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QC小組改善活動(dòng)課程

 

【課程介紹】

社會(huì)在快速發(fā)展，企業(yè)也在快速變化，企業(yè)永遠(yuǎn)不變的就是“改變、改善和創(chuàng)新”。不論公司制度、流程多么完善、標(biāo)準(zhǔn)怎樣的健全，總有管理總有漏洞，成本、質(zhì)量、效率、工藝、技術(shù)總有改善的空間。

然而往往很多企業(yè)質(zhì)量問(wèn)題多、生產(chǎn)成本高，生產(chǎn)損耗大、效率低下、員工技能低、職責(zé)不清、流程亂、制度不全……總之，需要改善的地方實(shí)在太多。

QC小組改善活動(dòng)是企業(yè)正常管理的重要內(nèi)容，它圍繞身邊的浪費(fèi)，效率，質(zhì)量，成本，交期，流程，現(xiàn)場(chǎng)5S等等問(wèn)題，主要以員工提案的方式來(lái)改善，它可以快速地給企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)方面的巨大收益，使客戶(hù)滿(mǎn)意度提升，降低不良損失，降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本，并提升企業(yè)員工士氣，營(yíng)造持續(xù)改善和創(chuàng)新的企業(yè)氛圍，企業(yè)能快速收獲巨大的改善成果。

然而很多企業(yè)在推行QC小組改善活動(dòng)，走偏走形，幾個(gè)月后，偃旗息鼓，效果不好。本課程老師在企業(yè)和在顧問(wèn)公司指導(dǎo)企業(yè)推行QC小組改善活動(dòng)10多年經(jīng)驗(yàn)，深知QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)，總結(jié)出一套在企業(yè)持續(xù)有效推進(jìn)QC小組改善活動(dòng)的密碼。

 

【培訓(xùn)對(duì)象】

高層經(jīng)營(yíng)管理人員、全體中層干部，工程師，班組長(zhǎng)以上人員。

 

【培訓(xùn)收益】

1、掌握QCC改善活動(dòng)的組織形式

2、掌握問(wèn)題解決型和創(chuàng)新型兩類(lèi)改善課題的活動(dòng)程序

3、掌握QC活動(dòng)成果的評(píng)價(jià)原則及評(píng)審要點(diǎn)

4、掌握活動(dòng)成果的整理和發(fā)布技巧

5、掌握對(duì)案例課題進(jìn)行項(xiàng)目成果評(píng)審診斷方法

 

【培訓(xùn)大綱】

第一部分：QC活動(dòng)基本內(nèi)容及組織形式

1.1 解決企業(yè)常規(guī)問(wèn)題的途徑

1.2 QC持續(xù)改善活動(dòng)的發(fā)展

1.3 QC改善活動(dòng)給企業(yè)帶來(lái)的收益

1.4 QC活動(dòng)的推進(jìn)組織

1.5 至上而下的持續(xù)改善推進(jìn)形式

1.6 改善活動(dòng)成果的財(cái)務(wù)收益計(jì)算

 

第二部分 問(wèn)題解決型和創(chuàng)新型兩類(lèi)改善課題活動(dòng)程序

2.1 選題依據(jù)

2.2 問(wèn)題現(xiàn)況陳述

2.3 目標(biāo)設(shè)定（定義，目標(biāo)，范圍，團(tuán)隊(duì)，收益，實(shí)施計(jì)劃）

2.4 原因分析（創(chuàng)新型無(wú)此內(nèi)容 ）

2.5 要因分析（創(chuàng)新型無(wú)此內(nèi)容 ）

2.6 改善方案和措施

2.7 措施落地

2.8 效果驗(yàn)證

2.9 預(yù)防措施及標(biāo)準(zhǔn)化

2.10 QCC課題總結(jié)

實(shí)踐與練習(xí)：

用實(shí)際案例做自我診斷，找出問(wèn)題點(diǎn)，相互點(diǎn)評(píng)

 

第三部分 QC活動(dòng)成果的評(píng)價(jià)原則及評(píng)審要點(diǎn)

3.1 合理選題

3.2 活動(dòng)組織

3.3 報(bào)告邏輯

3.4 工具應(yīng)用

3.5 課題成果

3.6 報(bào)告呈現(xiàn)

 

第四部分 QC活動(dòng)成果整理及發(fā)布技巧

4.1 報(bào)告風(fēng)格

4.2 字體字號(hào)

4.3 報(bào)告排版

4.4 報(bào)告人著裝

4.5 報(bào)告語(yǔ)言

4.6 形體語(yǔ)言

QC活動(dòng)報(bào)告評(píng)價(jià)表解讀

 

第五部分 QC活動(dòng)成果發(fā)表沙盤(pán)演練

5.1 評(píng)委人選

5.2 QC活動(dòng)報(bào)告實(shí)戰(zhàn)發(fā)表演練

5.3 實(shí)戰(zhàn)評(píng)分評(píng)價(jià)

5.4 高分低分評(píng)委說(shuō)明理由

5.5 QC報(bào)告發(fā)表人自我評(píng)價(jià)

 

QC小組改善活動(dòng)課程