《成為優(yōu)秀的管理者-項目全過程管理與*實踐培訓》
講師：敖建強 瀏覽次數(shù)：2538
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 項目經(jīng)理
培訓講師：敖建強
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目全過程管理與實踐
課 程 背 景:
隨著企業(yè)的高速發(fā)展，越來越多的業(yè)務(wù)面向項目化管理，在每一個項目運行過程中均需要項目經(jīng)理能夠充分協(xié)調(diào)資源，保障項目有效運行，從產(chǎn)品的研發(fā)與發(fā)布、工業(yè)產(chǎn)能提升、新工廠建設(shè)、質(zhì)量改進、供應(yīng)商的管理都可以是一個個典型的項目，每個項目均需要進行有效的計劃安排、實施與跟蹤、多部門的協(xié)作、風險的控制等，以保證每個項目能夠在預(yù)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達到的最終成功。大多數(shù)的項目失敗是由于企業(yè)缺乏有效的項目管理流程和項目管理人才而導(dǎo)致！
-項目管理人員應(yīng)該具備哪些項目管理的意識和方法？成功項目管理應(yīng)具備哪些要素和過程？
-如何對項目的全過程：論證與立項、項目啟動、項目策劃、項目的計劃與控制、項目收尾進行全過程管理？
-項目開展過程中，運用哪些項目管理的方法和工具實現(xiàn)項目的進度、成本、質(zhì)量、范圍管理？
-如何識別項目的復(fù)雜環(huán)境和干系人，充分調(diào)動內(nèi)外資源實現(xiàn)項目的計劃、組織、實施、控制？
-如何從只會救火的項目經(jīng)理變成能夠有效處理風險和沖突的優(yōu)秀管理者？
培訓基于國際項目管理協(xié)會體系項目管理及項目經(jīng)理能力培養(yǎng)標準、在大型工程建設(shè)項目、生產(chǎn)研發(fā)制造、企業(yè)運營等領(lǐng)域項目管理的關(guān)鍵方法應(yīng)用、整合典型的項目管理方法實戰(zhàn)應(yīng)用，著重知識+經(jīng)驗+個人素質(zhì)的提升及項目管理組織中的項目管理實踐應(yīng)用，將理論和方法與案例進行整合進行培訓與講解。幫助企業(yè)中高層管理者及項目經(jīng)理能夠從整體掌握項目的選擇與分析、項目目標確定、到工作范圍規(guī)劃、里程碑控制目標和工程進度計劃、項目資源安排、項目執(zhí)行與團隊溝通、項目監(jiān)控、糾偏措施及風險管理等方法的應(yīng)用，實現(xiàn)項目的動態(tài)管理。同時融入企業(yè)多項目管理、項目管理流程、項目管理體系建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容。
授 課 對 象
項目經(jīng)理/管理者； PMO項目管理部門；企業(yè)中高層管理者；項目團隊組成部門等
課 程 目 標
系統(tǒng)學習現(xiàn)代項目管理的知識體系和思維方法，提升理論和實戰(zhàn)水平，理解項目整體策劃和全程管理的的過程和方法
重點掌握項目管理中目標、進度、成本、風險的控制和管理方法，并能在工作中加以實踐應(yīng)用；
通過案例實踐參與了解項目管理的過程，掌握項目管理的控制和決策點；
將業(yè)內(nèi)先進的項目管理的方法和工具用于日常的技術(shù)和管理工作，提高項目工作效率，使項目相關(guān)部門更加有效的協(xié)作。
告訴你如何更有效地管理項目，掌握項目的風險管理和整體管理方法
提升項目經(jīng)理軟技能：著重在項目團隊管理和溝通中的有效管理方法和措施實現(xiàn)
理解企業(yè)項目管理中的不同角色定位與職責，更好地理解與支持項目管理
提高企業(yè)項目化管理能力，引導(dǎo)改善企業(yè)項目管理體系建設(shè)中的不足，提升項目管理競爭力
課 程 大 綱
第一部分：項目管理核心要素與項目管理組織
掌握項目管理的核心概念，認知企業(yè)項目管理，明確項目運行方式和項目管理者的職責，明確中高層管理在項目中的角色定位
第一節(jié)：項目與項目管理體系標準
1、什么是項目？項目與項目管理的定義
2、項目管理的發(fā)展歷史
3、多項目管理：項目集與項目組合管理
4、項目管理在企業(yè)的應(yīng)用案例
5、成功項目管理的核心要素
6、項目管理如何規(guī)劃：項目管理的過程與項目生命周期規(guī)劃
7、項目管理包括哪些內(nèi)容：項目管理的十大領(lǐng)域
8、全球三大項目管理組織*、IPMA、PRICE2項目管理體系標準與考試介紹
9、項目管理能力基準要素
第二節(jié)：項目組織與項目團隊
1、項目管理的組織形式（職能型、項目型、矩陣型）
2、不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響
3、企業(yè)如何選擇合適的組織模式
4、項目經(jīng)理在項目中的角色定位
5、項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的角色對比
6、項目的支持、決策與協(xié)同：中高層管理者在項目管理中的角色
第二部分：項目的立項分析與評估決策 掌握項目初期階段，項目管理者應(yīng)如何評估項目，如何有效規(guī)劃和組織項目，確立項目目標和進行前期工作開展
第三節(jié)：項目的決策、分析與立項
1、項目的決策過程：
2、項目的論證與評估：項目的可行性與商業(yè)價值
3、項目的決策與立項
4、項目的組織與策劃
5、項目的收尾與后評價
6、項目案例：某技改建設(shè)項目的立項與后評價
第三部分：項目的啟動與整體管理 項目全過程項目管理：項目的整體管理（從立項啟動-規(guī)劃-實施-收尾的全過程管理）
第四節(jié)：項目的啟動與整體策劃
1、項目啟動階段主要工作及核心管理要素
2、項目經(jīng)理的任命與授權(quán)
3、項目核心團隊建立
4、定義項目的總體目標和控制
5、項目相關(guān)方識別與需求管理
6、項目的整體范圍與驗收標準
7、項目的約束和整體風險識別
8、發(fā)布項目章程與項目任務(wù)書
9、如何有效召開項目啟動會
互動演練：《XX項目》項目的立項與項目章程制定
第五節(jié)：制定項目管理計劃
1、項目整體管理計劃及內(nèi)容
2、項目管理團隊組織構(gòu)成
3、制定核心項目計劃
4、項目的溝通與治理
5、項目的變更管理
第六節(jié)：項目的執(zhí)行與控制
1、項目管理者在項目執(zhí)行過程的主要工作與管理重點
2、項目實施過程中的控制PDCA
3、項目計劃跟蹤的基礎(chǔ)-基準計劃
4、項目計劃的實施和推動
5、跟蹤項目進展
6、項目跟蹤與監(jiān)控的原理和方法
7、項目偏差分析及預(yù)警機制
8、項目績效分析與措施
9、項目收尾與交付管理
10、項目的總結(jié)與評價
第四部分：項目管理的計劃與控制核心 -采用制定項目管理計劃的核心流程，綜合目標、交付成果、工作責任及要求、時間等，有效計劃是項目控制的基礎(chǔ)
第七節(jié)：項目范圍管理
1、什么是項目范圍，如何確定要管理的工作范圍？
2、項目的范圍規(guī)劃和定義
3、項目范圍定義的工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
4、WBS工作分解的編制思路與分解標準
5、工作分解結(jié)構(gòu)WBS的七步法則
6、工作分解結(jié)構(gòu)詞典
7、運用工作責任矩陣定義資源和責任人OBS
8、項目交付成果管理
9、項目范圍的驗收
10、范圍的變更控制
案例分析：企業(yè)項目案例工作分解結(jié)構(gòu)圖
實戰(zhàn)演練：建立案例項目wbs分解框架
第八節(jié)：項目時間管理-制定項目進度計劃
1、 有效項目計劃編制的主要原則和過程
2、 詳細項目計劃的編制要求
3、項目管理進度視圖：甘特圖、里程碑圖
4、進度排序的基礎(chǔ)：工作關(guān)系確定FS/SS/SF/FF
5、繪制項目網(wǎng)絡(luò)圖（單代號和雙代號網(wǎng)絡(luò)圖）
6、如何評估項目任務(wù)工作的時間
7、為項目計劃配置資源
8、PERT技術(shù)、三點估算法、緩沖時間在項目計劃的應(yīng)用
9、關(guān)鍵路徑的確定與項目工期優(yōu)化
10、項目進度計劃優(yōu)化的具體方法和步驟
案例與演練：《工廠產(chǎn)能提升項目》項目計劃
第九節(jié)：項目成本管理-項目資源投入與費用計劃
1、項目成本的來源與組成
2、如何規(guī)劃項目資源：項目資源計劃建立的依據(jù)
3、資源計劃的工具：資源負荷圖、資源甘特圖
4、資源分配的有效性：更合理的使用資源
5、資源平衡的技術(shù)和方法方法
6、項目資源計劃與成本的關(guān)系
7、如何進行項目的估算
8、自上而下與自下而上的項目估算
9、項目的預(yù)算計劃
10、基于WBS和進度的項目的費用控制
11、項目進度與費用控制綜合運用：EV掙值法綜合分析
12、項目的簽證、調(diào)價與索賠管理
實戰(zhàn)演練：為案例項目配置合理的資源與成本計劃
案例分析：基于目標成本進行項目成本的管控
第十節(jié)：項目質(zhì)量管理
1、什么是項目的質(zhì)量管理
2、項目質(zhì)量管理的標準與原則
3、項目質(zhì)量管理過程的流程與方法
4、制定項目質(zhì)量計劃
5、項目質(zhì)量保證
6、項目質(zhì)量控制
7、質(zhì)量控制的常用工具
第十一節(jié)：項目風險管理
1、案例分析：從西游記和沙特地鐵項目看項目的風險管理
2、項目風險管理的重要性
3、項目風險管理實施的目標與過程
4、找到危害和風險源：項目風險識別
5、風險識別的方法和工具
6、風險的原因和定性定量分析
7、項目風險應(yīng)對機制：風險應(yīng)對策略、風險應(yīng)對計劃
8、制定項目風險管理計劃
第十二節(jié)：項目采購管理
1、規(guī)劃采購
2、實施采購
3、管理采購
4、合同收尾
5、項目的合同解讀與履約風險
第五部分：項目管理軟技能：項目的溝通與干系人管理、項目領(lǐng)導(dǎo)力與團隊管理
第十三節(jié)：項目干系人管理
1、什么是項目干系人
2、干系人的識別與界定
3、干系人的分析與需求分析
4、項目干系人對項目的態(tài)度與行為模式分析
5、制定項目干系人的管理策略
6、項目干系人的溝通與管理計劃
案例分析：干系人對項目的影響
第十四節(jié)：項目溝通管理
1、溝通的基本概念
2、項目經(jīng)理在項目中的溝通角色認知
3、項目環(huán)境中的面臨的溝通渠道和障礙
4、有效溝通的六個原則
5、項目溝通的級別、方法與形式
6、項目的會議管理：項目例會與狀態(tài)報告
8、項目溝通計劃 分享：某企業(yè)的項目溝通計劃模板
項目互動游戲:項目組中有效溝通
項目實戰(zhàn)演練：項目相關(guān)內(nèi)外干系人識別與溝通機制建立
第十五節(jié)：項目團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力
1、項目團隊的特點
2、項目團隊在不同階段的績效表現(xiàn)
3、項目經(jīng)理的團隊管理角色
4、合理配置項目人員
5、構(gòu)建凝聚力：統(tǒng)一團隊思想
6、化解團隊的分歧與沖突
7、項目領(lǐng)導(dǎo)力的理念
8、項目經(jīng)理如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
9、在項目團隊的不同階段的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用
第六部分：項目管理實戰(zhàn)案例分析與互動演練
項目小組案例實戰(zhàn)演練：
1) 學員以小組形式展開案例分析與討論，每個學員均需要參與，展示參與項目團隊案例的部分的講解
2) 案例采用企業(yè)真實案例為背景或老師指定的項目案例
3) 案例演練涉及項目論證、項目啟動、項目計劃、項目實施控制、項目收尾等過程
4) 學員講解內(nèi)容涉及項目立項、項目目標、項目組織與分工、項目范圍WBS分解、項目進度計劃、項目資源安排、項目成本計劃與分析、項目風險管控、項目干系人與項目溝通計劃、項目執(zhí)行與控制機制、項目收尾與評價報告策劃等內(nèi)容
5) 每個小組根據(jù)人數(shù)，團隊報告時間控制在20-25分鐘，根據(jù)培訓學習內(nèi)容和實際案例進行整合分析講解
6) 授課老師進行現(xiàn)場問題提問及點評指導(dǎo)
7) 授課老師及評審組對學員打分、團隊綜合表現(xiàn)評分
8) 學員需要準備電腦，PPT團隊展示講解文稿及基于互動案例的相關(guān)項目管理文件
9) 如有可能，演練環(huán)節(jié)可邀請部分高層經(jīng)理觀摩或作為評審組專家進行參與
第七部分：國際通用項目管理工具：Project項目計劃與跟蹤基礎(chǔ)應(yīng)用
1、 Project項目管理軟件介紹
2、 Project項目計劃管理軟件在日常工作和中大型項目的應(yīng)用案例
3、 基本入門與項目環(huán)境建立
4、 制定項目目標與里程碑
5、 項目工作分解與WBS應(yīng)用
6、 項目的工期與工作次序
7、 項目的資源安排與責任分配
8、 項目進度計劃的編制
9、 項目關(guān)鍵路徑與基線目標計劃
10、 項目計劃的執(zhí)行與跟蹤監(jiān)控
11、 實踐操作與模板指導(dǎo)
第八部分：項目管理實戰(zhàn)沙盤模擬演練
在一個必須在限定的時間和預(yù)算內(nèi)向客戶/發(fā)起人交付相應(yīng)的合格的產(chǎn)品或服務(wù)并投入使用場景中…… 作為項目管理者和項目團隊
-如何在項目中獲得客戶/發(fā)起人/管理者的信任，實現(xiàn)項目成功和項目商業(yè)價值？ -如何有效地獲得項目資源，得到項目各方的支持？
-作為項目經(jīng)理，如何領(lǐng)導(dǎo)一個團隊去高效地完成項目？
-如何在項目環(huán)境中，更好地去平衡時間、成本、質(zhì)量、范圍的目標實現(xiàn)？
-面對進度、質(zhì)量和客戶的壓力，項目團隊應(yīng)該如何去應(yīng)對和管理沖突？
沙盤是什么？沙盤如何帶大家融入到項目環(huán)境中進行學習？ 項目管理沙盤課程，以一個客戶的項目交付需求為背景，模擬了一個項目從需求識別、項目啟動、到項目規(guī)劃、實施、交付的全過程，培訓采用全程案例+一套全過程實體沙盤工具展開，學員能融入在一個可視化項目環(huán)境中，在參與互動中進行思考、判斷和計劃行動、結(jié)果呈現(xiàn)。改變了傳統(tǒng)培訓中理論較多，學員因知識和工作崗位不同帶來的參與度不高，缺乏實踐應(yīng)用和成果體現(xiàn)的特性。從多家企業(yè)培訓效果看，各層面學員通過沙盤演練培訓和導(dǎo)師引導(dǎo)，在項目商業(yè)價值實現(xiàn)、項目工作開展的優(yōu)先級、項目的計劃和資源組織、干系人沖突管理、團隊溝通協(xié)作方面都有了不同程度的認知和提升。 課程中知識結(jié)構(gòu)中結(jié)合了項目管理十大領(lǐng)域中的整體管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風險管理、溝通管理、干系人協(xié)調(diào)、團隊管理等多項知識方法，以全案例項目實操模擬+項目管理思維方法引導(dǎo)+復(fù)盤點評的形式提升企業(yè)項目管理團隊的項目綜合管理能力。幫助項目管理者以商業(yè)價值和管理者角度去認識和實現(xiàn)項目團隊、項目客戶、企業(yè)項目支持團隊在項目中的價值，更好地推動項目實現(xiàn)成功目標
項目全過程管理與實踐
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/274434.html
