級原則
領導激勵部屬的注意事項
公平理論
弗魯姆的期望理論
激勵的實用人性內因模型
2、員工甄選與任用
人員招聘的困惑和挑戰(zhàn)
用人中的誤區(qū)
執(zhí)行力的特質組合
結構化面試
3、一對一責任
建立責任思維
責任稀釋定律
誰受益誰承擔責任
課程總結
——互動問答環(huán)節(jié)——
銷售業(yè)績方法培訓
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/310995.html
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