課程描述INTRODUCTION
中層經(jīng)理人職業(yè)化培訓(xùn)
· 總經(jīng)理· 總裁· 副總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層經(jīng)理人職業(yè)化培訓(xùn)
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力? 你是否曾因員工責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致企業(yè)損失而煩惱? 你是否曾因員工之間、上下級之間相互抱怨,推卸責(zé)任而嘆息? 當(dāng)你的企業(yè)(部門)遇到問題時(shí),你希望員工去找方法還是找借口? 希望他們勇于承擔(dān)責(zé)任,檢查錯(cuò)誤并改進(jìn)還是相互抱怨,相互推卸責(zé)任? 希望他們積極主動(dòng)為公司著想,為團(tuán)隊(duì)付出還是希望他們做事斤斤計(jì)較,只顧個(gè)人得失?
第一部分:角色定位篇
第一講、管理者角色定位的原則
大局觀思考
雙贏思維——利他原則
“關(guān)鍵時(shí)刻”的呼喚
第二講、管理者的職業(yè)化認(rèn)知
中層經(jīng)理的角色認(rèn)知
公司文化傳承者
業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶頭者
專業(yè)技能的輔導(dǎo)者
決策、策略建議者
部門問題的終結(jié)者
中層經(jīng)理的職責(zé)
高層做正確的事
中層正確做事
基層把事情做正確
告別“三拍”干部
拍腦袋決策
拍胸脯表態(tài)
拍屁股走人
第二部分:職業(yè)心態(tài)篇
第一講、經(jīng)理人職業(yè)化心態(tài)修煉
放低自己的心態(tài)
海納百川有容乃大
杜絕抱怨
中層經(jīng)理第一職能就是失去抱怨
經(jīng)理人沒有資格與員工一起抱怨
用建議代替抱怨
敢于負(fù)責(zé)的心態(tài)
責(zé)任勝于能力;
解決問題就是負(fù)責(zé)人
敢于擔(dān)當(dāng)就是負(fù)責(zé)人
公司有問題才需要經(jīng)理人
公司有問題就是沒有人承擔(dān)責(zé)任
企業(yè)的問題是每一個(gè)人的問題
包容的心態(tài)
不要隨意炒下屬
員工犯錯(cuò)是管理者必須承擔(dān)的成本
允許員工非意愿犯錯(cuò)
不輕易發(fā)火
員工說我錯(cuò)了就是在推卸責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火就是幫助下屬推卸責(zé)任
員工犯錯(cuò)就是讓他承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任
第三部分:職業(yè)技能篇
第一講、職業(yè)人的自我執(zhí)行力
什么是執(zhí)行力?
給公司結(jié)果就是有執(zhí)行力
有執(zhí)行力,就是必須保證完成任務(wù)
什么是有結(jié)果?
有結(jié)果不是做了,而是做到位了
能力的依據(jù)來自做事有結(jié)果
打造干的文化
行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果
經(jīng)驗(yàn)是干出來的,而非想出來的
*服從
結(jié)果提前,自我退后
服從大于其它一切的能力
公司最怕就是高層思想執(zhí)行不下去
領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對的
用心第一
認(rèn)真能把事情做對、用心能把事情做好。
將心注入才會(huì)產(chǎn)生能量
學(xué)會(huì)與企業(yè)一條心
努力成為上級的左膀右臂
第二講、職業(yè)人的團(tuán)隊(duì)管理
管理者要以身作則
正人先正己
敢于承諾、及時(shí)兌現(xiàn)
己所不欲勿施于人
員工只看你怎么做,不聽你怎么說
學(xué)會(huì)經(jīng)營下屬
打造下屬的工作熱情
化解下屬工作中的障礙
下屬意愿的培養(yǎng)
意愿決定一切
下屬能力培養(yǎng)
部署任務(wù)指令要明確
不輕易給答案、讓下屬自己成長
對待下屬要及時(shí)教育、及時(shí)引導(dǎo)
有效把握授權(quán)的維度
人
事
第三講、職業(yè)人的自我管理
管理者要學(xué)會(huì)自我管理
成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖
實(shí)現(xiàn)對員工的非物質(zhì)激勵(lì)
職業(yè)人的管理溝通技能
溝通的三個(gè)要點(diǎn)
溝通的四個(gè)核心要素
溝通的技巧
管理者的表揚(yáng)與批評藝術(shù)
中層經(jīng)理人職業(yè)化培訓(xùn)
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