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銷售促銷計(jì)劃課程

模塊
課程大綱
時(shí)間分
教學(xué)方法
課程導(dǎo)入
開場(chǎng)（客戶方）
破冰活動(dòng)
研討公約
課程介紹
討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？
30分
內(nèi)容講解
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小組討論

第一單元
銷售促銷計(jì)劃-基本概念
單元目的：掌握銷售促銷計(jì)劃的基本概念，對(duì)于整體方案設(shè)計(jì)有全局的了解
銷售促銷計(jì)劃與一般市場(chǎng)營(yíng)銷方案的不同
銷售促銷計(jì)劃的特性
介紹一頁(yè)的銷售促銷計(jì)劃樣板
活動(dòng)：
-比較目前市場(chǎng)已經(jīng)推出的銷售促銷計(jì)劃
90分
內(nèi)容講解
技巧演示
話術(shù)準(zhǔn)備
小組討論
一頁(yè)銷售促銷計(jì)劃樣板
二人角色扮演

第二單元
銷售促銷計(jì)劃-前期
單元目的：目標(biāo)客戶并不知道這個(gè)方案，所以要如何讓他們知道，并產(chǎn)生興趣
如何選擇目標(biāo)客戶（市場(chǎng)細(xì)分）
如何設(shè)計(jì)你的信息
如何與目標(biāo)客戶（市場(chǎng)細(xì)分）溝通
活動(dòng)：選擇一家案例，進(jìn)行銷售促銷計(jì)劃的前期設(shè)計(jì)
120分
內(nèi)容講解
技巧演示
話術(shù)準(zhǔn)備
小組討論
一頁(yè)銷售促銷計(jì)劃樣板

第三單元
銷售促銷計(jì)劃-中期
單元目的：當(dāng)目標(biāo)客戶知道我們的方案后，要如何引導(dǎo)目標(biāo)進(jìn)而采取購(gòu)買的行動(dòng)
如何捕捉到有興趣的目標(biāo)客戶
如何將目標(biāo)客戶的模糊興趣，轉(zhuǎn)換為購(gòu)買欲望
如何推動(dòng)成交
活動(dòng)：在前期設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行銷售促銷計(jì)劃的中期設(shè)計(jì)
150分
內(nèi)容講解
技巧演示
話術(shù)準(zhǔn)備
小組討論
一頁(yè)銷售促銷計(jì)劃樣板

第四單元
銷售促銷計(jì)劃-后期
單元目的：在目標(biāo)客戶購(gòu)買后，要如何正確交付，并愿意重復(fù)購(gòu)買及推薦
如何交付*的體驗(yàn)
增加客戶的終身價(jià)值
如何產(chǎn)生客戶推薦
活動(dòng)：在中期設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行銷售促銷計(jì)劃的后期設(shè)計(jì)
150分
內(nèi)容講解
技巧演示
話術(shù)準(zhǔn)備
小組討論
一頁(yè)銷售促銷計(jì)劃樣板

第五單元
關(guān)系人的管理
關(guān)系人的管理技巧：如何將關(guān)系人分類后，進(jìn)行有效的溝通管理
-為什么需要關(guān)系人的管理
-如何明確關(guān)系人
-關(guān)系人的分類
-關(guān)系人的溝通計(jì)劃
-活動(dòng)：明確關(guān)系人的分類及溝通計(jì)劃
90分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
小組活動(dòng)
工具：
-關(guān)系人列表
-關(guān)系人矩陣
-溝通計(jì)劃表

第六單元
高效溝通技巧
高效溝通技巧：如何有效溝通，獲得同事的支持
-溝通技巧的流程
-溝通前的準(zhǔn)備
-溝通的進(jìn)行
-處理異議
-如何達(dá)成共識(shí)
-活動(dòng)：角色扮演
150分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
工具介紹
個(gè)人活動(dòng)
三人角色扮演
工具：
-銷售計(jì)劃表
休息時(shí)間：上下午各一場(chǎng)15分鐘休息
中飯休息時(shí)間：1個(gè)小時(shí)

銷售促銷計(jì)劃課程