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角色定位管理培訓(xùn)

課程背景：
每個(gè)人都有自己的身份和角色，無(wú)論自己是否能夠有所覺(jué)察。每個(gè)人在每時(shí)每刻都在扮演著不同的身份，這些身份可以分為社會(huì)的、企業(yè)的、家庭的、人際關(guān)系的、心理的等諸多不同領(lǐng)域。而每個(gè)身份的里面，都會(huì)有相應(yīng)的一套信念系統(tǒng)作為支撐。因此，身份是決定人的行為背后的更深層的因素。也正因?yàn)槿绱?，?duì)相同的人事物，也會(huì)因?yàn)閷?duì)于自我身份的不同定位，而導(dǎo)致不同的情緒感受、行為和結(jié)果。作為新晉級(jí)的管理人員多數(shù)是從一線基層或生產(chǎn)技術(shù)等崗位而來(lái)的，過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，包括認(rèn)知等也多是基于過(guò)去而來(lái)，這對(duì)于新的工作崗位和職責(zé)權(quán)限會(huì)有很多不同，無(wú)論是所關(guān)注的焦點(diǎn)、選擇判斷等行為表現(xiàn)也應(yīng)隨之轉(zhuǎn)變。而這對(duì)于新晉級(jí)的管理人員來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的挑戰(zhàn)和突破。能夠清晰、精準(zhǔn)的自我定位是新晉級(jí)管理人員能順利有效開(kāi)展工作的重要前提。

課程收益：
● 使管理者能快速適應(yīng)新的崗位和環(huán)境；
● 使管理者由內(nèi)到外的轉(zhuǎn)變角色認(rèn)知，滿足公司的發(fā)展需要；
● 使管理者能夠有效做出匹配的選擇和決斷，高效的實(shí)現(xiàn)成果；
● 使管理者不被過(guò)往的信念、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣所影響和受限，從而呈現(xiàn)出該有的能力和潛能；
● 使管理者發(fā)揮出卓越的影響力，為組織和團(tuán)隊(duì)提供更好的服務(wù)與效能；
● 使管理者通過(guò)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧，聚焦公司愿景和成果，并采取有效行動(dòng)。

課程對(duì)象：中層管理者

課程大綱
一、角色認(rèn)知
1、身份、角色定義
2、信念與行為的影響
二、管理者的角色定位
工具：角色定位模型
1、角色模型應(yīng)解決的問(wèn)題
2、希望的位置
3、位置的執(zhí)行能力
4、位置的責(zé)任
5、你的支援
6、你的忍耐
7、職務(wù)行為與定位相配
三、角色的分類
1、靈活轉(zhuǎn)變的多重角色
2、先賦角色與獲得性角色
3、顯性角色與隱性角色
4、正式角色與非正式角色
四、管理者的角色
1、社會(huì)對(duì)管理者期待的方式
1）情景期待
2）伙伴期待
3）觀眾期待
2、管理者如何進(jìn)入角色
1）角色認(rèn)知
2）角色移情
3）行為操作
3、管理者“吃透”角色
1）標(biāo)準(zhǔn)角色
2）角色擴(kuò)展
3）角色約束
4）角色創(chuàng)新
五、管理技能目標(biāo)與計(jì)劃的實(shí)施
1、目標(biāo)對(duì)我們的影響
2、運(yùn)用SMART五大原則設(shè)定目標(biāo)
3、個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
4、在管理中運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
5、管理者需要提升的五大技能
六、教練型管理者實(shí)現(xiàn)成果的工具
工具1：度量式提問(wèn)
工具2：平衡輪
1）人生平衡輪
2）工作平衡輪
3）焦點(diǎn)平衡輪
4）平衡輪的應(yīng)用步驟
工具3：成果框架
七、管理者必會(huì)的賦能領(lǐng)導(dǎo)力
1、管理思想“紅轉(zhuǎn)綠”
2、管理者必會(huì)的有效反饋
3、運(yùn)用5+GROW模型為團(tuán)隊(duì)賦能
八、賦能領(lǐng)導(dǎo)力的四大象限轉(zhuǎn)化
1、公開(kāi)象限——擴(kuò)大、發(fā)揮影響力
2、盲點(diǎn)象限——聆聽(tīng)回饋
3、隱私象限——對(duì)話秘密
4、潛能象限——對(duì)話挖掘潛力
總結(jié)、回顧

角色定位管理培訓(xùn)