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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
揭秘年金險銷售
 
講師:嚴(yán)雅麗 瀏覽次數(shù):2550

課程描述INTRODUCTION

揭秘年金險銷售

· 營銷總監(jiān)· 大客戶經(jīng)理· 理財經(jīng)理

培訓(xùn)講師:嚴(yán)雅麗    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

揭秘年金險銷售

課程背景:
   根據(jù)招商銀行發(fā)布《2019年中國私人財富報告》、建設(shè)銀行發(fā)布《中國私人銀行2019》兩份報告,雖然中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展面臨的內(nèi)外部挑戰(zhàn)增多,但國內(nèi)居民的私人金融財富仍實現(xiàn)了8%的正增長。
   中國高凈值人數(shù)的數(shù)量逐年實現(xiàn)增長,截止2018年高凈值人士數(shù)量已達(dá)到167萬人;高凈值人群的財富目標(biāo)開始從單純的“創(chuàng)造更多財富”過渡到“財富的保障和傳承”;隨著年齡的不斷增長、財富傳承的觀念深入人心,高凈值人群面臨著二代繼承人接班、資產(chǎn)安全傳承的巨大需求,因此也為金融市場創(chuàng)造了非常良好的投資環(huán)境。
   而保險做為安全性較好、收益性較好、流動性最高的金融工具,受到越來越多高凈值人士的青睞,近年來保險業(yè)大單頻現(xiàn),2019年10月同業(yè)某公司剛剛誕生了壽險業(yè)*單9、9億,刷新了第一大單的記錄。
   保險從業(yè)人員財富觀念的認(rèn)知升級、專業(yè)技能的提升是突破理財險銷售的核心關(guān)鍵,本課程將從宏觀經(jīng)濟(jì)、國家政策、私人財富管理的理念及溝通邏輯等方面,幫助營銷人員構(gòu)建完整的知識框架,從而提升年金險的銷售能力。

課程收益:
● 借助*的各種報告解讀,與時俱進(jìn)更新資訊
● 理解家庭資產(chǎn)配置重要性,扎實功底助力銷售
● 掌握私人財富的銷售邏輯,如虎添翼提升業(yè)績
● 清晰國家政策的層層布局,堅定不移堅守初心

課程對象:保險公司營銷人員、銀??蛻艚?jīng)理等

課程大綱
第一講:財富報告解讀

互動:財富小測試“錢的概念”
工具:紙、筆,根據(jù)提問快速寫下答案
小結(jié):對錢的認(rèn)知受限于自己所擁有的*量級
一、2018全球財富報告
1、中國財富總值排名全球第二;人均財富全球第二
2、2014年全球財富報告關(guān)于百萬富翁的定義
3、2018年全球財富報告關(guān)于可投資資產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)
4、關(guān)于財富的5大分類
互動:對照各個標(biāo)準(zhǔn)看自己及身邊的客戶屬于哪一類人群?
5、可投資資產(chǎn)與非投資資產(chǎn)分別包括哪些內(nèi)容?
互動:為什么人壽保險屬于“非投資資產(chǎn)”?
二、2019年招行私人財富報告
1、報告的權(quán)威性和專業(yè)價值在行業(yè)內(nèi)首屈一指
1)連續(xù)性
2)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫
3)面對面深訪
互動:有沒有關(guān)注和學(xué)習(xí)這類報告的習(xí)慣?
2、中國個人總規(guī)模資產(chǎn)
3、中國個人持有的可投資資產(chǎn)
互動:你注意到其中的變化特點是什么?
4、高凈值人群人均可投資資產(chǎn):3080萬人民幣
5、中國高凈值人群區(qū)域分布
互動:關(guān)注各自所在省的數(shù)量,有錢人很多,但是跟自己有多大關(guān)系?
6、中國高凈值人群職業(yè)及資產(chǎn)規(guī)模
互動:為什么創(chuàng)一代比例減少?專業(yè)人士占比提高?
8、中國高凈值人群境內(nèi)可投資資產(chǎn)配置比例
互動:為什么銀行理財產(chǎn)品占比顯著下降?保險占比也略有下降?股票反而有顯著提升?
9、中國高凈值人群各類境內(nèi)資產(chǎn)配置變化趨勢
互動:結(jié)合上一張表來分析
10、可投資資產(chǎn)境內(nèi)外配置比例
互動:受國家政策監(jiān)管影響2019年有下降
11、境內(nèi)財富管理渠道變化趨勢
互動:與2017年數(shù)據(jù)有哪些明顯變化?為什么?
12、未來1-2年對境內(nèi)財富管理機(jī)構(gòu)偏好變化趨勢
互動:趨勢就是我們努力的方向 
13、選擇財富管理機(jī)構(gòu)的主要標(biāo)準(zhǔn)
互動:專業(yè)永遠(yuǎn)是客戶的第一訴求
14、高凈值人群投資決策流程中的使用渠道
互動:從尋找投資機(jī)會、分析投資機(jī)會、形成配置決策,客戶都保持同樣的標(biāo)準(zhǔn)。
15、高凈值人群私人銀行服務(wù)需求
互動:從客戶的需求尋找到的商機(jī)是什么?
16、對金融科技服務(wù)吸引力的看法
互動:從數(shù)據(jù)上來看,接受程度在逐步提升
17、智能客服使用情況
18、境外投資主要動因
互動:分散風(fēng)險仍然是主要動因
19、境外投資地區(qū)偏好
互動:有什么共同的特征?
20、財富傳承準(zhǔn)備情況
互動:53%的高凈值人群已著手開始準(zhǔn)備
21、財富傳承安排及變化
互動:保險、信托的增持比例持續(xù)正增長
22、財富目標(biāo)對比
互動:“保證財富安全+財富傳承”是客戶的*目標(biāo) 
23、中國高凈值人群風(fēng)險偏好對比
互動:“高于儲蓄收益即可”仍保持正增長,說明客戶對于安全性的渴求。
24、理財投資決策中的痛點
互動:每一項痛點都是我們的銷售機(jī)會
25、資產(chǎn)配置困難點
互動:每一個困難點都是我們服務(wù)與切入的契機(jī)
三、建行《中國私人銀行2019》
1、數(shù)據(jù):3個“50”
互動:說明了什么問題?
2、是否已經(jīng)開始考慮財富傳承?
互動:49%的客戶已準(zhǔn)備,與招行的數(shù)據(jù)趨同
3、需要哪類投資建議
互動:63%客戶選擇需要大業(yè)資產(chǎn)配置的建議
4、民營企業(yè)家“轉(zhuǎn)型”成為關(guān)鍵詞
互動:44%30歲以下企業(yè)家表示會轉(zhuǎn)型,有什么商機(jī)?
5、希望企業(yè)經(jīng)營方向轉(zhuǎn)型的六大行業(yè)
互動:為什么金融保險位列第一?
四、2018年全球財富報告
1、中國造就百萬富翁的速度非???,穩(wěn)居第二
互動:你看到了什么?
2、未來十年世界上的超級大國:中國
互動:保險屬于金融服務(wù),會持續(xù)實現(xiàn)強(qiáng)勁增長,你有信心嗎?

第二講:資產(chǎn)配置與保險
一、資產(chǎn)配置
1、資產(chǎn)配置的基本定義
關(guān)鍵詞:不同資產(chǎn)的分配、相關(guān)性較低的幾類資產(chǎn)
2、資產(chǎn)配置的四個特點
3、資產(chǎn)配置的難點
4、資產(chǎn)配置與投資工具
1)兩個確定性
2)財富的三個階段需配置不同的工具
二、私人財富管理
1、私人財富的積累
1)私人財富盈利的模式
2)財富的定義
3)財富的基本屬性
2、私人財富的安全
1)財富安全:資產(chǎn)隔離
2)隔離的必要性
3)案例
3、私人財富的轉(zhuǎn)移
1)空間轉(zhuǎn)移
2)社會轉(zhuǎn)移
3)代繼傳承
三、財富傳承的五個話題
1、孩子能復(fù)制本人的創(chuàng)富技能嗎?
2、防止孩子過早擁有財富而敗家
3、雖然給孩子錢但控制權(quán)要在手
4、專屬孩子的錢不因婚姻而變
5、確保孩子未來基本富裕的生活
四、財富傳承的主要工具
1、遺囑
2、信托
3、人壽保險
五、保單傳承的優(yōu)點
1、傳承時間
2、傳承對象
3、隱藏財富
4、合理避稅
5、有效傳承
六、保險功能與高凈值客戶需求
1、品質(zhì)養(yǎng)老
2、風(fēng)險隔離
3、稅務(wù)籌劃
4、資產(chǎn)保全
5、資產(chǎn)傳承
七、保險在財富管理中的*優(yōu)勢與獨有優(yōu)勢
1、四大金融工具的共同特點
2、保險的*優(yōu)勢
3、保險的獨有優(yōu)勢

第三講:保險營銷人員定位
一、“繁忙”的保險業(yè)
1、134號文件
2、2019年3次“叫停”4、025預(yù)定利率
3、歷年存款利率和壽險產(chǎn)品預(yù)定利率對比
4、銀保監(jiān)發(fā)布7項對外開放新政
互動:關(guān)鍵詞是什么?透露的核心管理思想是什么?對從業(yè)人員面臨的危機(jī)與挑戰(zhàn)是什么?
二、保險營銷人員定位
1、建行《中國私人銀行2019》:選擇客戶經(jīng)理最關(guān)注哪些方面?
2、興業(yè)銀行2017私人財富報告:希望資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)什么樣的服務(wù)人員?
互動:客戶的需求就是我們努力的方向
3、保險營銷人員堅持兩個基本原則
1)宏觀層面
2)微觀層面
4、保險營銷人員應(yīng)具備的五種能力
1)選擇話題與對話的能力
2)對理財領(lǐng)域相關(guān)認(rèn)知與規(guī)律探討與解讀的能力
3)大類周期性資產(chǎn)配置的時機(jī)及風(fēng)險提示能力
4)財富報告及數(shù)據(jù)的解讀能力
5)資源整合與專業(yè)資訊提供的能力
小結(jié):只有專業(yè)才是王道。

第四講:年金險銷售邏輯
第一部分:養(yǎng)老

一、觀念溝通:《百歲人生》解析
1、活到100歲是大概率事件
2、三段式向多段式人生轉(zhuǎn)變
3、“喜新厭舊”會成為美德
4、大量職業(yè)被人工智能替代
5、跨年齡的交往會成為主流
6、人生的選擇會越來越慎重
二、銷售邏輯
1、觀念導(dǎo)入
1)中國人均預(yù)期壽命:截止2018年平均年齡77歲
2)資訊:中國只有37%的人為退休做了準(zhǔn)備
小結(jié):我們要活很久,根據(jù)科學(xué)家的研究發(fā)現(xiàn)每年我們的壽命都會增長3個月,活到100歲的機(jī)率非常大,特別是現(xiàn)在的00后。那我們的養(yǎng)老必須要提前做好規(guī)劃。
2、養(yǎng)老的三個理念
1)每個人都關(guān)注養(yǎng)老問題(人人都會老,老了一定會花錢)
2)社保再好也只能買一份(如果只有社保養(yǎng)老,肯定不夠)
3)未來的養(yǎng)老費(fèi)用一定比現(xiàn)在高(高品質(zhì)養(yǎng)老生活,要提早準(zhǔn)備)
3、一句話促成
4、2個最常見拒絕處理
實操:
1)根據(jù)銷售邏輯3人一組進(jìn)行演練
2)根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員人數(shù),挑選1-2組上臺展示
3)分享人員自評
4)學(xué)員點評
5)講師點評

第二部分:資產(chǎn)傳承
一、觀念溝通:政策解讀
1、中國已經(jīng)織了“天羅地網(wǎng)”
1)天網(wǎng):各項法律政策
2)地網(wǎng):各種生活變化
2、實名認(rèn)證
互動討論:你能羅列出哪些跟“實名認(rèn)證”有關(guān)的經(jīng)歷?
小結(jié):我們生活的方方面面已經(jīng)都被“實名”包圍。
3、全國公民個人信息及財產(chǎn)系統(tǒng)基本完善
1)二代身份證聯(lián)網(wǎng)
2)銀行帳戶聯(lián)網(wǎng)
3)婚姻登記聯(lián)網(wǎng)
4)企業(yè)信息統(tǒng)一查詢
5)金稅三期
6)三反法律和監(jiān)督體系
7)不動產(chǎn)統(tǒng)一登記
8)CRS
4、CRS專項解讀
1)全球、中國的發(fā)展歷程
2)基礎(chǔ)知識點
3)*資訊
案例:臺灣預(yù)計2020年加入
案例:瑞士宣布與33個國家交換信息
5、銀保監(jiān)合并
案例:中國保險萬事通
6、國稅地稅合并
案例:個稅專項附加扣除
7、2020年人口普查:查人又查房
互動:從消息上看出來了什么味道?
8、2019年中國稅務(wù)元年:開啟征管模式和申報模式革命性轉(zhuǎn)變
9、遺產(chǎn)稅
1)遺產(chǎn)稅草案及計算方法
2)遺產(chǎn)稅征收的4個要求
二、銷售邏輯
1、觀念導(dǎo)入:開門見山“2問”
2、導(dǎo)入話術(shù)1
3、緊追其后:1問
4、導(dǎo)入話術(shù)2
5、3個常見的拒絕處理
實操:
1)根據(jù)銷售邏輯3人一組進(jìn)行演練
2)根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員人數(shù),挑選1-2組上臺展示
3)分享人員自評
4)學(xué)員點評
5)講師點評

揭秘年金險銷售


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