課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源認(rèn)知培訓(xùn)
【課程背景】
無(wú)論初創(chuàng)企業(yè),成長(zhǎng)企業(yè)或成熟企業(yè),持續(xù)不斷地增長(zhǎng)永遠(yuǎn)都是王道,但遺憾地是鮮有企業(yè)能夠做到。面對(duì)VUCA時(shí)代和95后、00后等新生代,如果你缺乏領(lǐng)導(dǎo)力,不能有效激發(fā)與善用人力資源,想要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展幾乎不可能。
在《華為人力資源管理綱要2.0》寫(xiě)著這樣一句話(huà):人力資源管理是公司商業(yè)成功與持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素。注意,沒(méi)有之一。
企業(yè)中幾乎所有的問(wèn)題,都是人的問(wèn)題,70%以上的項(xiàng)目失敗,是因?yàn)檫x錯(cuò)了人。一個(gè)員工績(jī)效的70%是由他的直接主管決定的,甚至70%的員工離職都是因?yàn)樗闹苯又鞴懿唤o力。入職時(shí)是因?yàn)楣径鴣?lái),離職時(shí)是因?yàn)樯纤径摺?br />
企業(yè)的中高層管理者,多是由于原崗位干的不賴(lài),業(yè)績(jī)突出而被提拔上來(lái)的。升到管理崗位后,因?yàn)槿狈苁吕砣说慕?jīng)驗(yàn),而又不太懂得如何選育用留人,如何帶隊(duì),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不理想,自己累的半死,下屬閑得都快瘋掉了。
出現(xiàn)以上情況,多是因?yàn)槠鋵?duì)自己、對(duì)他人,對(duì)團(tuán)隊(duì),對(duì)人力資源管理的認(rèn)知不到位,甚至一度認(rèn)為但凡人的事都應(yīng)該是人力資源部的事,而我主要是‘對(duì)事不對(duì)人’。
因此,引導(dǎo)并幫助中高層管理者正確認(rèn)知、轉(zhuǎn)化角色、主動(dòng)當(dāng)責(zé),建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),成為了中高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升的必修課。
如果您只選擇一門(mén)通用管理類(lèi)課程,真誠(chéng)并負(fù)責(zé)任地推薦您選擇“非人”課程,將助您事半功倍!
【課程收益】
1、建立對(duì)人力資源管理的有效認(rèn)知,正確的做事。
2、掌握一定的面試技巧,甄選到對(duì)的人才。
3、學(xué)會(huì)用人之長(zhǎng)。
4、掌握有效激勵(lì)員工、留住員工、賦能員工,為員工能夠工作的更有意義而當(dāng)責(zé)。
5、了解如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),確保對(duì)組織的貢獻(xiàn)*化。
6、讓學(xué)員能夠著眼于成長(zhǎng)與未來(lái),真正做到有人負(fù)責(zé)我配合,無(wú)人負(fù)責(zé)我當(dāng)責(zé),使得人力資源產(chǎn)出*化。
【課程對(duì)象】總監(jiān)、區(qū)域總、部門(mén)總、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管以及儲(chǔ)備干部等。
【課程大綱】
前言: 什么是管理?什么又是人力資源管理?
一、你是誰(shuí)?(認(rèn)識(shí)自己)
1、找魂
2、定位
小組討論:如何實(shí)現(xiàn)十倍速增長(zhǎng)(壓力測(cè)試)
工具:?jiǎn)坦镆暣?、個(gè)人*、人生成功方程式
二、管理者不經(jīng)意間容易掉進(jìn)去哪些坑(管理自己)
1、管好嘴:說(shuō)有用的話(huà)(少說(shuō),晚說(shuō)或不說(shuō))
2、管好手:做正確的事,不要代勞,授人以漁
3、管好腳:深入一線(xiàn),提高現(xiàn)場(chǎng)力,及時(shí)反饋(表?yè)P(yáng)與批評(píng))
4、管好心:選喜歡的還是選厲害的人,向下負(fù)責(zé),延遲滿(mǎn)足,撐大胸懷
5、管好身:以身作則,營(yíng)造健康、積極向上的團(tuán)隊(duì)文化
6、管好腦:賦能還是管控
討論:?jiǎn)T工是賦能為主還是管控為主
三、有了明,還得有智(認(rèn)識(shí)他人)
1、選人(不是看他經(jīng)歷了什么,而是要看在他身上留下了什么)
-始于顏值(勝任素質(zhì))
-適于才華(硬實(shí)力)
-合于性格(軟實(shí)力)
-久于人品(內(nèi)在動(dòng)機(jī))
-忠于成長(zhǎng)(成長(zhǎng)思維)
-選人需要避免的三個(gè)誤區(qū)
案例:跨國(guó)500強(qiáng)是如何選人的
工具:STAR、人才盤(pán)點(diǎn)九宮格、波士頓矩陣模型、勝任素質(zhì)模型、五B模型
2、育人
-培訓(xùn)六步法:我說(shuō)你聽(tīng)、我做你看、你跟我做、你說(shuō)我聽(tīng)、你做我看、我說(shuō)你改
-情景領(lǐng)導(dǎo)(指導(dǎo)、教練、支持和授權(quán))
-五步法安排工作
-輪崗(根據(jù)人才發(fā)展規(guī)劃)
-及時(shí)反饋(O級(jí)反饋、一級(jí)反饋、二級(jí)反饋)
-最好的培養(yǎng)方式就是自我發(fā)展
案例:小王在公司倡導(dǎo)的開(kāi)源節(jié)流活動(dòng)上,表現(xiàn)得很好,如何表?yè)P(yáng)他?
工具:三級(jí)反饋、BIC,GROW模型、PDCA
3、用人,發(fā)揮人的長(zhǎng)處
-崗位設(shè)計(jì)(不要把崗位設(shè)計(jì)成神仙才能勝任)
-把人當(dāng)人看
-用人所長(zhǎng)(自己、同事和上司)
-無(wú)法評(píng)估,就無(wú)法管理(績(jī)效考核與輔導(dǎo))
-容錯(cuò)
案例:星巴克的用人機(jī)制
工具:MBO、OKR、KPI、SMART模型
4、留人
-制度留人
-情感留人
-環(huán)境留人
-薪酬留人
-文化留人
-游戲化領(lǐng)導(dǎo)力(愿景、規(guī)則、反饋與自愿)
-3Y模型(有意思、有意愿、有意義)
-工作伙伴(不要豬一樣的隊(duì)友)
討論:兩個(gè)給公司創(chuàng)造價(jià)值不同的人同時(shí)提出要加薪,不加就要另謀高就,請(qǐng)問(wèn)應(yīng)優(yōu)先給誰(shuí)加薪?
工具:聯(lián)盟機(jī)制、ROI公式及點(diǎn)檢表
四、五步成為卓有成效的管理者
1、認(rèn)知你的時(shí)間
-記錄時(shí)間(看一看有哪些事情屬于明日黃花,哪些事情屬于管理者的虛榮,哪些事情屬于在解決問(wèn)題)
-分析時(shí)間
-時(shí)間管理法(列清單與四象限)
2、我能貢獻(xiàn)什么
-直接成果
-樹(shù)立新的價(jià)值觀(guān)及其對(duì)這些價(jià)值觀(guān)的重新確認(rèn)
-培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)明天所需要的人才
3、要事第一
-放下昨天
-只做重要的事
-一次只做一件
4、學(xué)會(huì)用人之長(zhǎng)
-上司的長(zhǎng)處
-同事的長(zhǎng)處
-下屬的長(zhǎng)處
5、有效決策
-決策的5個(gè)要素
-決策的7個(gè)步驟
案例:這樣的經(jīng)理算是優(yōu)秀的經(jīng)理嗎?
工具:四象限、GTD、 Q12、BLM模型、五級(jí)經(jīng)理人
人力資源認(rèn)知培訓(xùn)
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