課程描述INTRODUCTION
· 采購(gòu)經(jīng)理· 采購(gòu)專員· 采購(gòu)工程師· 倉(cāng)儲(chǔ)主管· 物流經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧培訓(xùn)
【課程對(duì)象】采購(gòu)主管、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)人員、供應(yīng)人員等從事采購(gòu)供應(yīng)的人士
【課程背景】
VUCA時(shí)代,企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應(yīng)商交貨不及時(shí)和質(zhì)量不穩(wěn)定、庫(kù)存控制困難的問(wèn)題……,打造一支高效服務(wù)企業(yè)物流需求的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)優(yōu)化采購(gòu)、提高采購(gòu)績(jī)效的核心工程。
但由于歷史原因,國(guó)內(nèi)企業(yè)職業(yè)采購(gòu)人員來(lái)源困乏、在職學(xué)習(xí)提升與比較少,采購(gòu)人員在商務(wù)過(guò)程中無(wú)法往往處于被動(dòng)的劣勢(shì)。選擇什么樣的供應(yīng)商,并且如何有效地管理與績(jī)效管控供應(yīng)商一直是困擾企業(yè)采購(gòu)的一個(gè)重要問(wèn)題。供應(yīng)商談判能力缺乏,與供應(yīng)商無(wú)法有效達(dá)成有效合作性。
本課程將通過(guò)知識(shí)講解與案例系統(tǒng)全面展示一個(gè)職業(yè)采購(gòu)人員所需的知識(shí)與技能。通過(guò)學(xué)習(xí),使學(xué)員樹(shù)立現(xiàn)代采購(gòu)、供應(yīng)商管理、績(jī)效管理、采購(gòu)談判等新理念,理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈管理的緊迫性,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬操作,使學(xué)員掌握采購(gòu)操作的方法和技巧,提升采購(gòu)人員的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)水平,降低采購(gòu)成本和風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
【課程大綱】
第一講:新時(shí)期采購(gòu)職業(yè)化建設(shè)
采購(gòu)環(huán)境變化
采購(gòu)概念與目的
采購(gòu)五項(xiàng)原則與無(wú)原則
職業(yè)采購(gòu)時(shí)間安排
未來(lái)采購(gòu)趨勢(shì)
第二講:供應(yīng)商管理
供應(yīng)商的選擇
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的流程
新供應(yīng)商的評(píng)核和開(kāi)發(fā)流程步驟
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)流程分析
如何發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商
評(píng)估潛在供應(yīng)商
供應(yīng)商選擇的其他考慮
如何評(píng)估潛在供應(yīng)商需要考量的因素
在收集供應(yīng)商信息之前,必須制定出篩選的標(biāo)準(zhǔn)/供應(yīng)商評(píng)估的要素
搜索潛在供應(yīng)商
供應(yīng)商的基礎(chǔ)認(rèn)證
供應(yīng)商評(píng)核因素
重復(fù)性采購(gòu)供應(yīng)商認(rèn)證
供應(yīng)商價(jià)格評(píng)估
供應(yīng)商分級(jí)方法
供應(yīng)商大會(huì)
供應(yīng)商績(jī)效考核的流程
供應(yīng)商考核KPI指標(biāo)的確定
供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略
供應(yīng)商考核目標(biāo)的執(zhí)行與修改
績(jī)效反饋
供應(yīng)商關(guān)系管理與策略
供應(yīng)鏈管理構(gòu)建
第三講:專業(yè)采購(gòu)談判與議價(jià)技巧
談判專家的談判闡釋
談判前的“3+3”問(wèn)題
如何構(gòu)筑自己的談判能力:時(shí)間VS情報(bào)VS權(quán)利談判力的誤解
談判的致勝之道
-詳細(xì)的談判計(jì)劃
-優(yōu)勢(shì)的談判行動(dòng)
降低期待系數(shù)
談判實(shí)戰(zhàn)測(cè)試與心理學(xué)經(jīng)典分析
A)如何看待自己的談判對(duì)手
B)如何看待談判自己的劣勢(shì)
C)對(duì)方的強(qiáng)勢(shì)如何化解
D)如何分析對(duì)方的話術(shù)背后含義
E)“虛擬上司”處理技巧
F)心理價(jià)位的溝通
G)強(qiáng)勢(shì)談判建立
H)利益平衡法
I)借勢(shì)談判
J)降低撒切爾期待系數(shù)
K)輕緩的絕妙之道
談判的步驟與打破僵局技巧
成功談判的步驟——天、地、人分析
-談判矩陣
-談判的節(jié)奏
談判的詳細(xì)步驟
i)良好的準(zhǔn)備是談判致勝的前提
最重要的過(guò)程:談判目標(biāo)的設(shè)定
主場(chǎng)談判VS客場(chǎng)談判
案例討論
ii)談判中的把握與協(xié)調(diào)
注意團(tuán)隊(duì)協(xié)助,杜絕談判英雄
在沒(méi)有明白之前不要順意表露自己的觀點(diǎn)
談判禮儀與察言觀色
案例分析
iii) 談判的關(guān)鍵控制
8大讓步技巧
提問(wèn)與溝通
案例分析
iiii)結(jié)束談判的藝術(shù)
肯定與期待的使用技法
建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實(shí)”法則
突破僵局的共同解決問(wèn)題法
勾畫(huà)達(dá)成協(xié)議
沖出困境
談判的天龍八部
【講師簡(jiǎn)介】
柳 榮
PSCC采購(gòu)與供應(yīng)鏈專家會(huì)會(huì)長(zhǎng)
國(guó)內(nèi)知名實(shí)戰(zhàn)采購(gòu)供應(yīng)鏈與精益化管理專家顧問(wèn)
采購(gòu)與供應(yīng)鏈OTEP模型國(guó)家版權(quán)擁有者
暢銷供應(yīng)鏈管理類書(shū)籍《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》等作者
清華大學(xué)/中山大學(xué)/華南理工大學(xué)/上海交通大學(xué)/暨南大學(xué)總裁班班、MBA授課老師
多家企業(yè)集團(tuán)總裁私人企業(yè)發(fā)展運(yùn)作顧問(wèn)
供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/29085.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 柳榮
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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