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抖音電商直播運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程

(內(nèi)容為MCN機(jī)構(gòu)內(nèi)部系統(tǒng)直播電商運(yùn)營(yíng)，版權(quán)所有：劉秀光；未經(jīng)許可違者必究)

學(xué)習(xí)課綱

一：賬號(hào)篇
1．  抖音賬號(hào)昵稱，頭像，個(gè)性簽名可以多次更換嗎?
2．  普通賬號(hào)和藍(lán) V 賬號(hào)它們的區(qū)別是什么？
3．  達(dá)人資料怎么設(shè)置？
4．  賬號(hào)如何定位？
5．  抖音直播需要養(yǎng)號(hào)嗎？
6．  賬號(hào)流量級(jí)別？
7．  抖音號(hào)注銷后多久才能實(shí)名認(rèn)證？
8．  抖音如何認(rèn)證？
9．  一個(gè)人可以實(shí)名多少個(gè)抖音號(hào)？
10．  抖音賬號(hào)藍(lán) V 認(rèn)證多少錢？失敗可以退款嗎？有效期多久？
11．  如何查看自己的賬號(hào)是否打上標(biāo)簽？
12．  如何查看自己的賬號(hào)是否違規(guī)？
13．  抖音賬號(hào)如何認(rèn)證？
14．  賬號(hào)謠言有哪些？
15．  賬號(hào)同一作品，可以重復(fù)發(fā)布嗎？
16．  賬號(hào)視頻效果不好，能否批量刪除？視頻如何隱藏？隱藏視頻有什么作用？
17．  什么是賬號(hào)矩陣？賬號(hào)矩陣怎么做？
18．  矩陣號(hào)如何導(dǎo)流，起號(hào)？

二：操作篇
1．  如何進(jìn)行開播操作？
2．  封面如何設(shè)置？
3．  直播標(biāo)題怎么設(shè)置？
4．  話題怎么設(shè)置？
5．  同城開關(guān)怎么設(shè)置？
6．  直接間頁面需要設(shè)置哪些？
7．  如何查看賬號(hào)是否違規(guī)了？
8．  視頻不想讓別人下載怎么辦？
9．  直播預(yù)告貼紙?jiān)趺窗l(fā)？
10．  如何隱藏主頁關(guān)注和喜歡列表？
11．  如何建粉絲群呢？
12．  抖音粉絲群怎么設(shè)置？有什么用？
13．  如何開通小店？
14．  小店開通后，需要設(shè)置哪些選項(xiàng)？
15．  創(chuàng)建商品要點(diǎn)有哪些？
16．  小店常用的營(yíng)銷活動(dòng)活有哪些，怎么設(shè)置？
17．  精選聯(lián)盟是什么？怎么開？常用那幾個(gè)？有哪些要點(diǎn)？注意什么？
18．  小店高效上架商品，高效發(fā)貨？
19．  抖店客服用什么工具？主要注意事項(xiàng)有哪些？
20．  什么是巨量千川？怎么開通？及相關(guān)問題
21．  小店隨心推與巨量千川之間的關(guān)系？
22．  什么是小店隨心推？
23．  投放小店隨心推的步驟是？可以投放什么目標(biāo)？
1.      帶貨直播需要到那些設(shè)備工具？
2.      直播的燈光有哪些？怎么打燈？
3.      直播間視頻有電流音雜音刺耳聲，怎么回事？
4.      直播間電腦配置和數(shù)量怎么配備？
5.      直播間鏡子有哪些？
6.      直播綠幕怎么用？用在什么場(chǎng)景
7.      直播間畫面模糊、主播顯白怎么回事？
8.      下播后要注意哪些設(shè)備注意事項(xiàng)？
9.      直播間投屏的幾種方式和設(shè)備？
10.     直播間需要準(zhǔn)備哪些卡牌？

三：玩法篇
1．  新號(hào)高返怎么玩？
2．  開播半小時(shí)怎么玩？
3．  AB 鏈區(qū)間鏈怎么玩？
4．  直播間憋單怎么做？
5．  復(fù)合鏈接怎么玩？
6．  新號(hào)平播怎么玩?
7．  低價(jià)轉(zhuǎn)高價(jià)怎么玩?
8．  廣場(chǎng)流量怎么卡?
9．  直播間粉絲留存怎么拉?
10．   口碑分提升做？
11．  直播間爆款怎么測(cè)?
12．  新號(hào)場(chǎng)觀怎么破萬?
13．  直播間福利產(chǎn)品怎么玩？
14．  干川打標(biāo)簽怎么打？

四：產(chǎn)品篇
1．  直播產(chǎn)品如何選？
2．  直播產(chǎn)品如何介紹？
3．  產(chǎn)品價(jià)值如何塑造？
4．  新主播常見的選品誤區(qū)
5．  選品原則及組貨策略
6．  直播的商品怎么測(cè)？
7．  直播帶貨有哪些品類，有什么特點(diǎn)？哪些不能賣 ？
8．  什么是單品爆破？合適哪類商家？怎么賣？
9．  直播間商品，上多少款合適？
10．  直播間產(chǎn)品怎么搭配？拉高客單價(jià)和整場(chǎng) GMV？

五：店鋪篇
1．  抖音小店開通需要具備什么基礎(chǔ)條件和要求？
2．  正確開通小店的順序是怎么樣的？
3．  抖音小店如何通過新手期
4．  一個(gè)小店最多能綁定多少個(gè)抖音號(hào)賣貨？取消綁定需要什么條件？
5．  什么是商家體驗(yàn)分？
6．  一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以認(rèn)證多少個(gè)抖音號(hào)？開多少個(gè)小店？
7．  抖音小店常用的工具有哪些？
8．  開通小店后首先要設(shè)置哪些選項(xiàng)，會(huì)有流量?jī)A斜加持？
9．  小店體驗(yàn)分越來越低，該如何提升分?jǐn)?shù)？
10．  為什么我上傳產(chǎn)品提示審核不通過被駁回？
11．   自己小店售賣的商品除了自己賬號(hào)帶貨， 能不能讓其他賬號(hào)幫我推廣賣貨呢？
12．  小店商品價(jià)格低于運(yùn)費(fèi)有哪些影響？
13．  發(fā)貨超時(shí)、攬件超時(shí)對(duì)店鋪有哪些影響？
14．  什么情況下小店會(huì)被*封禁？
15．  正常經(jīng)營(yíng)中，哪些常規(guī)事項(xiàng)最容易導(dǎo)致店鋪違規(guī)？
16．  直播的過程中客服工作臺(tái)叫什么名字，在哪里能找到？
17．  店鋪中售賣的商品櫥窗圖和商品詳情頁質(zhì)量的好壞會(huì)有哪些影響？
18．  產(chǎn)品鏈接銷量很高時(shí)，好評(píng)率又太低，是否可繼續(xù)使用該商品鏈接？
19．  因商品體驗(yàn)分導(dǎo)致差評(píng)時(shí)，該怎樣避免店鋪整體評(píng)分的影響？

六：流量篇
1．  直播帶貨分為三大主要流量入口
2．  所有做直播帶貨的問得最多的同一個(gè)問題，我的直播間“為什么沒有流量”？
3．  對(duì)于直播帶貨的個(gè)人/商家，用新號(hào)直播會(huì)不會(huì)沒有人？
4．  抖音流量池到底是什么概念?每個(gè)不同的賬號(hào)有沒有不同流量等級(jí)一說？
5．  新號(hào)在線人數(shù)穩(wěn)定一段時(shí)間后，為什么最近在線人數(shù)突然就掉到很少了？
6．  為什么開播的時(shí)候在線人數(shù)很高，隨著直播時(shí)長(zhǎng)越往后在線人數(shù)越少？
7．  投了小店隨心推，為什么沒有消耗出去？直播間不進(jìn)人可能有哪些因素造成的？
8．  直播間怎樣才能獲得更多的直播推薦流量？
9．  怎么樣才能讓直播間被推薦上直播廣場(chǎng)？如何去卡廣場(chǎng)流量?
10．  同城流量有什么特點(diǎn)？
11．  什么是其它流量？
12．  為什么我的賬號(hào)開播沒有自然推薦流量？
13．  為什么我的每場(chǎng)總觀看人數(shù)一直突破不了更多更高？
14．  很久沒有直播過的老號(hào)，還有沒有流量？
15．  哪些因素會(huì)影響直播間流量？
16．  投了千川付費(fèi)為什么沒消耗，直播間同樣不進(jìn)人可能有哪些因素造成的？
17．  提高轉(zhuǎn)化率有哪些重要指標(biāo)？
18．  直播間流速是什么意思?
19．  新號(hào)如何場(chǎng)觀破萬?
20．  新號(hào)開播，該在什么時(shí)期開始付費(fèi)投流合適？
21．  直播場(chǎng)觀下滑怎么辦？
22．  什么是冷啟動(dòng)期？
23．  關(guān)于付費(fèi)撬動(dòng)不了免費(fèi)或者說付費(fèi)壓制免費(fèi)的說法，正確解答應(yīng)該是哪種？
24．  播放量上不去，是不是被限流了？
25．  什么是 dou+,具體有哪些作用？
26．  老粉成交占比過高會(huì)不會(huì)影自然流量
27.開播流量的推薦有沒有優(yōu)先級(jí)的邏輯和順序
28.新號(hào)能啟動(dòng)到底什么樣的指標(biāo)能夠讓我們快速打通直播廣場(chǎng)
29.一場(chǎng)直播能不能成功到底取決于這場(chǎng)直播的什么因素？
30.場(chǎng)觀總是往下掉，該怎么辦？
31.直播間幾項(xiàng)重要數(shù)據(jù)是什么？
32.     直播到底要不要拉時(shí)長(zhǎng)，什么時(shí)候才能拉時(shí)長(zhǎng)？

七：團(tuán)隊(duì)篇
1．  標(biāo)準(zhǔn)型的直播團(tuán)隊(duì)需要具備哪些崗位人員？
2．  直播團(tuán)隊(duì)每天的工作流程是怎樣進(jìn)行的？
3．  在招聘主播的過程中，如何篩選出性價(jià)比較高且有潛質(zhì)的主播？
4．  直播帶貨團(tuán)隊(duì)薪資該怎樣分配才是較為合理的， 以及定制有效的激勵(lì)機(jī)制？
5．  直播團(tuán)隊(duì)中“主播”的重要性。
6．   自己是老板，打底要不要招專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員，直播帶貨中“運(yùn)營(yíng)”的重要性。
7．  直播帶貨中， 中控人員的重要性
8．  對(duì)外招聘的全職主播，怎樣才能解決主播突然離職的可能性？
9．  公司招了好幾個(gè)主播都留不住到底該怎么辦？

八：場(chǎng)地篇
1.不同規(guī)模直播間需要哪些設(shè)備？
2.直播間該怎么搭建？
3.直播間裝修什么風(fēng)格調(diào)性該怎么設(shè)計(jì)才更合適？
4.直播間場(chǎng)景和場(chǎng)地都有哪些類型？
5.直播間已經(jīng)打了很多燈光了，但是場(chǎng)景還是不夠明亮？
6.怎么才能讓直播間看起來高檔 ？
7.什么是直播間的前景、中景、背景?
8.戶外直播場(chǎng)景有什么特點(diǎn)？
9.為什么直播畫面很模糊，有時(shí)候還有馬賽克以及畫面卡頓現(xiàn)象？
10.直播間場(chǎng)景的重要性以及有什么影響？
11.直播間燈光該怎么打才能呈現(xiàn)出更好的效果？
12.怎樣快速搭建低成本顯檔次的直播間？
13.什么是沉靜式直播場(chǎng)景？
14.什么是直播間調(diào)性， 以及人貨場(chǎng)匹配度

(內(nèi)容為MCN機(jī)構(gòu)內(nèi)部系統(tǒng)直播電商運(yùn)營(yíng)，版權(quán)所有：劉秀光；未經(jīng)許可違者必究)

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