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TWI-JI工作指導(dǎo)課程

 

【課程背景】

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是完成企業(yè)生產(chǎn)管理最重要的基礎(chǔ),而生產(chǎn)現(xiàn)場難以持續(xù)遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的苦惱相信我們都有所體驗。JI工作指導(dǎo)能使現(xiàn)場主管在指導(dǎo)工作時形成規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),讓員工迅速領(lǐng)悟工作，按照標(biāo)準(zhǔn)去進行作業(yè)。正確的指導(dǎo)方法使現(xiàn)場的不.良，返工,設(shè)備損壞，安全事故等得以改善。

大家都知道,在工作現(xiàn)場，現(xiàn)場主管與師傅都需要去指導(dǎo)別人工作。而說起指導(dǎo)別人工作,對一位非常熟悉作業(yè)的主管與師傅可能是倒背如流,可能是閉著眼睛都能做,不會感覺到有什么困難之處的。而正因為我們有這樣的“自信”感覺，于是,我們的工作指導(dǎo)就會形成一種僅憑經(jīng)驗來指導(dǎo)、來傳授的情況。

現(xiàn)實中的工作現(xiàn)場,主管與師傅對工作傳授的方法是各不相同的。有人說給別人聽的多一點，有人卻做給他人看的多一點,有的則是又說又做的。由于每個指導(dǎo)者對作業(yè)理解的層次、范圍、關(guān)鍵點不同，就會形成傳授中的作業(yè)內(nèi)容“語言”的描述也不盡相同。這樣就容易造成接收作業(yè)的員工理解不一，進而會造成生產(chǎn)中的各種問題。也就是常說的:不良、返工、報廢、設(shè)備工具損壞、安全事故等等異常情況。不太清楚,或是很朦朧的。也就是說,傳授工作的方法是隨意的,沒有規(guī)范也沒有標(biāo)準(zhǔn)的。所以,現(xiàn)場的工作指導(dǎo),實際上指導(dǎo)者們都是以經(jīng)驗為主,憑著經(jīng)驗來進行的。這樣實際上就形成了指導(dǎo)工作的無規(guī)范性，也就是說指導(dǎo)本身是沒有標(biāo)準(zhǔn)的。而這種沒有標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)現(xiàn)狀則是生產(chǎn)過程中的一大隱患。為了改善員工因沒有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)而造成的各種問題，首先就需要一種正確的指導(dǎo)方法去傳授工作。豐田堅持幾十年一直運用這樣的指導(dǎo)方法。

 

【課程收益】

通過小組討論/發(fā)表、分享、研討、案例分析、情景仿真、自帶企業(yè)資料現(xiàn)場診斷和實作對策、游戲分享、學(xué)員與學(xué)員、講師互動相輔而成，并達(dá)成：

JI提升一線主管指導(dǎo)的技能；

獲得培訓(xùn)的一致性和過程的穩(wěn)定性；

學(xué)會如何正確地、安全地、有效地迅速地培養(yǎng)員工；

學(xué)會如何制作訓(xùn)練預(yù)定表；

學(xué)習(xí)如何進行作業(yè)分解----標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基礎(chǔ)；

降低培訓(xùn)周期，減少不良和返工，減少事故；

深刻領(lǐng)會"員工沒有掌握，是指導(dǎo)者沒教好"的理念；

通過課堂案例講解，來說明并學(xué)會正確指導(dǎo)方法的步驟、流程。

通過學(xué)員自帶工作案例練習(xí)來提高對培訓(xùn)內(nèi)容的了解，掌握TWI工作指導(dǎo)的具體的技能掌握方法以及在日常工作中的應(yīng)用。

運用JI可以讓主管指導(dǎo)形成標(biāo)準(zhǔn)，這樣公司的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（SOP)，通過主管指導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，員工才能標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。

掌握一種系統(tǒng)化的指導(dǎo)方法，并掌握在現(xiàn)場如何實際實施運用；。運用JI方法能在短時間內(nèi)對你現(xiàn)場的不良，返工，設(shè)備故障，工具損壞等，具有立竿見影之功效。

 

【成果輸出】

訓(xùn)練預(yù)定計劃表

作業(yè)分解表

工作指導(dǎo)四階段法

工作指導(dǎo)的理念是：員工沒有掌握，是指導(dǎo)者沒教好！

能正確的使用4階段法，掌握并能運用作業(yè)分解來解決指導(dǎo)中的不足與錯誤，能使自己在今后的指導(dǎo)工作時形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。能讓部屬迅速領(lǐng)悟工作，不出差錯的進行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。

通過JI工作教導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓參訓(xùn)者成為公司內(nèi)部的TWI專家與培訓(xùn)師，并迅速為公司培育大批優(yōu)秀的一線管理人才；

 

【課程大綱】

模塊一 經(jīng)營者代表致辭

訓(xùn)練指導(dǎo)員與學(xué)員自我介紹

TWI沿革簡介及課程介紹

生產(chǎn)與問題發(fā)現(xiàn)技巧

標(biāo)準(zhǔn)化與經(jīng)驗傳承

一線主管必備的5個條件

訓(xùn)練的必要性與師傅能力模型

不完善的指導(dǎo)方法示范（2例）

正確的指導(dǎo)方法示范

四階段法的確立

工作指導(dǎo)卡片分發(fā)與說明

 

模塊二 志愿者演練1

對志愿演練1的點評

作業(yè)分解的導(dǎo)入

打燈頭結(jié)的作業(yè)分解（或者受訓(xùn)企業(yè)相關(guān)案例）

志愿者演練的作業(yè)分解

主要步驟及要點的說明

作業(yè)分解自問法的練習(xí)

 

模塊三 2個準(zhǔn)備事項與演練的說明

訓(xùn)練預(yù)定表的制定方法

訓(xùn)練預(yù)定表的練習(xí)（全體學(xué)員）

 

模塊四 學(xué)員指導(dǎo)方法的演練—1

核心方法--教三練四訓(xùn)練—1

學(xué)員演練呈現(xiàn)與老師點評、小結(jié)

 

模塊五 學(xué)員指導(dǎo)方法的演練—2

核心方法--教三練四訓(xùn)練—2

學(xué)員演練呈現(xiàn)與老師點評、小結(jié)

 

模塊六 三種特殊指導(dǎo)方法

⑴長作業(yè)的指導(dǎo)方法

⑵在噪音現(xiàn)場的指導(dǎo)方法

⑶感覺及訣竅的指導(dǎo)方法

跟蹤訓(xùn)練（追加指導(dǎo)）的必要性及體制

學(xué)員問題解答

總結(jié)（怎樣開展和推動TWI）

學(xué)員工作指導(dǎo)能力資格考評

 

TWI-JI工作指導(dǎo)課程