《銷售運營管理審計：評估業(yè)務(wù)隊伍戰(zhàn)斗力》
講師：黃迪祺 瀏覽次數(shù)：2562
課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 運營總監(jiān)
培訓(xùn)講師：黃迪祺
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售運營管理審計課程
【課程背景】
銷售運營管理審計，是多事業(yè)部、多產(chǎn)品線、多國家或區(qū)域經(jīng)營的企業(yè)用于評估和持續(xù)提升各分支機構(gòu)業(yè)務(wù)隊伍戰(zhàn)斗力和營銷管理水平的有效方式，*企業(yè)通過這種方式：
推動集團戰(zhàn)略目標(biāo)落地
持續(xù)提升各事業(yè)部營銷管理水平
及時發(fā)現(xiàn)各業(yè)務(wù)營銷管理改善點
促進(jìn)各業(yè)務(wù)、各區(qū)域間*營銷管理實踐的分享
推行*銷售運營管理框架
【課程目標(biāo)】
培養(yǎng)經(jīng)理人員識別、分析和診斷業(yè)務(wù)管理潛在問題的意識和能力
培養(yǎng)經(jīng)理人員分析和診斷業(yè)務(wù)管理的工具、方法
分享世界*企業(yè)持續(xù)提升業(yè)務(wù)管理水平的銷售運營管理審計實踐
【課程對象】
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理
人力資源部：人力資源總監(jiān)、薪酬總監(jiān)、HRBP
銷售運營部：運營總監(jiān)，運營BP
【課程大綱】
一、銷售運營管理審計簡介
a) 銷售運營管理審計的意義
b) 銷售運營管理審計的組織、審計內(nèi)容及審計報告
c) 評估方法：5階梯管理水平模型
二、評估框架、模塊和內(nèi)容
a) 銷售運營管理八大模塊
b) 分模塊評估
三、市場目標(biāo)管理模塊評估
a) 市場情報系統(tǒng)
b）目標(biāo)管理流程
c）目標(biāo)管理方法
d）目標(biāo)管理結(jié)果
e）客戶數(shù)據(jù)庫
f）關(guān)鍵客戶計劃
g）競爭信息
四、策略管理模塊評估
a) 策略管理意識
b）策略管理流程
c）策略宣導(dǎo)
d）策略有效性
e）策略追蹤
五、人員配置模塊評估
a) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)置合理性
b）人員數(shù)量規(guī)劃
c）人員招聘體系
d）人員培養(yǎng)體系
e）地區(qū)經(jīng)理輔導(dǎo)體系
六、費用預(yù)算模塊
a) 費用流程
b）費用邏輯
c）費用支持戰(zhàn)略產(chǎn)品
d）費用進(jìn)度監(jiān)控
e)樣品管理
七、銷售激勵模塊
a)薪酬競爭性
b）激勵結(jié)構(gòu)
c）薪酬類型
d）支付曲線和業(yè)績范圍
e）團隊獎勵
f）支付頻率
g溝通h管理機制i預(yù)算管理
八、績效管理模塊
a)績效KPI設(shè)定
b）績效數(shù)據(jù)管理
c）績效反饋機制
d）Cycle會議
e）PIP計劃
九、銷售流程管理模塊
a)流程梳理
b)流程共識
c）流程效率
d）品牌宣傳物應(yīng)用
十、銷售IT管理模塊
CRM：
a)使用情況
b)功能完整性
c)數(shù)據(jù)完整性
d)應(yīng)用程度
e)易用程度
BI：
a)使用情況
b)功能完整性
c)數(shù)據(jù)完整性
d)應(yīng)用程度
e)易用程度
其他IT軟件：指標(biāo)、銷售預(yù)測等
十一、銷售運營管理評估案例
a) 中國案例
b) 巴西案例
銷售運營管理審計課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/288478.html
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- 黃迪祺
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