課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：秦超
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
網(wǎng)格經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)
【課程背景】
網(wǎng)格管理者一般是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最小單元的直接指揮官，是各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)的基礎(chǔ)骨干力量。網(wǎng)格管理者能否有效進(jìn)行銷售管理，往往決定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)情況。在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常聽到網(wǎng)格管理者“祈禱好運(yùn)“的心聲，認(rèn)為各項(xiàng)任務(wù)能否完成要看運(yùn)氣是否站在自己這里。實(shí)際上，管理是科學(xué)的，是有系統(tǒng)科學(xué)的方法論。網(wǎng)格管理，就是在影響經(jīng)營(yíng)成果的各個(gè)環(huán)節(jié)中，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)*價(jià)值，通過一系列行之有效的管理方式真正掌控網(wǎng)格經(jīng)營(yíng)狀況，將“不可預(yù)知”的經(jīng)營(yíng)成果，通過各變量的影響和干預(yù)，最終變成可以有效掌握的最終結(jié)果的達(dá)成。因此，提升網(wǎng)格管理者的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力，是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)最扎實(shí)*有可持續(xù)性的有效手段。
【課程收益】
明確網(wǎng)格管理者的職能與核心價(jià)值
理解影響網(wǎng)格管理的三大要素
掌握網(wǎng)格銷售管理者圍繞核心價(jià)值應(yīng)具備的四大技能
掌握網(wǎng)格過程及工作量管理的核心方法，將業(yè)績(jī)結(jié)果真正可控
掌握網(wǎng)格管理者必備的兩項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)作：會(huì)議經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷活動(dòng)策劃組織實(shí)施
【課程特色】
聚焦網(wǎng)格銷售管理實(shí)務(wù)。以銷售效果的達(dá)成為根本導(dǎo)向，運(yùn)用大量方法、工具，手把手輔導(dǎo)，學(xué)完即可用。
【課程對(duì)象】
網(wǎng)格銷售管理者
【課程大綱】
一、管理者的職能和核心價(jià)值是什么？
1.管理者六項(xiàng)職能
戰(zhàn)略解讀
目標(biāo)分解
過程追蹤
復(fù)盤與提升
資源整合
團(tuán)隊(duì)管理
2.管理者核心價(jià)值
管理者核心價(jià)值：業(yè)績(jī)目標(biāo)與可持續(xù)發(fā)展
管理者核心價(jià)值下的思維理念：經(jīng)營(yíng)思維（收入-成本-利潤(rùn)）
二、網(wǎng)格管理者如何圍繞核心價(jià)值開展工作？
1.實(shí)戰(zhàn)研討：你的任務(wù)是什么？
任務(wù)的雙向維度：向上對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、向下對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)
2.網(wǎng)格管理中影響核心價(jià)值實(shí)現(xiàn)的的三大因素
人
意愿、能力
資源
內(nèi)部資源、外部資源
過程
目標(biāo)管控or過程管控？
過程管控的實(shí)質(zhì)：業(yè)績(jī)的取得不是運(yùn)氣，而是實(shí)實(shí)在在的積累
案例解析：優(yōu)秀網(wǎng)格的必然
三、圍繞核心價(jià)值，網(wǎng)格管理者必須掌握的技能有哪些？
1.目標(biāo)分解與執(zhí)行的能力
目標(biāo)分解對(duì)于管理核心價(jià)值的作用
目標(biāo)分解與執(zhí)行六步法：解讀、研判、分解（時(shí)間分解、成員分解）、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)追蹤、考核與提升
案列演練：季度工作鋪排
2.輔導(dǎo)能力
輔導(dǎo)能力對(duì)于管理核心價(jià)值的作用
PESOS五步訓(xùn)練法：準(zhǔn)備--說明--示范--觀察--督導(dǎo)
演練：銷售能力輔導(dǎo)
3.溝通能力
溝通能力對(duì)于管理核心價(jià)值的作用
工作溝通四步法：?jiǎn)栴}—方法—資源—共識(shí)
4.激勵(lì)能力
正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
研討：個(gè)人管理素養(yǎng)SWOT分析
四、如何將業(yè)績(jī)的不確定性變?yōu)榭煽氐模?br />
1.業(yè)績(jī)與銷售工作量推導(dǎo)公式
從業(yè)績(jī)目標(biāo)推導(dǎo)工作量
經(jīng)營(yíng)中四項(xiàng)核心工作：
客戶開發(fā)
產(chǎn)品組合推廣與宣傳
銷售活動(dòng)設(shè)計(jì)與執(zhí)行
客戶維護(hù)與再開發(fā)
共創(chuàng)工坊：核心工作梳理
2.經(jīng)營(yíng)管控利器--《工作日志》與《客戶信息表》
工具：《工作日志表》
工作日志的內(nèi)容與使用方法
工具：《客戶信息表》
客戶信息表的內(nèi)容與使用方法
3.《工作日志》的管理
《工作日志》的查閱與分析
基于工作日志的四項(xiàng)重點(diǎn)管理：客戶開發(fā)量、轉(zhuǎn)化效率、單量、復(fù)購量
4.《客戶信息表》的管理
《客戶信息表》的查閱與分析
《客戶信息表》的重點(diǎn)管理動(dòng)作：產(chǎn)品認(rèn)可度分析、客戶價(jià)值挖掘
實(shí)戰(zhàn)演練：《工作日志》與《客戶信息表》研讀
五、圍繞核心價(jià)值，網(wǎng)格管理者的兩項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)操作
1.售團(tuán)隊(duì)高效經(jīng)營(yíng)管理三原則
清晰
及時(shí)
激勵(lì)
2.網(wǎng)格高效日常管理模式—會(huì)議經(jīng)營(yíng)
會(huì)議經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容與價(jià)值
兩大類八項(xiàng)會(huì)議的實(shí)施與操作
日常管理類
早會(huì)：流程、操作、目標(biāo)
夕會(huì)：流程、操作、目標(biāo)
周例會(huì)：流程、操作、目標(biāo)
月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)：流程、操作、目標(biāo)
季度/半年度/年度總結(jié)分析會(huì)：流程、操作、目標(biāo)
激勵(lì)類
分享會(huì)：時(shí)機(jī)、流程、操作、目標(biāo)
輔導(dǎo)會(huì)：時(shí)機(jī)、流程、操作、目標(biāo)
工作坊：時(shí)機(jī)、流程、操作、目標(biāo)
演練：制作你的會(huì)議經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
3.網(wǎng)格重點(diǎn)工作管理--營(yíng)銷活動(dòng)的策劃組織與實(shí)施
營(yíng)銷活動(dòng)的策劃
營(yíng)銷活動(dòng)準(zhǔn)備與鋪排
營(yíng)銷活動(dòng)的事實(shí)與執(zhí)行
營(yíng)銷成果轉(zhuǎn)化與鞏固
網(wǎng)格經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/310903.html
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- 秦超