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保險(xiǎn)銷(xiāo)售創(chuàng)新

【課程收益】
1、了解互聯(lián)網(wǎng)+背景下的保險(xiǎn)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)困境;
2、了解互聯(lián)網(wǎng)+背景下的保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)特征;
3、掌握互聯(lián)網(wǎng)+背景下的保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路;
4、掌握保險(xiǎn)行業(yè)如何展開(kāi)O2O營(yíng)銷(xiāo)模式;
5、掌握保險(xiǎn)行業(yè)如何通過(guò)O2O方式定位客戶(hù)
6、掌握保險(xiǎn)行業(yè)O2O之微信和二維碼營(yíng)銷(xiāo)方法;
7、保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)典O2O模式案例分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒;
8、互聯(lián)網(wǎng)+背景下業(yè)務(wù)員必備的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧

【課程大綱】
第一講：互聯(lián)網(wǎng)+背景下保險(xiǎn)公司的困惑
（1）對(duì)電商的認(rèn)識(shí)
（2）保險(xiǎn)電商從業(yè)人員
（3）保險(xiǎn)企業(yè)的心態(tài)
（4）用戶(hù)思維的缺失
（5）渠道體系轉(zhuǎn)型難
第二講：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代保險(xiǎn)行業(yè)的市場(chǎng)特征
（1）用戶(hù)的變化
（2）購(gòu)買(mǎi)方式變化
（3）購(gòu)買(mǎi)決策的變化
（4）購(gòu)買(mǎi)環(huán)境的變化
第三講：保險(xiǎn)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)思維
（1）12種傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)推廣手段
（2）8種傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法
（3）5種傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合拳
（4）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及趨勢(shì)
（5）指尖上的財(cái)富——微信營(yíng)銷(xiāo)技巧
（6）APP營(yíng)銷(xiāo)的利弊分析及未來(lái)趨勢(shì)
（7）其他移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法探討
第四講：保險(xiǎn)行業(yè)O2O模式如何開(kāi)展？
（1）體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)——關(guān)注用戶(hù)感受
（2）直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)——準(zhǔn)確定位受眾
（3）情感營(yíng)銷(xiāo)——感動(dòng)你的客戶(hù)
（4）數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)——會(huì)員卡應(yīng)用
第五講：保險(xiǎn)行業(yè)如何O2O方式定位客戶(hù)？
（1）簽到——讓定位更精準(zhǔn)
（2）導(dǎo)航——跟蹤并引導(dǎo)客戶(hù)
（3）社交——好友為你推薦餐館
（4）分享——需求驅(qū)動(dòng)交易
第六講：保險(xiǎn)行業(yè)O2O之微信和二維碼營(yíng)銷(xiāo)
（1）二維碼基本定義及分類(lèi)
（2）二維碼與移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用
（3）二維碼與O2O模式應(yīng)用
（4）二維碼的常見(jiàn)應(yīng)用
第七講：保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)典互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)模式分析
（1）平安保險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)思維
（2）太平洋保險(xiǎn)的O2O營(yíng)銷(xiāo)模式
（3）京東公司的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新
（4）中國(guó)人壽的互聯(lián)網(wǎng)融合之路
（5）安盛保險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)思維借鑒
（6）泰康在線的一站式服務(wù)啟示
（7）人保股份的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
第八講：互聯(lián)網(wǎng)+背景下業(yè)務(wù)員必備的保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧
（1）客戶(hù)的定位與分析
（2）客戶(hù)的信任建立
（3）挖掘客戶(hù)的產(chǎn)品消費(fèi)需求
（4）保險(xiǎn)產(chǎn)品推介與展示
（5）保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程的異議處理
（6）談判成交，回收賬款
（7）互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的售后服務(wù)

保險(xiǎn)銷(xiāo)售創(chuàng)新