課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：竇毅
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
矩陣式組織運作課程
【課程背景】
為什么企業(yè)規(guī)模越來越大，跨部門間的協(xié)同就越來越差？每個部門各自為政，很難協(xié)同發(fā)展。雖然知道市場的重要性，可在實際的企業(yè)運營過程中，前后端的銜接卻總是脫節(jié)，信息互通很難保持一致，資源協(xié)調(diào)不到位。如何打破這種跨部門之間以及前后端之間的協(xié)同困局？讓很多大企業(yè)頭疼，也是大企業(yè)運營管理的難點。 華為公司的鐵三角運作機制，協(xié)調(diào)銷售、產(chǎn)品與交付，統(tǒng)一客戶接口，避免給客戶帶來困擾，提高了組織運作效率。同時，華為公司實施 LTC 流程管理，打通企業(yè)前后端的協(xié)同，順利解決了橫向和縱向協(xié)調(diào)問題。三人同心、其利斷金。鐵三角和 LTC的運作機制，為什么能在華為順利實施？又有哪些值得企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒之處？這便是本次課程的主要內(nèi)容。
【課程收益】
1、學(xué)習(xí)鐵三角與矩陣式組織管理理念
2、學(xué)習(xí)營銷項目運作與團隊配合機制
3、學(xué)習(xí)華為項目管理要求與管理方法
4、研討輸出公司項目管理與配合機制
5、研討輸出公司矩陣式組織運作機制
【課程對象】
企業(yè)經(jīng)營管理層
【課程大綱】
一、華為鐵三角與矩陣式組織架構(gòu)
1、華為鐵三角的產(chǎn)生背景
-華為公司業(yè)務(wù)介紹
-華為銷售與協(xié)同困境
-華為鐵三角的產(chǎn)生
2、華為鐵三角的組織運作
-華為鐵三角的角色定位
-華為鐵三角的職責(zé)分工
-華為鐵三角的組織發(fā)展
研討：鐵三角組織運作關(guān)鍵要素分析
3、華為營銷組織架構(gòu)
-華為營銷體系組織架構(gòu)
-客戶銷售部的職能與價值
-產(chǎn)品行銷部的職能與價值
-售后服務(wù)部的職能與價值
-大客戶銷售特點與組織應(yīng)對
-以鐵三角為中心的作戰(zhàn)體系
研討：最小化作戰(zhàn)單元
4、矩陣式組織架構(gòu)運作與借鑒
-矩陣式組織的內(nèi)涵
-矩陣式組織的分類
-矩陣式組織的優(yōu)缺點
-研討：跨部門合作與協(xié)同
-組織的本質(zhì)與分類
二、華為營銷項目管理與管理借鑒
1、LTC營銷流程與管理
-客戶采購流程分析
-不同階段的關(guān)鍵銷售任務(wù)
-LTC營銷流程介紹
2、LTC全流程營銷管理
-銷售線索與來源
-線索管理的四要素
-銷售機會點評估與管理
-項目管理與項目分級制度
研討：項目分解管理機制
3、銷售項目運作與管理
-項目SWOT分析
-項目分析與運作策略
-項目策略實施路徑
-項目任務(wù)分解與管理
-整合解決方案
4、研討：營銷漏斗與全流程管理
三、項目管理階段任務(wù)與管理機制
1、項目組成立與責(zé)任分工
-項目啟動階段的關(guān)鍵任務(wù)
-項目組的分工與職責(zé)
-常見的項目組結(jié)構(gòu)與形式
-項目啟動階段的常見問題與關(guān)鍵點
研討：典型項目組架構(gòu)與場景問題
2、項目計劃實施與管理
-工作分解的結(jié)構(gòu)與方法
-責(zé)任矩陣與任務(wù)落實
-活動排序與進度管理
-項目風(fēng)險管理與溝通計劃
-項目計劃階段的常見問題與關(guān)鍵點
3、項目實施階段與監(jiān)控
-項目實施與監(jiān)控
-項目監(jiān)控的工具與方法
-項目計劃調(diào)整與變更管理
-項目實施階段的常見問題與關(guān)鍵點
4、項目收尾階段與任務(wù)
-項目的驗收與評估
-項目總結(jié)與知識管理
-項目收尾階段的常見問題與關(guān)鍵點
-項目成功與失敗的常見因素分析
5、項目管理措施與機制
研討：項目關(guān)鍵任務(wù)與控制點
-PMO與PM的職責(zé)
-項目管理機制與管理措施
四、矩陣組織運作機制與經(jīng)營管理
1、矩陣組織運作的關(guān)鍵問題
2、華為績效管理特色
-績效的概念與內(nèi)涵
-從戰(zhàn)略到績效解碼
-績效指標透視與分解
-績效指標的分解原則
研討：崗位績效指標設(shè)計
-華為績效評價與管理特色
3、華為企業(yè)文化
研討：矩陣式組織的文化需要
-以客戶為中心的內(nèi)部體現(xiàn)
-團隊合作
-公平的相對性
-自我批判
4、鐵三角組織運作的關(guān)鍵要素
五、回顧與總結(jié)：華為鐵三角組織運作的管理借鑒
矩陣式組織運作課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/269114.html
