《高情商銷售》
講師：白飛 瀏覽次數(shù)：2586
課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 中層領導· 高層管理者
培訓講師：白飛
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高情商銷售課程
【課程背景】
銷售，一直是難度最高的職位，也是最能歷練自我的職位。想要做好銷售，不僅要具有吃苦耐勞的品質(zhì)，高情商的技巧也是必不可少的。高情商的技巧不僅能夠幫助銷售人員靈活處理人際關系，更能幫助銷售人員應對各種狀況，不斷收獲訂單。
【課程價值】
1、理解高情商在銷售中所起的作用
2、具備建立銷售信心的意識與能力
3、具備建立自己親和力的意識與能力
4、理解銷售的本質(zhì)，樹立顧問式銷售心態(tài)
5、具備運用高情商把握銷售過程，促進成交的能力
【課程對象】一線銷售崗位及銷售管理崗位
【課程大綱】
第一講、情商在銷售中的作用
一、銷售無處不在
1、產(chǎn)品的內(nèi)涵拓展
2、老板就是開著寶馬車的業(yè)務員
3、風險和收入成正比
4、樹立營銷意識，擁抱銷售工作
二、情商是什么
1、情商的基本概念
2、高情商能給我們帶來什么
三、高情商銷售
1、沒有情商的銷售表現(xiàn)
2、情商在銷售中所起的作用
第二講: 以高情商保持銷售渠道暢通
一、 尋找客戶是一種投資
1、棉花糖實驗-解鎖孩子成功的密碼
2、擁有延遲滿足的能力
3、人際關系掌控
4、冷靜的判斷商業(yè)機會
5、選擇有魚的地方釣魚
二、 提升客戶開發(fā)能力五步驟
1、下定決心
2、向自己提出棘手的問題
3、為成功做規(guī)劃
4、管控自身的情緒
第三講: 提升客戶對你的好感度
一、真實做人，踏實做事
1、案例解析：王永慶賣米
2、案例解析：小樣賣房
3、做銷售，誠信為本
二、良好的個人形象是建立客戶好感的基礎
1、商務禮儀是高情商的表現(xiàn)
2、注重自己的儀容儀表
3、簡歷自己優(yōu)雅的言談舉止
三、 擋不住的親和力
1、提升親和力的基本素養(yǎng)
1）尊重為本
2）寬容是一種胸懷
3）換位思考的力量-同理心
2提升親和力的行為動作
1） 禮貌
2） 微笑
3） 幽默感
3、提升親和力的能力表現(xiàn)
1）寒暄贊美-讓客戶喜歡你
2）傾聽客戶的心聲
3）與客戶保持同步
四、 自信的銷售
1、自信才能贏得客戶的信任
2、認識自信
3、從現(xiàn)在開始做一個自信的自己
五、 快樂的銷售
1、生命的價值在于過程
2、做一個快樂的銷售員
3、用你積極的情緒去影響客戶
第四講 以高情商提升你的成交能力
1、成交是一種雙贏行為
2、讓客戶成為你的伙伴
3、以顧問心態(tài)促進客戶的購買
4、高情商產(chǎn)品展示
5、需求分析是一切成交的基礎
6、高情商價格談判
第五講 靈活多變，差異化銷售服務策略
1、客戶分類思維的建立
2、DISK性格分類解析
3、不同的客戶，不同的策略
第六講 真正的銷售從成交開始
1、汽車銷售大師喬吉拉德的故事
2、建立個人品牌
3、讓你自己成為客戶的購買理由
4、讓客戶推薦客戶
高情商銷售課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/306359.html
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