課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 理財經(jīng)理· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險銷售管理課程
課程背景:
銀行、保險、證券——金融行業(yè)的三駕馬車?yán)瓌游覈?jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定成長,更成為普通客戶實(shí)現(xiàn)財富積累、財富管理和財富傳承的重要載體。隨著金融產(chǎn)品越來越豐富,金融市場日漸完善,客戶對金融理財產(chǎn)品的選擇性越來越強(qiáng);客戶理財意識逐漸成熟,對理財產(chǎn)品的多樣化匹配要求也越來越高。銀行在中國客戶的心目中地位非凡,銀行保險也將持續(xù)得到客戶的青睞。
對于銀保理財經(jīng)理,正確認(rèn)識壽險的意義與功用,掌握準(zhǔn)確的金融理財常識,才能做好客戶的私人財務(wù)顧問, 本課程能夠幫助理財顧問以及業(yè)務(wù)經(jīng)理正確認(rèn)知壽險的意義與功用,建立專業(yè)化保險客戶營銷理念,學(xué)會準(zhǔn)確介紹保險產(chǎn)品賣點(diǎn),通過實(shí)戰(zhàn)演練和模擬訓(xùn)練,幫助學(xué)員更快速掌握實(shí)戰(zhàn)技巧,提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
同時也針對資深客戶經(jīng)理, 結(jié)合切實(shí)可行的精準(zhǔn)營銷思路、工具、話術(shù)及方法,配置保險方案,解決客戶問題,提升銷售技能,高效成交保單的專業(yè)化銷售流程的掌握。課程采用固化思維訓(xùn)練及通關(guān)、模擬情景訓(xùn)練、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化訓(xùn)練,加強(qiáng)學(xué)員消化吸收,正真做到培訓(xùn)效果的最優(yōu)呈現(xiàn),在這個不確定的世界,特別是在降息時代和資管新規(guī)及即實(shí)施期間, 充分展現(xiàn)躉交保險的價值,為客戶資產(chǎn)保駕護(hù)航,做到業(yè)績倍增。
課程收益:
了解保險的意義與功用,理解保險從業(yè)者的使命
學(xué)會三分鐘看懂銀保產(chǎn)品,迅速掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn)
掌握電話邀約技巧與廳堂面談躉交保險的步驟
學(xué)會促成的方法以及拒絕處理躉交保險的技巧
學(xué)習(xí)銷售原理,結(jié)合大量案例,理解銷售的真諦;
正確理解人生七張保單以及家庭保單的意義,能夠以客戶需求為核心為客戶設(shè)計更適合的保單
熟練掌握每種需求的經(jīng)典案例,在客戶開發(fā)中找到痛點(diǎn)和切點(diǎn),深挖投保需求。
課程對象:
銀行網(wǎng)點(diǎn)理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、支行長、內(nèi)訓(xùn)師
課程方式:
講師講授+學(xué)員互動+案例分析+視頻教學(xué)
課程大綱
第一講:視野篇 - 從宏觀市場到頂層設(shè)計判斷未來趨勢
一、2021 的保險市場
1、資金面分析
國際市場利率下降趨勢,全球進(jìn)入降息潮
從余額寶看中國利率波動式下行
資管新規(guī)的財富新趨勢 – 保險的春天真的來了
居民預(yù)防性儲蓄動機(jī)強(qiáng)化的深層背景
通貨膨脹增速與財富管理效能
中產(chǎn)階層與高凈值人群猛增背后的保險需求
高凈值面臨的財富保全、管理與傳承
7)資產(chǎn)配置面臨新一番輪動,勢必有大量資金調(diào)整至保險當(dāng)中,市場空間巨大。
2、政策面分析
1)國家政策支持商業(yè)保險的發(fā)展
解讀1:*辦公廳關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)保險的若干意見
***的“健康中國”策-實(shí)施健康中國戰(zhàn)略
國家需要一個強(qiáng)大的保險業(yè)來分擔(dān)政府壓力
國家意愿——保險發(fā)展新格局
3、基本面分析
中國的GDP指數(shù)變化,成為全球的白馬股
2)未來十年百萬億的價值洼地
投資保險產(chǎn)品
加入保險行業(yè)
開保險公司
3)人口老齡化帶給保險業(yè)的機(jī)遇
70、80面臨的養(yǎng)老危機(jī)
三胎政策背后的教育金儲備
4、銀行保險的發(fā)展前景
銀行保險的定義及描述
銀行保險的由來
銀行保險興起的主要原因
銀行保險發(fā)展的3個階段
銀行和保險合作的3種類型
銀行保險在壽險市場上的占比
我國銀行系保險公司的發(fā)展
第二講:電話邀約與廳堂面談
一、利用電話進(jìn)行邀約
1. 電話邀約的前期準(zhǔn)備
2. 電話邀約的流程
3. 電話邀約參考話術(shù)
1)廳堂銷售邀約參考話術(shù)
2)產(chǎn)品說邀約參考話術(shù)
3)廳堂銷售+產(chǎn)說會邀約參考話術(shù)
演練與通關(guān):電話邀約話術(shù)
二、廳堂面談的三個步驟
1. 廳堂面談的目的
2. 廳堂面談的三個步驟
3. 廳堂面談的八個要點(diǎn)
畫圖說保險:三圈圖溝通
演練與通關(guān):三圈圖溝通話術(shù)
第三講:有效促成與拒絕處理
一、有效促成的方法
1. 促成的信號
2. 促成的原則
3. 促成的方法
4. 促成的話術(shù)
二、拒絕處理的技巧
1. 拒絕的定義
2. 拒絕產(chǎn)生的原因
3. 對拒絕的態(tài)度
4. 拒絕處理的流程
5. 拒絕處理的方法
6. 拒絕處理的參考話術(shù)
演練與通關(guān):拒絕處理話術(shù)
三、成交大額保單的技巧
1. 客戶定位:高端客戶
2. 產(chǎn)品定位:大額保單
3. *銷售的三個步驟
第四講:從資產(chǎn)配置看銀保躉交的重要性
一、理財?shù)哪康募袄碡斎裕ㄓ?xùn)練)
1、用理財話題打開客戶的認(rèn)知
2、用理財三性引出做金融工具配置的必要性
3、理財三性舉例說明
1)銀行
2)股票
3)房產(chǎn)
4)保險
二、摸底客戶成交保費(fèi)的方法(訓(xùn)練)
1、分析客戶家庭常用的投資理財工具
2、分析四大類理財工具對家庭的作用
3、按照黃金比例配置家庭資產(chǎn)的意義
4、標(biāo)普平衡圖的運(yùn)用及溝通技巧
5、摸底客戶*成交保費(fèi)的方法
工具:標(biāo)普四大賬戶圖
課堂練習(xí):合理配置你手中的300萬
1)*二國家庭財產(chǎn)配置對比
演練:標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)配置圖
要花的錢
保命的錢
生錢的錢
保本升值的錢
第五講:經(jīng)驗(yàn)分享和萃取
分享:公司內(nèi)部優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和案例,并教學(xué)員如何做好內(nèi)化
保險銷售管理課程
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