課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 項(xiàng)目經(jīng)理· 儲(chǔ)備干部· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
思維結(jié)構(gòu)化能力課程
課程背景:
在快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)對(duì)于員工的要求不僅僅是專業(yè)技能,更注重的是高效、準(zhǔn)確的思維與溝通能力。喬布斯曾說(shuō):“簡(jiǎn)潔是設(shè)計(jì)的精髓。”這句話同樣適用于思維力。金字塔原理,作為一種結(jié)構(gòu)化思維與溝通的工具,能夠幫助員工在復(fù)雜問(wèn)題中抽絲剝繭,快速把握核心要點(diǎn),提升工作效率和決策能力。
如何在海量信息中迅速提煉出關(guān)鍵點(diǎn),形成條理清晰的思路?
如何在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中自信地表達(dá)你的觀點(diǎn),用邏輯和結(jié)構(gòu)說(shuō)服他人?
如何向領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)突出的結(jié)構(gòu)化表達(dá)?在部署工作時(shí)讓下級(jí)準(zhǔn)確接收工作指令?
如何在面臨重大決策時(shí),能夠冷靜分析,果斷做出*選擇?
本課程旨在幫助職場(chǎng)人士深入理解和掌握金字塔原理,從而在工作中能夠更快速地梳理思路,更有效地進(jìn)行溝通,更明智地做出決策。本課程不僅僅停留在理論層面,更結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景,通過(guò)案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練,讓學(xué)員真正能夠?qū)⒔鹱炙磉\(yùn)用到實(shí)際工作中。幫助員工具備追求高效與*的態(tài)度,開(kāi)啟高效思維和溝通法門,助力企業(yè)員工在思考和表達(dá)時(shí),力求簡(jiǎn)潔、直接、有效。
課程收益:
掌握金字塔原理的基本框架和思維方式。
學(xué)會(huì)如何運(yùn)用金字塔原理進(jìn)行高效溝通和匯報(bào)。
提升分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化能力。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的邏輯思維和表達(dá)能力。
能夠在工作中實(shí)際應(yīng)用金字塔原理,提高工作效率。
課程對(duì)象:
各級(jí)人員、核心人才、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、需要匯報(bào)的管理人員、儲(chǔ)備人才
課程特色:
講師講授、案例分享、游戲化場(chǎng)景、角色扮演與研討,幫助學(xué)員實(shí)踐落地;
課程大綱
第一章:洞悉金字塔原理,解鎖結(jié)構(gòu)化思維的密碼
一、了解金字塔原理的三大基石
1、邏輯思維:如何確保思考的連貫性
2、結(jié)構(gòu)化分析:MECE原則的實(shí)際應(yīng)用
3、清晰表達(dá):如何用金字塔結(jié)構(gòu)進(jìn)行信息傳遞
情景演練:分組實(shí)戰(zhàn),運(yùn)用金字塔原理分析一個(gè)實(shí)際工作案例。
二、構(gòu)建金字塔思維的四個(gè)步驟——自上而下,由寬到窄
確定主題:如何明確核心觀點(diǎn)
分解問(wèn)題:將大問(wèn)題細(xì)化為小問(wèn)題
排序組合:按邏輯順序排列問(wèn)題和解決方案
驗(yàn)證調(diào)整:確保金字塔結(jié)構(gòu)的完整性和合理性
情景思考:選擇一個(gè)最近的熱點(diǎn)話題,用構(gòu)建金字塔式的分析框架來(lái)設(shè)計(jì)表達(dá)
第二章 金字塔原理的表達(dá)技巧——邏輯清晰,說(shuō)服力強(qiáng)
一、金字塔表達(dá)的四大益處
1. 向上管理更高效——從繁冗復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效
2. 向下表達(dá)更有力——結(jié)論先行,節(jié)省時(shí)間
3. 思考?xì)w納更明晰——提升總結(jié)力,減少?zèng)Q策偏差
4. 會(huì)議表達(dá)重點(diǎn)突出——減少誤解和無(wú)效溝通
二、金字塔表達(dá)的五大關(guān)鍵
開(kāi)門見(jiàn)山:如何快速引入主題
條理分明:使用清晰的標(biāo)題和分段
例證豐富:如何用案例和數(shù)據(jù)支持觀點(diǎn)
語(yǔ)言精煉:避免冗余,直擊要點(diǎn)
結(jié)尾有力:總結(jié)觀點(diǎn),留下深刻印象
實(shí)操練習(xí):模擬一個(gè)3分鐘職場(chǎng)的演講場(chǎng)景,運(yùn)用金字塔原理進(jìn)行準(zhǔn)備演講稿
三、金字塔結(jié)構(gòu)化介紹自己及項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)
1. 結(jié)論先行
2. 上下對(duì)應(yīng)
3. 排序邏輯
4. 分類清楚
演練:如何用金字塔原理介紹自己優(yōu)勢(shì)
第三章 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維快速解構(gòu)問(wèn)題
一、金字塔思維——提升思考和分析能力
案例分析:客戶小艾的投訴該怎么處理?
1. 自上向下構(gòu)建思維金字塔:疑問(wèn)/回答式的分析推理
2. 自下向上構(gòu)建思維金字塔:各組思想的歸納概括總結(jié)
二、結(jié)構(gòu)性思維解決問(wèn)題的三個(gè)步驟:
理解:隱形思維顯性化
重構(gòu):顯性思維結(jié)構(gòu)化
呈現(xiàn):結(jié)構(gòu)思維形象化
課堂練習(xí):搭建解決問(wèn)題的三級(jí)結(jié)構(gòu)
三、5W3H工作法結(jié)構(gòu)化上傳下達(dá)
四、金字塔原理在不同職能部門中的應(yīng)用
項(xiàng)目管理:如何制定清晰的項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度表
銷售策略:構(gòu)建有說(shuō)服力的產(chǎn)品推廣方案
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致,減少誤解
危機(jī)處理:快速響應(yīng),結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題
創(chuàng)新思考:運(yùn)用金字塔原理激發(fā)新點(diǎn)子
報(bào)告撰寫:如何寫出條理清晰的工作報(bào)告
案例分析:深入探討一個(gè)成功的商業(yè)案例,理解金字塔原理的實(shí)際運(yùn)用。
第四章 金字塔原理在職場(chǎng)演說(shuō)中的應(yīng)用
一、快速設(shè)計(jì)即興演說(shuō)或溝通表達(dá)的一個(gè)主題
自問(wèn)(要講什么)
提煉(跟著直覺(jué)走)
切合(圍繞主題)
二、素材整理和情節(jié)設(shè)計(jì)的三個(gè)法則
MECE法則
SCQA法則:在演說(shuō)、寫作等環(huán)節(jié)中做好“一鳴驚人式“的開(kāi)場(chǎng)
*S法則:在表達(dá)、臨場(chǎng)講話、工作總結(jié)、工作報(bào)告時(shí)邏輯清晰、簡(jiǎn)明扼要
三、結(jié)構(gòu)化表達(dá)的開(kāi)場(chǎng)白效應(yīng)——把握開(kāi)場(chǎng),成功一半
1. 提問(wèn)法:引發(fā)思考,順勢(shì)導(dǎo)入
2. 開(kāi)門法:開(kāi)門見(jiàn)山,簡(jiǎn)單有效
3. 故事法:生動(dòng)形象,引人入勝
4. 數(shù)據(jù)法:嚴(yán)謹(jǐn)詳實(shí),實(shí)事求是
5. 案例法:貼近受眾,引起共鳴
6. 演示法:巧用道具、視頻,吸引力強(qiáng)
7. 引言法:名言佳句,點(diǎn)題扣題
8. 游戲法:幽默游戲,輕松開(kāi)場(chǎng)
案例體驗(yàn):?jiǎn)滩妓乖谒固垢4髮W(xué)的極簡(jiǎn)開(kāi)場(chǎng)白
小組演練:每組在組內(nèi)設(shè)計(jì)開(kāi)展即興主題2分鐘開(kāi)場(chǎng)白,小組內(nèi)點(diǎn)評(píng),選出1位上臺(tái)分享
第五章 金字塔原理的實(shí)踐——持續(xù)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步
一、不斷加強(qiáng)金字塔思維的5個(gè)方法
要多采用邏輯推理的方式思考問(wèn)題
良好的閱讀習(xí)慣
建立邏輯思維的意識(shí)
擅于總結(jié)和概括,抓住問(wèn)題的本質(zhì)
學(xué)會(huì)辯證思維,不能片面地思考問(wèn)題
二、提升金字塔思考力的4個(gè)步驟
明確目標(biāo),廣泛收集與問(wèn)題相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)
構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu),分類和整合,構(gòu)建一個(gè)層次分明的思考框架
逐步分析問(wèn)題的各個(gè)層面,并提出解決方案
驗(yàn)證與調(diào)整,并根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化
本期課程回顧與總結(jié):
1. 答疑與互動(dòng)交流Q & A
2. 4321落地實(shí)施計(jì)劃收集
1)學(xué)員寫出至少4個(gè)收獲點(diǎn)——蘋果樹(shù)復(fù)盤技術(shù)
2)列出至少3個(gè)學(xué)以致用的行動(dòng)項(xiàng)
3)有詳盡具體的行動(dòng)步驟——“PDCA”督促落地實(shí)施
4)半個(gè)月內(nèi)應(yīng)用收獲的分享
思維結(jié)構(gòu)化能力課程
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